如何最大限度地減少業務運營維護期間的空閒時間

維護經理經常面臨“在更短的時間內完成更多工作”的需求。許多人試圖通過找出降低勞動力成本的方法來解決這個問題。許多公司建立了勞動測量系統來衡量員工的生產力，而其他人則更進一步，增加了基於激勵的薪酬系統以鼓勵更高的生產力。

但是，很少有人花時間研究和管理勞動力成本的重要組成部分之一，即間接或空閒時間。

作為一個完美的維護管理示例，每個配送設施都有其無價值的任務，這些任務對於支持運營效率以及由於流程問題或瓶頸而出現的其他任務至關重要。

最大限度地減少業務運營維護期間的空閒時間

過去，管理團隊將這些間接工時預算為生產工時的一部分，但許多因素——包括缺乏詳細的跟踪系統、對一般時間段的利用以及員工對“生產”的天真定義——阻礙了他們有效地管理空閒時間。

在討論最小化空閒時間的策略之前，讓我們定義什麼是維護管理？

維護管理是為確保資源和資產有效和高效運行而構建和實施的過程。維護管理過程的目的是確保設備的整體效率 (OEE) 提高並有效地使用資源。

內容

• 1 如何最大限度地減少業務運營維護期間的空閒時間
  • 1.1 識別瓶頸
  • 1.2 改善通訊線路
  • 1.3 糾正錯誤
  • 1.4 投資 CMMS
  • 1.5 改善流量
  • 1.6 創建審查和收集信息的程序。
  • 1.7 培訓一線主管。
  • 1.8 培訓員工間接時間以及如何跟踪。
  • 1.9 最後的話

如何最大限度地減少業務運營維護期間的空閒時間

空閒時間是指資產即使在使用中也無法執行其功能的時間。公司可以通過找出計劃外設備故障背後的原因並採用戰略解決方案來減少閒置時間並降低成本。通過仔細評估其內部流程和實踐，公司可以發現有助於最大程度減少空閒時間的機會。這包括：

識別瓶頸

一次處理大量工作的地方；瓶頸允許一次完成太多工作。一個很好的例子是批處理作業由於錯誤而在一夜之間運行的情況。其他例子包括一條加工線需要很長時間才能完成產品和材料短缺。這些通常被稱為“瓶頸”，因為它們在修復之前會停止生產。

改善通訊線路

如前所述，不正確的工作說明會導致空閒時間。確保團隊擁有正確、最新且隨時可用的工作說明來完成其任務至關重要。將工作訂單聊天應用程序用於工作訂單，通過將私人消息團隊消息和對工作訂單的評論保存在一個中心位置來簡化通信。

糾正錯誤

如果在處理某事時發生錯誤，結果可能是需要額外資源來糾正的失敗。例如，如果有缺陷的零件在製造計劃之前被運出，則需要額外的步驟來修復它。

減少錯誤數量的最佳方法是確保在完成工作流程之前審查所有細節。第二個最好的方法是指派一兩個人來審查每個細節。最後一種選擇是使用自動化軟件程序來檢測缺陷。只有在其他方法嘗試且無效後，才應考慮自動化。

投資 CMMS

空閒時間是資產不執行其功能的時期，無論其可用性如何。公司可以通過識別設備故障源並採用戰略解決方案來減少空閒時間並降低成本。監控空閒時間的最有效方法是使用計算機維護控制系統 (CMMS)。

CMMS 為忙碌的經理提供有關工單狀態、KPI、關鍵績效指標 (KPI) 和庫存可用性的實時更新。它還通過提供數字程序模板、團隊消息和對工單的評論來幫助改進運營。

改善流動

一件設備或材料運行緩慢的原因有多種。如果操作員沒有正確理解如何操作機器，缺陷可能會導致機器出現故障。如果沒有足夠的可用材料，則無法快速構建零件。

最後，由於調度衝突或其他不可預見的情況，一些操作比計劃花費的時間更長。公司可以通過確保流程按順序進行來學習改進流程。此外，他們應該在開始任務之前留出足夠的時間，以便在任務開始之前準備好必要的工具和機器。

定義捕獲過程（例如，文件、日誌或射頻設備的日期代碼）。數據收集在很大程度上取決於員工和當前系統的能力。無論使用何種方法，員工都必須意識到準確和準確的信息對於確保他們每天完成的任務獲得足夠的報酬至關重要。制定解決錯誤和盡量減少不准確報告的程序也很重要。

創建一個用於審查和收集信息的程序。

在大多數公司，負責這件事的人通常是一線的主管（或辦公室助理）。雖然這部分過程需要管理所需的時間，但它也提高了生產力。分析應該尋找表明特定低效率的模式。員工進行的跟踪越徹底，就越容易查明和克服提高生產力的障礙。

培訓一線主管。

主管必須了解他們的角色超越了簡單的行政職責。這意味著增加他們的存在，而不是通過電子屏幕“管理”。一些瓶頸需要現場主管立即關注，他們可以迅速解決問題，以防止出現空閒時間的可能性。

問題是瓶頸、安全還是效率都沒有關係；擁有訓練有素的車間主管可能是出色流程和普通流程之間的區別。

培訓員工間接時間以及如何跟踪。

儘管培訓應集中在實施新的時間跟踪計劃的步驟和基本說明上，但員工還必須了解該計劃如何使他們受益。

消除使用基於激勵的薪酬的組織中的瓶頸直接使他們受益。如果他們能夠將更多時間花在生產性任務上，而花更少的時間無所事事，那麼他們提高的效率通常會反映在增加的激勵措施上。

最後的話

有很多事情會導致空閒時間。通過盤點您的流程和實踐，您現在可以最大限度地減少空閒時間。但是，歸根結底，您要確定究竟是什麼導致了公司的空閒時間，以便您可以實施有助於消除問題的程序。