如何修復 TikTok 消息不起作用

TikTok 鼓勵其用戶分享創意剪輯並取悅他們的觀眾。該平台的主要目的不是消息傳遞，但該功能仍然存在，因此用戶可以相互交談。有時，這些消息不起作用，使您無法發送或接收信件。如果是這種情況，您將希望找到問題的根源並解決它。

本文將幫助您這樣做。我們將列出 TikTok 消息不起作用的最常見原因並提供可能的解決方案。

修復 TikTok 消息

以下是導致 TikTok 消息出現故障的一些潛在罪魁禍首。

錯誤或故障

您的 TikTok 消息無法正常工作的最常見原因是平台上存在錯誤或故障。幸運的是，這是一個臨時問題，您可以通過簡單的恢復步驟快速修復。

1. 打開你的抖音。
   
2. 點擊顯示屏右下方的“個人資料”按鈕。
   
3. 按右上角類似三行的菜單符號。
   
4. 選擇設置和隱私。
   
5. 向下滾動並點擊釋放空間按鈕。
   
6. 單擊緩存旁邊的清除按鈕。
   
7. 從確認窗口中選擇清除。
   
8. 重新啟動應用程序並查看消息傳遞是否已恢復並運行。

隱私設置

如果錯誤或故障的故障排除無法解決問題，您可能需要調整您的隱私設置。這些可以自定義，因此您可以確定誰可以向您發送 DM。用戶可以選擇“朋友”、“所有人”或“沒有人”。如果您選擇了最後一個選項，其他用戶將無法給您發短信。

最簡單的解決方案是將設置更改為朋友或所有人。

1. 啟動應用程序並單擊下方菜單欄中的“我”符號。
   
2. 單擊右上部分中的三個垂直線。
   
3. 選擇“設置和隱私”。
   
4. 選擇隱私，然後選擇私信。
   
5. 選擇所有人或朋友。
   

服務器錯誤

除了故障、錯誤和限制性設置外，您的 TikTok 消息也可能因服務器錯誤而出現故障。在這種情況下，您可能應該在嘗試發送消息時看到“無法發送”通知。

如果服務器是罪魁禍首，您需要等到支持團隊解決它。您應該通過使用Downdetector網頁檢查服務器狀態來驗證這一點。本網站通過收集其他用戶的報告來告知您TikTok的當前狀態。如果報告數量比平時多，則服務器可能已關閉或正在維護中。

你未滿 16 歲

另一個讓你無法在 TikTok 上發消息的問題是你未滿 16 歲。該平台最初推出時沒有年齡限制。但是，當開發人員為 16 歲以下的用戶刪除 DM 選項以提高安全性時，這種情況發生了變化。唯一的解決方法是在 Instagram 或其他平台上從他們的 bios 向用戶發送短信。

你在給不是你朋友的 TikTokers 發短信

在 TikTok 上給某人發短信的主要要求之一是您需要互相關注。否則，您將無法發送或接收消息。

以下是確保您和您的收件人相互關注的方法。

1. 啟動應用程序。
   
2. 訪問收件人的個人資料頁面。
   
3. 尋找關注選項。如果它在那裡，請點擊它以啟用消息傳遞。如果您在他們的頁面上看到取消關注，請嘗試上述解決方案之一。
   

TikTok 消息未發送

您可能能夠接收 TikTok 消息，但由於某種原因，您無法發送它們。可能有幾個問題在起作用。

互聯網連接不良

不穩定或緩慢的互聯網連接是用戶無法發送 TikTok 消息的最常見原因。您的網絡越快，您在應用程序上的體驗就越順暢。網絡越慢，您遇到問題的可能性就越大。

要診斷您的互聯網連接是否是罪魁禍首，請使用Fast 網站測量您當前的網絡速度。如果結果表明您的網絡狀況不佳，請執行以下步驟。

1. 重新啟動調製解調器或路由器以重新建立與您的提供商的互聯網連接。
   
2. 斷開路由器。
   
3. 讓它靜置 10-15 秒，然後重新插入設備。
   
4. 檢查 Fast.com 以確保您的互聯網運行得更好。如果不是，請聯繫您的提供商並讓他們修復連接。
   

未經驗證的電話號碼

在此平台上發送消息的另一個要求是能夠驗證您的電話號碼。如果您是新用戶並且不能給其他人發短信，您應該檢查您的驗證狀態。

1. 導航到配置文件部分，然後從菜單中選擇設置和隱私
   
2. 訪問管理帳戶。
   
3. 點擊電話號碼按鈕並選擇您所在的地區或國家。
   
4. 輸入你的電話號碼。
   
5. TikTok 現在應該會向您發送一個代碼。鍵入以完成驗證。
   
6. 驗證號碼後，返回您的直接消息並嘗試發送消息。
   

收件人偏好不當

如果 TikTok 不允許您向特定用戶發送消息，請嘗試向其他用戶發送短信。您可能正在嘗試與關閉消息功能的用戶通信。或者，您可能不是他們的朋友。

TikTok 消息未顯示

除了無法發送或接收消息外，您還可能無法在收件箱中查看 DM。如果是這樣，這些情況中的任何一個都可能是問題所在。

• 未成年人——如前所述，TikTok 最初允許所有人發送和接收消息。但在發生多起未成年用戶通過私信騷擾事件後，該功能被限制。現在只有年滿 18 歲才能訪問它。如果您不小心將出生年份設置錯誤，解決問題的唯一方法是聯繫TikTok 的支持團隊。在更改您的帳戶信息之前，他們會要求您證明您的出生年份。
• 未驗證的電話號碼 – 如果您想發送、接收和查看消息，則必須驗證您的電話號碼。如果您已使用電子郵件地址註冊該平台，請訪問您的帳戶信息並驗證該號碼，以便您可以查看 DM。
• 嚴格的隱私設置——TikTok 允許您設置關注者、所有人或朋友是否可以向您發送 DM。使用最嚴格的設置可防止其他用戶向您發送消息。因此，首先沒有什麼可看的。
• 網絡不佳 - 由於您的互聯網連接速度較慢，您的 DM 可能不會顯示。在刷新頁面之前重新啟動路由器和調製解調器，看看是否是這個問題。
• 錯誤 – 故障和錯誤可能會導致郵件無法顯示在您的收件箱中。清除緩存以處理它們。
• 服務器錯誤 – 使用Downdetector檢查 TikTok 服務器的狀態。如果掛了，就等它恢復。

如果這些都不起作用，您可能需要更新應用程序。以前的版本可能存在一些無法通過清除緩存消除的錯誤。更新有助於確保消息傳遞功能沒有錯誤，並且所有 DM 都會出現在您的收件箱中。此外，較新的版本解決了其他問題，例如通過消息宣傳虛假粉絲和點讚的帳戶。

這是檢查更新所需執行的操作。

1. 啟動Play Store或App Store，具體取決於您的設備。
   
2. 在搜索框中輸入TikTok 。
   
3. 訪問 TikTok 頁面。
   
4. 檢查可用的更新。選擇Update if available，等待平台安裝新版本。
   
5. 返回您的收件箱以檢查您的消息是否可見。
   

通過故障排除重回正軌

有時，TikTok 消息傳遞問題會自行解決。如果您遇到服務器問題或應用程序正在維護中，您將無能為力。但是，如果您正在處理可以自己解決的事情，請立即採取行動。您可能需要進行一些挖掘，但如果它可以恢復您的 DM 功能，那是非常值得的。

您多久遇到一次 TikTok 消息問題？你如何解決它們？您是否聯繫過支持團隊？在下面的評論部分分享您的經驗。