如何解決 WhatsApp 不發送安全代碼的問題

所有應用程式都具有保護和隱私設置，可確保您的資料和資訊、聊天、圖像、影片和其他媒體內容的安全。 WhatsApp 也不例外。當您安裝應用程式時，它會向您發送安全代碼。當您首次安裝應用程式以及重新安裝應用程式時，您將收到該代碼。

但是，有時您可能不會立即收到。不用擔心。您可以嘗試多種故障排除解決方案來確保您獲得程式碼。請繼續閱讀以了解安全代碼未發送的原因以及如何解決該問題。

修復 WhatsApp 安全碼問題

雖然有關安全代碼的一些問題可以在幾秒鐘內解決，但其他問題則需要更多的工作。讓我們來看看一些故障排除解決方案。

檢查網路連接

由於您的網路連接，安全代碼可能會失敗。檢查您的手機上是否至少有三個欄位。即使訊號已滿，網路連線也可能在您不知情的情況下很差。當您外出或在辦公室時，通常會發生這種情況。

要求某人向您發送簡訊或打開和關閉飛行模式可以揭示連接是好還是差。

檢查網路連線

另一個連線問題可能是由網路或 Wi-Fi 連線不良引起的。這也會阻止 WhatsApp 向您發送驗證您的電話號碼和存取應用程式所需的安全代碼。

檢查您的 Wi-Fi 訊號是否良好且運作正常，因為您需要網路才能使用該應用程式。連接問題的另一個很好的故障排除解決方案是重新啟動家中的路由器。有時，路由器可能會故障或訊號較差。在這種情況下，將其關閉，等待大約 10 秒，然後重新打開它應該會重新啟動它。重新啟動您的裝置可能也會有所幫助。關閉後，應等待一分鐘，然後重新開啟。

除了路由器之外，網路中斷也可能導致網路出現問題。如果您所在地區發生這種情況，您可以致電您的網路供應商。但是，如果問題仍然存在，互聯網提供者服務可以幫助解決它。

檢查電話號碼是否正確

重新安裝後首次開啟 WhatsApp 時，系統會要求您選擇您所在的國家/地區。接下來，將出現國家/地區代碼，您必須在其旁邊輸入您的電話號碼。使用國家代碼時，數字前面不需要數字“0”。這就是為什麼有些人輸入了錯誤的電話號碼而收不到驗證碼的原因。

但是，點擊“下一步”後，應用程式會再次詢問您提交的號碼是否是您的。在請求安全代碼之前，請仔細檢查數字。

如果您已經等待超過10分鐘但代碼仍未出現，您可以使用其他驗證方法並請求應用程式打電話給您。與 Viber 不同，您需要接聽此電話並記住數字。

安全代碼作為垃圾郵件收到

如果您的手機較舊，安全代碼不會直接顯示在應用程式中，而是顯示在您的收件匣中。檢查收件匣是擷取程式碼的第一步。如果不存在，您還應該檢查裝置上的垃圾郵件資料夾。如果您是 Android 用戶，請執行以下操作：

1. 打開“訊息”。
   
2. 點擊三條垂直線以獲取更多選項。
   
3. 開啟「垃圾郵件和封鎖」資料夾。
   

對於 iOS 用戶：

1. 打開“訊息”。
   
2. 點擊選單中的“垃圾”選項。
   

刪除並重新安裝應用程式

如果您已重新啟動設備，但相同的問題仍然存在，請嘗試再次刪除並安裝 WhatsApp。這可能會修復應用程式中損壞的快取檔案。 Android 上的操作方法如下：

1. 按住 WhatsApp 圖示。
   
2. 點擊垃圾桶圖示或將其拖曳到螢幕頂部並將其放入垃圾桶。
   
3. 打開 Google Play 商店並安裝它。
   

如果您在 iOS 裝置上使用 WhatsApp，請執行以下操作：

1. 按住 WhatsApp 圖示。
   
2. 點擊選單中的“刪除應用程式”選項。
   
3. 開啟 Apple Play 商店並再次下載。
   

打開 WhatsApp 後，應用程式會詢問您是否要從上次備份中還原舊訊息。這是可選的，取決於您是否需要當時的舊訊息和內容。

此外，您可以嘗試強制關閉該應用程序，然後再次打開它並詢問安全代碼。或者，如果您的裝置上停用了自動更新設置，則您可能使用的是較舊的 WhatsApp 版本。更新它可以解決該問題。

解鎖聯絡人

另一個故障排除解決方案是解除對 Android 或 iOS 裝置上的聯絡人的封鎖。在 Android 上，執行以下操作：

1. 打開“電話”應用程式。
   
2. 點選右上角的三個垂直點。
   
3. 開啟“設定”選項。
   
4. 點擊「刪除」即可取消封鎖聯絡人
   

在 iPhone 或任何其他 Apple 裝置上，您需要執行以下操作來解鎖特定電話號碼：

1. 轉到“設定”應用程式。
   
2. 按一下“電話”選項。
   
3. 點擊「封鎖的聯絡人」選項。
   
4. 點擊“編輯”並刪除被封鎖的號碼。
   

請求 WhatsApp 支持

如果先前的故障排除解決方案都無效，且您仍未收到 6 位元安全碼，最後的方法是聯絡 WhatsApp 支援人員。

1. 打開 WhatsApp。
   
2. 點選“更多”選項。
   
3. 轉到“幫助”選項。
   
4. 點擊“聯絡我們”按鈕。
   
5. 選擇需要修復的問題。
   
6. 依照螢幕上的指示完成提交票證。

您也可以回報 PC 上的問題：

1. 轉到設置，點擊“幫助”。
   
2. 點擊“聯絡我們”選項。
   
3. 輸入“WhatsApp Messenger 支援”。
   

嘗試一切

有很多方法可以解決大多數訊息應用程式不發送安全代碼的問題。在這種情況下，重新啟動手機、重新安裝 WhatsApp 以及檢查連接是您應該首先嘗試的一些故障排除解決方案。如果這不起作用，聯絡 WhatsApp 支援肯定可以解決問題。不過，請做好等待幾天才能得到回覆的準備。

您是否遇到過 WhatsApp 上「未發送安全碼」的問題？如果是這樣，您是如何解決這個問題的？請在下面的評論部分告訴我們。