如何聯絡亞馬遜客服
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Microsoft的OneDrive雲存儲服務內置於Windows 10中。由於Office集成和免費使用,OneDrive已成為許多人最喜歡的備份選項。
但是,偶爾,OneDrive錯誤文件同步。如果您的某些或所有Microsoft OneDrive文件不同步,請嘗試下面的簡單故障排除解決方案。
首先,您需要檢查這是系統錯誤還是由OneDrive引起。為此,請在通知區域中右鍵單擊OneDrive圖標,然後單擊“在線查看”。這將在瀏覽器中打開OneDrive文件。如果該文件未下載或損壞(不是由於網絡或Internet信號丟失所致),則可能是Microsoft方面的問題。
您可以通過轉到Microsoft 365服務運行狀況頁面進行檢查。在這裡,如果您看到綠色區域,則表示OneDrive仍在正常工作。如果問題出在OneDrive,則需要等到Microsoft解決問題。
您是否嘗試過關閉並再次打開OneDrive?通常,關閉並重新打開程序可以解決此問題。
右鍵單擊通知區域中的OneDrive圖標,然後單擊“ 關閉OneDrive”。然後打開“ 開始”,找到OneDrive將其打開。
OneDrive提供5GB的免費存儲空間。如果升級或註冊Office 365,則最多可以有50GB,1TB或5TB。
儘管尺寸很大,但您會驚訝地發現它充滿的速度。因此,您應該檢查您的OneDrive帳戶是否已滿。
為此,請在通知區域中右鍵單擊OneDrive圖標,然後單擊“設置”。切換到“ 帳戶”選項卡並查看所使用的內存。
如果您不再有空間或已接近限制,請刪除OneDrive上的某些文件或升級大小。
首先,請確保沒有要同步的文件大於20 GB或大於剩餘的可用OneDrive存儲空間。如果是,請嘗試首先壓縮文件。如果需要,您可以參考當今最好的壓縮和解壓縮軟件。
接下來,整個文件路徑(包括文件名)不能超過400個字符。如果您有很多嵌套目錄,或者文件/目錄名太長,則可能發生這種情況。要修復,請重命名文件或將其移動到頂級目錄。
最後,文件和目錄不能包含以下字符:“ *:<>?/ \ |
有關文件名限制的更多信息,請訪問Microsoft支持站點。
您應該不斷更新Windows和OneDrive以擁有最新功能,並修復舊版本中的錯誤。兩者均會自動更新,但您可以自己手動進行。
要更新Windows,請按Windows
+ 鍵I
打開“設置”。單擊更新和安全>檢查更新。與當前系統兼容時,您將獲得更新。
對於OneDrive,您可以從其網站或通過Download.com.vn下載最新版本。
找到消息“是否需要重新安裝?”,運行安裝程序,按照說明完成該過程,然後在OneDrive上重新註冊您的Microsoft帳戶。
由於與OneDrive帳戶的連接狀態,可能會出現同步錯誤。您可以取消鏈接OneDrive和計算機,然後重新連接以查看問題是否已解決。
不用擔心,此操作不會刪除您的OneDrive帳戶中的任何內容,換句話說,您的數據是安全的。
右鍵單擊通知窗口中的OneDrive圖標,點擊設置。在“ 帳戶”選項卡上,單擊“ 取消鏈接此PC” >“ 取消鏈接帳戶”。
然後,您將看到“ 設置OneDrive”說明。輸入您的電子郵件地址,然後按照說明重新連接您的OneDrive帳戶。
防火牆或防病毒軟件可能與OneDrive衝突。您可以暫時將其關閉,以確定此處是否源自OneDrive數據同步錯誤。
要關閉Windows Defender防火牆,請按+ 鍵,然後依次單擊更新和安全> Windows安全>防火牆和網絡保護,打開設置。選擇活動的標記網絡,然後將Windows Defender防火牆開關滑動到“ 關閉”。Windows
I
然後,要關閉Windows Defender防病毒工具,仍在上方窗口中,單擊左側菜單中的“ 病毒和威脅防護 ”。點擊病毒和威脅防護設置,然後將實時保護的狀態關閉。
如果您使用的是第三方防火牆或防病毒軟件,請閱讀支持文檔,以使用該軟件禁用它。
修復OneDrive同步錯誤後,請記住再次打開防火牆和瀏覽器病毒。
無論文件是否引起同步錯誤,從OneDrive同步文件夾中刪除某些文件總是有幫助的。
首先,右鍵單擊通知區域中的OneDrive圖標,然後按暫停同步> 2小時。接下來,轉到要同步的文件夾之一,然後將文件移動到計算機上不與之同步的位置。再次右鍵單擊OneDrive,然後單擊恢復同步。完成同步過程,將文件返回到其原始位置。
如果同步問題與某些Microsoft Office文件有關,則Office上傳文件緩存可能會干擾OneDrive。您可以關閉OneDrive中的設置以查看問題是否解決。
右鍵單擊通知區域中的OneDrive圖標>選擇“設置”。轉到Office選項卡,取消選中使用Office 2016同步我打開的Office文件 >單擊確定。
關閉此功能意味著OneDrive中Office文件中的任何同時更改都不會自動同步。當然,如果它不能解決同步錯誤,只需將其重新打開即可。
重置OneDrive將使所有設置恢復為默認狀態,包括要同步的所選文件夾,但這可能會解決問題。另外,它不會刪除您的任何文件,因此您不必擔心。
要開始使用,請按Windows
+ 鍵R
打開“運行”。輸入以下命令,然後單擊“ 確定”:
%localappdata%\ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe /重置
您可以看到命令提示符窗口出現。等待它消失。接下來,打開“ 開始”,找到OneDriver並將其打開。請按照說明設置您的帳戶設置。重新配置設置就像選擇要同步的文件夾。
希望以上提示將幫助您修復OneDrive上的數據同步錯誤。如果此錯誤導致您重新考慮使用OneDrive,則可能需要在Google Drive,Dropbox和Apple iCloud之間進行比較,以便更輕鬆地做出其他選擇。
希望本文對您有所幫助。
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