修复 Microsoft Teams 中无法下载文件的错误的说明

如何在 Microsoft Teams 上下载视频并不困难。但是，有时您在 Team 上下载记录时会遇到问题或无法下载文件。以下是如何修复无法在 Teams 上下载文件的错误。

微软团队
适用于 Windows 10 的 Microsoft Teams
iOS 版微软团队
Android 版微软团队

您在使用 Microsoft Teams 时遇到错误吗？

生活在科技和互联网时代真是太好了。有了它，查找和交换信息，甚至远程工作都变得比以往更加简单。互联网帮助我们拉近了距离，无论距离有多远。即使疫情爆发，我们的工作也不会受到太多干扰，因为我们可以通过专门的软件进行交互。从 Zoom、Google Meet 到 Microsoft Teams，这些软件可帮助您随时聊天、创建会议或在线学习。

在本文中，我们将了解 Teams，这是一款出色的协作工具。它包括从聊天、视频会议到文件传输等远程通信所需的所有工具。虽然很有用，但有时会导致文件下载错误。以下是最简单的修复方法。

在其他浏览器上使用 Microsoft Teams

如果您在 Web 浏览器中使用 Microsoft Teams，它通常会使用您设置为默认的浏览器。如果您在 Microsoft Teams 中下载时遇到问题，请尝试在其他浏览器（例如 Chrome、Coc Coc、FireFox...）上使用此在线小组会议应用程序。

清除浏览器缓存

如果您运行的浏览器的缓存包含过多冗余数据，则可能会出现下载错误。因此，删除它们可以消除 Microsoft Teams 中的文件下载错误。

每个浏览器都有不同的清除缓存的步骤。

您可以咨询：

使用 SharePoint 进行上传和下载

Microsoft Teams 的上传和下载服务由 SharePoint 托管，Teams 仅充当界面。许多用户表示，他们可以毫无问题地从各自的 SharePoint 文件夹上传和下载文件。

通过“文件”选项卡下载

打开桌面上的 Microsoft Teams 应用程序。
转到共享文件的团队聊天。
在窗口顶部，选择“文件”选项卡。
找到您需要的文件，然后单击文件旁边的三点图标并选择下载。

每个团队都有多个选项卡来管理聊天。在“文件”选项卡中，您可以查看频道中共享的每个文档。如果您在这里下载它们，您不会遇到任何问题。

如果 Microsoft Teams 在打开时未加载，请稍等片刻，然后尝试再次下载该软件。

确保您有权在 Microsoft Teams 中下载文件

一些用户表示他们无法下载该文件，但其他用户可以下载。很可能您不被允许下载该文件。请联系主持人查看您是否已获得许可！

与在 Microsoft Teams 中下载文件相关的一些其他问题

在哪里下载 Microsoft Teams 文件？

当用户在 Microsoft Teams 上下载文件时，该平台实际上将它们存储在 SharePoint 中。在 Microsoft Teams 上注册的每个团队都有一个存储文件的 SharePoint 中心。要访问下载的文件，请转到Microsoft Teams 中的“文件”选项卡、 “在 SharePoint 中打开”选项。

如何更改 Microsoft Teams 中的下载位置？

Microsoft Teams 用户当前无法更改其文件下载位置。下载的文件会自动保存在默认位置。

在 Microsoft Teams 中下载会议视频

此功能允许用户下载会议录音并与其他用户共享。只有主持人才有权下载录像。视频通过 Microsoft Stream 下载。