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修復 Windows 10 黑屏錯誤的方法總結
用戶在 Windows 10 上經常遇到的「最糟糕」問題之一就是黑屏錯誤。
在 Windows 10 中，黑屏錯誤可能發生在多種情況下，源自於與顯示卡相關的問題、電腦和顯示器之間的連接錯誤、安裝作業系統時發生的錯誤、更新新版本......或者可能隨時隨機發生。
在下面的文章中，WebTech360 將引導您完成一些解決方案來修復 Windows 10 黑屏錯誤。
此外，如果您在 Windows 7、8 和 Windows 8.1 電腦上遇到黑畫面錯誤，可以參考此處的故障排除說明。
修正 Windows 10 上的黑畫面錯誤
- 修正 Windows 10 電腦黑幕的基本步驟
- 修正 Windows 10 上桌面存取黑畫面問題
- 以安全模式啟動電腦以修復黑屏錯誤
- 如何在 Windows 10 上使用系統還原修復黑屏
- 還原到 Windows 10 的先前版本以修復黑屏錯誤
修正 Windows 10 電腦黑幕的基本步驟
1.安裝過程中黑屏錯誤
如果您在安裝 Windows 或新更新時遇到黑屏錯誤，請耐心等待，因為安裝過程可能正在背景進行。但是，如果時間超過 3 到 6 小時，則安裝過程可能已凍結。
在這種情況下，請嘗試按住電源按鈕幾秒鐘關閉電腦 。如果您使用的是筆記型電腦，可以拔掉充電器並取出電池。
拔掉連接到電腦的所有不必要的設備，例如外部硬碟、USB、印表機、電話、遊戲機和輔助顯示器。
如果可能的話，你也應該關閉Wi-Fi和藍牙。只保留必要的電腦連接，例如：鍵盤、滑鼠和顯示器。
等待約 60 秒，然後更換電池並插入電源線並開啟電腦。
如果只是小問題，一個小故障，安裝過程將繼續並完成。顯示 Windows 10 桌面螢幕後，您可以重新連接外部裝置和其他裝置。
如果安裝失敗並恢復到先前的狀態，請中斷所有外部設備，然後嘗試再次安裝 Windows 10 更新。或者，您可以使用 USB 啟動來安裝作業系統。
2.仔細檢查連接線
如果您的電腦在登入 Windows 10 之前顯示黑屏錯誤，最可能的原因是您的電腦和顯示器之間的連線問題。
在這種情況下，如果您使用的是Windows計算機，請仔細檢查兩端的顯示器連接線，看看它是否已安全且正確地插入，以及顯示器的電源線是否已插入？
如果您有多個視訊輸出端口，可以嘗試更換其他端口。有時更新驅動程式可能會導致錯誤，例如將視訊訊號傳送到錯誤的連接埠（DVI、HDMI、DisplayPort、Thunderbolt、VGA）。
如果您的電腦同時配備獨立顯示卡和整合式顯示卡，您可以切換到整合式顯示卡來檢查獨立顯示卡是否有故障。很多情況下，更新 Windows 10或 BIOS 後，獨立顯示卡會被停用，您必須在主機板設定中重新啟用它。
如果您使用的是外接顯示器，可以開啟顯示設定並調高顯示器亮度，同時檢查顯示器所使用的輸入是否正確。嘗試連接到其他顯示器或使用其他線材（DisplayPort、HDMI、DVI、VGA、Thunderbolt），以查看問題出在顯示器、顯示卡或線纜。
如果您將電腦連接到電視，請仔細檢查電視是否已打開，並確保您已設定正確的輸入以連接到該裝置。
3. 螢幕檢測
很多情況下，黑屏錯誤是由於 Windows 10 無法偵測到顯示器造成的。您可以使用Windows + Ctrl + Shift + B組合鍵重新啟動視訊驅動程式並重新整理顯示器連線。
在平板電腦（如 Surface Pro）上，您可以同時快速按下音量增大和音量減小按鈕三次來喚醒螢幕。
當您執行此操作時，您應該會聽到嗶聲並看到螢幕上的活動，表示 Windows 10 能夠回應命令並且正在重新建立與顯示器的連線。
或者，假設 Windows 10 反應迅速，您可以使用Win + P鍵盤快速鍵調出「項目」選單。然後再次按下P 鍵並按下Enter 鍵，循環切換不同的顯示模式，看看黑畫面問題是否消失。 （您需要重複此操作 4 次才能循環切換所有可能的模式。）
如果螢幕上沒有顯示任何內容，請按住電源按鈕約 10 秒鐘以關閉裝置。然後再次按下電源按鈕以重新啟動裝置。
4. 斷開不必要的設備
外部連接裝置可能會導致黑屏錯誤。在這種情況下，請嘗試中斷所有外部設備，並檢查錯誤是否仍然存在。
如果一切恢復正常，黑畫面錯誤不再出現，您可以嘗試將外部裝置逐一重新連接到電腦。如果電腦再次顯示黑屏錯誤，則可以確定是哪個裝置導致了問題。
斷開設備連接，然後重新啟動計算機，如果設備仍然出現黑屏錯誤，請聯絡製造商尋求協助。
修正 Windows 10 上桌面存取黑畫面問題
如果您在登入 Windows 10後看到黑屏但仍可以使用滑鼠指針，則可能是 Windows 資源管理器進程有問題。
若要解決 Windows 資源管理器進程問題，請依照下列步驟操作：
1.使用快速鍵Ctrl+Shift+Esc開啟任務管理器。
快速提示：您也可以使用鍵盤快速鍵Ctrl + Alt + Del，然後按一下工作管理員按鈕。
2. 點選更多詳細資料按鈕（如果處於折疊模式）。
3. 點選「進程」標籤。
4.選擇Windows 資源管理器服務。
5. 點選右下角的「重新啟動」按鈕。
完成這些步驟後，您應該能夠再次存取桌面。
重新啟動explorer.exe
如果上述步驟不起作用，您可以按照以下步驟終止並重新啟動程序：
1. 使用快速鍵Ctrl + Alt + Delete開啟任務管理員。
2. 點選更多詳細資料按鈕（如果處於折疊模式）。
3. 右鍵單擊Windows 資源管理器服務並選擇結束任務選項（如果可用）。
4.點選檔案選單。
5. 選擇運行新任務選項。
6.輸入以下命令，然後按一下「確定」按鈕。
explorer.exe
7. 完成這些步驟後，您應該可以正常使用您的設備。
以安全模式啟動電腦以修復黑屏錯誤
如果上述解決方案仍然失敗，您可以將電腦啟動到安全模式並嘗試修復錯誤。
有很多方法可以將電腦啟動到安全模式。您可以按照以下步驟操作：
1.啟動計算機。
2. 在登入畫面上，按住Shift 鍵，然後點選畫面右下角的電源按鈕，並選擇重新啟動。
如果因為螢幕黑屏而看不到任何內容，請啟動電腦，看到藍色的 Windows 標誌出現後，按下電源按鈕並重新啟動電腦。重複相同步驟 3 次，直到 Windows 10 自動修復功能啟用。依照螢幕上的指示操作，開啟「進階選項」選單。
3. 在「進階啟動選單」視窗中，按一下「疑難排解」。
4.點選選擇進階選項。
5.點選選擇啟動設定。
6.點選“重新啟動”。
7. 在啟動設定視窗中，按F5鍵或5鍵進入網路連線的安全模式。
電腦啟動到安全模式後，請依照下列步驟操作：
執行乾淨啟動 Windows 10
通常，當您的裝置正常啟動時，Windows 10 會載入一系列在背景執行的服務、驅動程式和應用程式。如果其中一個無法正常工作，則可能會出現黑屏錯誤。
乾淨啟動將指示 Windows 10 僅以最少數量的服務、驅動程式和應用程式啟動，這可以幫助您確定後台運行的某些程式是否導致螢幕完全變黑。
在 Windows 10 上，乾淨啟動類似於安全模式，但它允許您一次重新啟用一個服務或軟體，以更精確地找出問題。
有關如何操作的詳細信息，請參閱文章：如何在 Windows 10/8/7 上執行乾淨啟動。
使用乾淨啟動修復黑屏問題
在這種情況下，請使用以下步驟重新啟用這些項目（逐一）並重新啟動設備，以查看哪個項目導致黑屏錯誤：
1.打開開始。
2. 搜尋msconfig，在結果中選擇系統配置。
3. 點選服務標籤。
4.選擇隱藏所有 Microsoft 服務選項。
5. 選擇其中一項服務。
6.點選“應用”按鈕。
7.點選“確定”按鈕。
8.重新啟動計算機。
完成這些步驟後，請對每個項目重複這些步驟，直到確定問題的原因。
重新啟用啟動項目
如果沒有服務導致問題，請依照下列步驟重新啟用啟動項目：
1.打開開始。
2.搜尋任務管理器。
3.點選啟動標籤。
4. 選擇一個應用程序，然後按一下右下角的啟用按鈕。
5.關閉任務管理器。
6.重新啟動計算機。
完成這些步驟後，重複每個項目的說明，直到找到導致黑屏錯誤的應用程式。
如果您想要恢復更改，可以使用上面概述的相同說明執行乾淨啟動。
重新安裝視訊驅動程式
黑屏錯誤的另一個原因是更新顯示卡驅動程式時發生錯誤。通常，更新顯示卡驅動程式的錯誤發生在Windows 10更新過程中。
在其他一些情況下，問題不是更新錯誤，視訊驅動程式可能是導致錯誤的原因並顯示黑色螢幕。
如果視訊驅動程式無法正常工作，您可以在安全模式下卸載視訊驅動程序，然後讓作業系統在重新啟動後自動重新安裝驅動程式。
1. 按Windows + X組合鍵開啟進階使用者選單並選擇裝置管理員。
2. 展開顯示適配器。
3.右鍵點選網卡，然後選擇卸載。
提示：您也可以選擇「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項，從電腦中移除該驅動程式。在某些情況下，建議使用此選項，但如果作業系統無法在線找到驅動程序，則需要從電腦製造商的網站下載適合您顯示卡的驅動程式。
4.按一下「確定」進行確認。
5. 重新啟動計算機進行確認。
電腦重新啟動完成後，Windows 10 將自動重新安裝顯示卡驅動程序，黑屏錯誤可能不再出現。
停用快速啟動
有時，電腦上啟用的「快速啟動」也是導致黑屏錯誤的原因之一。當電腦啟動到安全模式時，請依照下列步驟啟用「快速啟動」：
1.打開控制面板。
2. 在控制面板視窗中，找到並點選系統和安全性。
3.點選選擇電源選項。
4. 選擇左側框架中的選擇電源按鈕的功能連結。
5. 點選更改目前不可用的設定連結。
6. 取消選取開啟快速啟動（建議）選項。
7.點選「儲存變更」。
8. 重新啟動電腦以完成此程序。
重要提示：根據您的硬體配置，您的電腦可能不支援快速啟動。
禁用高對比度
如果您的計算機上啟用了“高對比度”，這也可能是導致黑屏錯誤的原因。
在安全模式下，您可以按照以下步驟停用高對比度：
1.開啟“設定”。
2. 在「設定」視窗中，找到並點選「輕鬆存取」。
3. 點選選擇高對比度。
4. 從下拉式選單中選擇“無”以關閉“高對比”功能。
5. 重新啟動電腦以完成此程序。
關閉「運行一次」進程
進程運行一次也可能是登入 Windows 10 後出現黑屏錯誤的原因。
若要在 Windows 10 上停用「執行一次」進程，請依照下列步驟操作：
1. 按Ctrl + Shift + Esc開啟工作管理員視窗。
2. 檢查「進程」標籤和「服務」選項卡，然後尋找RunOnce.exe和RunOnce32.exe的任何實例。
3. 如果在「進程」標籤中找到一個實例，請選擇它並點擊「結束任務」 。如果在「服務」標籤中找到一個實例，請以滑鼠右鍵按一下它並選擇「停止」。
4. 點選檔案。
5.選擇運行新任務。
6.輸入以下命令重新啟動電腦：
關機-t00 –r
7.按一下「確定」執行重啟命令。
8. 重新啟動電腦以完成此程序。
建立新使用者帳戶
錯誤的使用者帳戶也可能是導致電腦黑屏錯誤的原因。
如果您的使用者帳戶已損壞並且這是導致黑屏錯誤的原因，那麼您可以在安全模式下建立新帳戶。
若要在安全模式下建立新的使用者帳戶，請依照下列步驟操作：
1.打開開始。
2.在搜尋框中輸入關鍵字「命令提示字元」 ，然後按Enter。
3. 在搜尋結果清單中，以滑鼠右鍵按一下「命令提示字元」，然後選擇「以管理員身分執行」。
4. 在命令提示字元視窗中輸入以下命令，然後按 Enter：
net user tempuser /add注意：在上面的命令中，記得將“tempuser”更改為您要建立的使用者帳戶的名稱。
5. 輸入以下命令將帳戶類型變更為管理員帳戶，然後按 Enter：
net localgroup administrators admin /add
筆記：
不要忘記將上述命令中的“admin”更改為您的帳戶名稱。
6. 重新啟動電腦以完成此程序。
注意：
您正在使用命令提示字元建立帳戶，而不是使用「設定」應用程式。這是因為 Windows 10 不允許在安全模式下透過「設定」建立新的使用者帳戶。
電腦啟動完成後，請使用剛剛建立的新帳號登入。如果黑屏錯誤不再出現，則可以確認錯誤原因可能是舊用戶帳戶的問題。
如何在 Windows 10 上使用系統還原修復黑屏
或者，您也可以使用系統還原功能，透過可用的還原點之一撤銷系統更改，這可以修復 Windows 10 上的黑屏問題。您不會丟失文件，但根據您目前的配置，您可能會丟失一些設定、應用程式和更新。 （系統還原僅在您先前啟用並配置此功能的情況下才有效。）
重啟3次不成功，開啟進階啟動
當您的裝置出現黑畫面錯誤時，您將無法正常使用系統還原，因此您需要手動啟動復原環境：
若要存取進階啟動環境，請依照下列步驟操作：
1.啟動計算機。
2.螢幕上出現Windows標誌後，立即按下電源按鈕中斷啟動序列。
3. 重複步驟 1 和 2 兩次。
第三次中斷後，Windows 10 將開啟進入進階啟動環境，然後您可以繼續以下步驟使用系統還原。
使用可啟動媒體開啟進階啟動
或者，您可以使用可啟動 USB 請依照下列步驟存取進階啟動設定：
1. 使用可啟動 USB 啟動電腦。
快速提示：如果您的裝置無法從 USB 啟動，則需要更改主機板的 BIOS 設置，以確保它可以從 USB 啟動。通常，您可以透過開啟裝置電源並按下功能鍵（Delete或ESC）之一來存取 BIOS 。但是，您可能需要查看製造商的支援網站以獲取更多詳細資訊。
2.點選下一步按鈕。
3. 點擊左下角的修復您的電腦連結。
完成這些步驟後，繼續執行系統還原說明。
使用系統還原撤銷更改
若要將電腦恢復到較早的時間以修復黑屏問題，請按照以下步驟操作：
1. 點選進階啟動選項。
2. 點選「疑難排解」選項。
3. 點選進階選項按鈕。
4.按一下系統還原選項。
5.點選下一步按鈕。
6. 選擇最後一個您認為可以解決問題的已知工作還原點。
7. 按一下掃描受影響的程式按鈕以識別建立還原點後將受影響的應用程式。
8.點選關閉按鈕。
9.點選下一步按鈕。
10.點選完成按鈕。
完成這些步驟後，系統還原將將您的裝置還原到較早的時間，刪除自還原點日期以來的系統更改，這可能會解決 Windows 10 上的黑屏問題。
還原到 Windows 10 的先前版本以修復黑屏錯誤
如果在升級到新版本的 Windows 10 後出現問題，則回滾到先前的版本可能會緩解黑屏問題，直到發布新的系統更新或驅動程式以永久解決該問題。
重啟3次不成功，開啟進階啟動
一旦出現黑屏，您將無法透過「設定」應用程式使用恢復選項，也無法從桌面存取安全模式。這意味著您必須手動啟動恢復環境。
若要存取 Windows 復原環境，請依照下列步驟操作：
1.啟動計算機。
2. 螢幕上出現 Windows 標誌後，立即按下電源按鈕中斷啟動序列。
3. 重複步驟 1 和 2 兩次。
第三次中斷後，Windows 10 將開啟進入復原環境，然後繼續下列步驟還原至上一個版本。
使用可啟動媒體開啟進階啟動
您也可以使用 USB 隨身碟依照下列步驟存取 Windows 10 上的進階啟動：
1. 使用可啟動 USB 媒體啟動電腦。
快速提示：如果您的電腦無法從 USB 啟動，則需要更改主機板的 BIOS 設置，以確保它可以從 USB 啟動。通常，您可以透過開啟裝置電源並按下功能鍵（Delete 或 Esc）來存取 BIOS。但是，您可能需要查看製造商的支援網站以了解更多詳細資訊。
2.點選下一步按鈕。
3. 點擊左下角的修復您的電腦連結。
完成這些步驟後，請繼續依照指示還原到先前的 Windows 10 版本。
解除安裝最新版本的 Windows 10
進入進階選項設定後，您可以按照以下步驟返回到先前的 Windows 10 版本：
1. 按一下「疑難排解」選項。
2. 點選進階選項按鈕。
3.按一下卸載更新選項。
4.選擇卸載最新功能更新選項。
5.使用您的帳戶憑證登入。
6.點選卸載功能更新按鈕。
如果回滾到先前的版本可以解決問題，則應避免再次更新，直到您知道有系統、軟體或驅動程式更新可以永久解決該問題。
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