如何修复 Windows 快速助手无法工作的错误

Windows 快速助手可帮助您轻松连接到远程 PC。有了它，您无需安装第三方屏幕共享工具。然而，有时它也会产生错误。但是，您可以通过以下方式轻松修复 Windows Quick Assist 错误。

什么是 Windows 快速助手及其工作原理

Quick Assist 是一款 Windows 工具，可让您和其他人通过远程连接共享设备。当您访问其他人的计算机时，您可以像使用他们的设备一样对技术问题进行故障排除和诊断。

双方都需要登录Quick Assist才能开始使用。接下来，您向他们发送一个代码，允许您访问他们的设备，反之亦然。但是，如果“快速协助”不起作用，您需要找到解决问题的方法。

使用 Quick Assist 的功能和要求

当您了解 Quick Assist 的工作原理后，您就会知道它的哪些部分需要维修。

• 双方的电脑都需要运行Windows
  • 快速助手仅在 Windows 设备上运行。因此，如果您在其他操作系统上尝试此工具，则会出现错误。此外，如果您是提供支持的人，则需要一个 Microsoft 帐户。
• 使用快速助手需要互联网连接
  • 仅当您的电脑连接到网络时才能使用“快速助手”。为避免出现问题，您需要确保稳定的互联网连接。
• 您无法使用快速助手拖放文件
• 您无法使用快速助手复制​​和粘贴文本
• 您无法使用 Quick Asset 进行远程打印

如果您执行快速协助支持的任务但仍然出现错误，请按以下方法解决该问题。

如何修复 Windows 快速协助错误

如果您没有 Microsoft 帐户，请创建一个

如果您使用快捷助手作为助手，则需要 Microsoft 帐户。需要帮助的人只需要拥有一台 Windows 设备即可。

如何创建 Windows 帐户：

1. 转至Windows 开始菜单> PC 设置>帐户。
2. 选择窗口左侧的其他人。
3. 接下来，选择将其他人添加到此电脑。

在下一个窗口中，单击我没有此人的登录信息。在这里，您可以按如下方式创建帐户：

1. 单击获取新电子邮件地址并在相关框中输入详细信息。
2. 接下来，创建密码，选择您所在的国家/地区并填写您的出生日期。完成后单击“下一步” 。
3. 按照屏幕上的说明完成该过程。
4. 完成后，登录您的 Microsoft 帐户并开始使用Quick Assist。

卸载并重新安装快速助手

1. 转至Windows 开始菜单>设置>应用程序。
2. 单击右侧面板中的管理可选功能。
3. 向下滚动并选择Microsoft Quick Assist。单击此功能并按卸载按钮。

完成后，单击“快速协助”功能中显示的“安装”按钮。如果可选功能中没有出现该工具，则需要按如下方式添加：

1. 在“管理可选功能”屏幕的顶部，单击“添加功能”。
2. 向下滚动，选择“快速助手”，然后按“安装”按钮。

完成后，关闭设置窗口并重新启动电脑以保存这些更改。

运行系统还原

Quick Assist 突然显示一条您从未见过的奇怪错误消息？如果是这样，则损坏的系统文件可能会干扰其功能。在这种情况下，系统还原点可以帮助您。

如果您之前创建过该点，则可以使用它来将快速辅助恢复到正常状态：

1. 在 Windows 搜索栏中输入Recovery并选择“最佳匹配”。
2. 在“恢复”窗口中，单击“打开系统还原”。
3. 在出现的窗口中，单击“下一步”继续。
4. 接下来，从弹出窗口中显示的列表中选择所需的还原点。在那里，单击“下一步”>“完成”。

PC 可能会重新启动几次以完成恢复过程。等待该过程完成，然后再次尝试快速协助。

如果上述所有方法都不起作用，最终的解决方案是将电脑恢复到出厂设置。

以上是修复 Windows Quick Assist 错误的方法。希望这篇文章对您有用。