修復了無法在縮放中打開相機的問題

如果您無法在縮放時打開相機。或者選擇了相機但沒有顯示任何視頻。此錯誤也稱為 Zoom 無法檢測到相機。下面這篇文章WebTech360將幫助您給出具體的說明，以解決Zoom上無法打開Camera的問題。Thietbihop.com 願意為不同的設備平台提供解決方案：Windows、Mac、Linux、Android 和 iOS。

1. 請求

用戶必須在電腦上安裝 Zoom 軟件。或者在您的移動設備上安裝 Zoom。首先，仔細檢查 Zoom 上顯示的視頻。確保您選擇了正確的相機並正確調整了視頻。

2. Windows 設備故障排除

第 1 步：檢查並確保未在設備上的任何其他應用程序上啟用相機。
第 2 步：重新啟動計算機
第 3 步：卸載設備上的 Zoom 軟件並從 https://zoom.us/download下載最新版本
第 4 步：訪問您設備的支持網站相機並更新相機驅動程序。

• 羅技
• 戴爾
• 聯想
• 生命值
• 華碩
• 三星
• 索尼 （PC）（網絡攝像頭）

Windows 10 具有隱私功能，可以阻止 Zoom 的攝像頭權限，因此請務必 檢查這一點並找到一種方法允許 Zoom 訪問您的網絡攝像頭。

3. macOS 故障排除提示

1. 確保所有其他有權使用相機的程序當前已關閉或未使用相機。這些程序可能包括預裝的攝像頭應用程序，例如 Photo Booth 和 Facetime、其他視頻會議軟件或使用攝像頭的網站。   
2. 重新啟動計算機。
3. 如果重新啟動計算機後相機仍然無法在 Zoom 中工作，請檢查相機是否在 Photo Booth 或 Facetime 等 Mac 應用程序中工作。
   • 如果相機在其他應用程序中仍然可以使用，請卸載 Zoom 客戶端並從 Zoom 的下載中心重新安裝最新版本 。
   • 如果相機在任何應用程序中都不起作用，請聯繫 Apple 支持。

注意：如果您使用的是 Mac OS 10.14 Mojave 並且仍然無法訪問相機，請檢查 操作系統授予的權限以確認 Zoom 具有相機訪問權限。

4. Linux 故障排除技巧

1. 確保所有其他有權使用相機的程序當前已關閉或未使用相機。這些程序可能包括預裝的攝像頭應用程序、其他視頻會議軟件或使用攝像頭的網站。  
2. 重新啟動計算機。
3. 如果重啟後相機仍然無法工作，請卸載 Zoom Client 並從  Zoom 的下載中心重新安裝最新版本

5. Android 設備的故障排除提示

• 嘗試通過點擊視頻來開始 視頻。 
• 點擊切換攝像頭在前後攝像頭之間 切換。

• 檢查其他應用程序是否正在使用相機。
  • 打開最近的應用程序。如何打開這些應用程序因設備而異。在某些設備上，您可以按住主頁按鈕，而其他設備則具有最近的應用程序鍵。
  • 向右滑動以關閉正在使用相機的應用程序。
• 檢查是否允許 Zoom 使用相機。
  • 打開  設備設置。
  • 點按 應用程序。
  • 單擊 縮放。
  • 點擊 權限。
  • 如果這沒有列出 拍攝照片和視頻 或 相機的權限，請點擊該選項並將權限從 拒絕更改 為 允許。 

注意：Android 設置可能因製造商和運營商而異，因此這些說明可能與您的設備不完全匹配。

• 卸載並重新安裝 Zoom 應用程序。
  1. 打開  設備設置。
  2. 點按 應用程序。
  3.  
  4. 單擊 縮放。
  5. 單擊 卸載。
  6. 確認 卸載。
  7. 打開 Play 商店。
  8. 搜索 Zoom 雲會議。
  9. 單擊 安裝。
• 重啟安卓設備。

6. iOS 設備故障排除提示

• 嘗試通過點擊 開始視頻來開始視頻。
• 點擊屏幕頂部的攝像頭圖標可在前後攝像頭之間切換。

• 確保沒有其他應用程序正在使用相機。
  • 雙擊主頁按鈕以查看所有打開的應用程序。
  • 在可能正在使用相機的任何設備上向上滑動。
• 確認 Zoom 具有攝像頭訪問權限。
  • 打開  iOS設置。
  • 點擊 隱私。
  • 點擊 相機。
  • 啟用縮放訪問（綠色）。

• 重新啟動您的 iOS 設備。
• 刪除 Zoom 應用程序並從 App Store重新安裝。 
  • 按住 Zoom 應用程序圖標，直到圖標開始移動並出現 X。
  • 單擊 X。 
  • 通過點擊刪除確認您要刪除該應用程序 。
  • 打開應用商店。 
  • 搜索縮放。
  • 點擊ZOOM Cloud Meetings旁邊的雲圖標  以下載該應用程序。
  • 下載完成後，Zoom 將顯示在您的應用程序中。
• 確認相機仍在其他 iOS 應用程序中工作，例如相機應用程序。
  • 如果相機在其他應用程序中仍然有效，請 聯繫 Zoom 支持。
  • 如果相機在任何應用程序中都不起作用，請 聯繫 Apple 支持。

如果您的相機問題仍然存在，請從 Zoom 下載中心下載最新版本的 Zoom 或 聯繫 Zoom 支持 尋求幫助。 

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