如何修復您的 Xbox One：了解如何將您的 Xbox One 恢復出廠設置

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• 如何將 Xbox One 恢復出廠設置
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在銷售或嘗試修復錯誤時，在設備上執行恢復出廠設置是非常標準的做法。該過程會刪除所有數據和個人信息，留下全新機器的操作系統。

技術人員喜歡偶爾出現不當行為，雖然這種情況很少見，但您的 Xbox One 可能會在遊戲中途崩潰，安裝遊戲時可能會出現錯誤消息讓您大吃一驚，或者宇宙會拋出其他一些意想不到的問題。

大多數情況下，只需關閉您正在做的任何事情並再次打開它，即可解決問題。但有時，問題並沒有消失，而這是只有技術支持的古老口號才能解決的問題——“你試過再次打開和關閉它嗎？”

想知道如何去做嗎？我們的 Xbox One 故障修復指南可以指導您完成整個過程。

如何關閉或重新啟動您的 Xbox One

如果您的控制台仍然響應，這意味著您甚至無法關閉出現錯誤的應用程序或遊戲，您可以通過系統軟件執行完全關閉或重啟。

要關閉或重新啟動您的 Xbox One，您可以長按控制器上的 Xbox 按鈕並滾動到“關閉主機”或“重新啟動主機”。關閉設備的其他方法（除了按住電源按鈕或將其全部拔下可能會造成損壞）是：

1. 按控制器頂部的Xbox 按鈕調出“指南”菜單。
2. 向右滾動到“系統”選項卡。
3. 選擇重新啟動控制台。

完全關閉有點複雜，因為它需要深入研究“設置”應用程序。完全關機將完全關閉控制台，而其他方法會使控制台處於節能或即時電源模式。

1. 按控制器上的Xbox 按鈕調出“指南”菜單並向右滾動到“系統”選項卡並打開“設置”。
2. 前往電源與啟動| 關閉或重新啟動。
3. 選擇完全關機。

如何硬重置您的 Xbox One

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如何更新 Xbox One

如果您的控制台行為不當到無法響應控制器輸入的地步，那麼只有一件事可以解決：您必須對控制台執行硬重置。它可能不喜歡它，但這是最好的。

要執行硬重置，只需按住主機右前方的Xbox 符號電源按鈕約 10 秒鐘。在第一代 Xbox One 上，這是一個觸敏按鈕，在 Xbox One S 和Xbox One X上，這是一個可按下的按鈕。

控制台應在完全關閉時發出提示音，並且所有風扇噪音都應停止。此時您可以鬆開並再次按下按鈕以重新打開控制台。

如何將您的 Xbox One 恢復出廠設置

執行恢復出廠設置是解決 Xbox One 問題的最後手段。通常，恢復出廠設置是一種極端的故障排除步驟，但如果您遇到硬件故障並且需要將控制台送修 - 或者如果您正在出售二手控制台，這通常很有用。

要執行 Xbox One 出廠重置：

1. 按控制器上的Xbox 按鈕調出“指南”菜單並向右滾動到“系統”選項卡並打開“設置”。
2. 前往系統| 控制台信息並選擇重置控制台。
3. 選擇重置並刪除所有內容或重置並保留我的遊戲和應用程序。

任一選擇都將重啟 Xbox One，在此期間它將刪除所有帳戶、保存數據和系統設置。如果您想避免重新下載巨大的遊戲文件，您可能需要選擇第二個選項並保持您的遊戲和應用程序已安裝。

根據您選擇的選項，您可以離開您的應用和遊戲。一旦您重新登錄到控制台，您的所有個人數據和信息都將消失，即使應用程序仍然存在。

使用 USB 恢復出廠設置

執行恢復出廠設置的另一種方法是使用 USB 閃存驅動器。您需要做的第一件事是將重置程序加載到 USB 閃存驅動器上。可以使用此鏈接找到軟件和分步說明。

準備好 USB 閃存驅動器後，從控制台背面拔下網絡電纜（如果您未使用獨立 Wifi 網絡）。關閉控制台並斷開電源線。

30 秒後，重新插入電源線並將閃存驅動器插入工作正常的 USB 端口。按住主機上的配對按鈕和彈出按鈕（或先按住配對按鈕，然後再按住 One S 上的 Xbox 按鈕）。然後，按 Xbox 按鈕。

Xbox 支持

當您聽到兩聲嗶嗶聲（大約 15 秒後）時，您可以鬆開彈出和配對按鈕。您的 Xbox 可能需要一分鐘才能重新啟動，但是一旦重新啟動，您就可以移除閃存驅動器並按照標准設置過程進行操作。

如果您的 Xbox 無法重置該怎麼辦

一些用戶表達了在他們的 Xbox 上執行出廠重置的問題。無論它是在中途停止還是發生其他事情，您都可以嘗試一些方法讓它重新啟動並重新運行。

當然，這可能與主要硬件問題有關，但可能有一個簡單的修復方法。根據 Xbox 支持團隊的說法，您應該首先按住電源按鈕，然後拔下電源線。等待幾分鐘並反轉該過程（按住電源按鈕並插入控制台）。

當然，如果這不起作用，您始終可以嘗試以安全模式啟動控制台並檢查是否有任何更新。完成必要的更新，然後嘗試將您的 Xbox 恢復出廠設置。

一些用戶遇到了 Xbox 無法完成重置過程的問題。過去，這是由於系統更新而發生的，因此它可能會自行解決。另一方面，如果是硬件問題，請聯繫 Xbox 支持。

經常問的問題

如果您有更多問題，我們已為您解答！以下是我們被問及的有關 Xbox 重置的一些最常見問題的答案。

我可以遠程將我的 Xbox 恢復出廠設置嗎？

無論您的設備丟失還是您在未執行恢復出廠設置的情況下將其出售，您可能想知道如何做才能防止他人使用您的信息。不幸的是，沒有辦法遠程重置您的 Xbox。

要防止他人訪問您的個人資料、遊戲、付款信息等，請前往Microsoft 帳戶網頁並更改您的密碼。這將防止其他人使用您的帳戶。

當然，您需要為 Xbox 上的每個配置文件執行此操作。當擁有您的 Xbox 的人打開它時，系統會要求他們輸入密碼。沒有它，他們將無法訪問您的個人資料。

恢復出廠設置後如何恢復我的信息？

如果您執行了出廠重置並且仍然擁有控制台，您將需要重新加載所有購買的內容、遊戲和配置文件。取回數據很容易。只需使用重置前使用的相同配置文件登錄即可。

您的所有遊戲都可以再次下載，而您的遊戲進度應該已保存到雲端。請記住，如果您的 Xbox 在重置之前未連接到互聯網，您可能會因為沒有執行備份而丟失遊戲進度。