悠遊卡餘額怎麼查？手機、超商查詢與儲值指南｜2026年11月查核

資料查核時間：2026年11月7日 13:19（台灣時間，UTC+08:00）

悠遊卡餘額可以在搭乘捷運或消費扣款時，查看設備螢幕；也可以持卡到捷運站票卡查詢機或便利商店多媒體機台查詢。若手上的卡片支援「悠遊卡加值機」，還能用具備相容NFC功能的手機直接讀卡，查詢即時餘額。

出門前發現餘額不足，可到支援悠遊卡的便利商店櫃檯或捷運站加值。手機加值與自動加值則有卡種和設定條件，先確認手上的卡片是否支援，才能避免以為已經加值、實際感應時卻無法付款。

Destaques｜重點整理

• 查即時餘額，最直接的方法是讀取卡片，或查看扣款設備螢幕。
• Easy Wallet的「悠遊卡加值機」支援SuperCard及部分悠遊卡；一般綁卡頁面的餘額可能有資料上傳時間差。
• 可至指定超商櫃檯或捷運站加值；普通卡的卡片儲值上限為新台幣1萬元。
• 無記名卡遺失無法掛失返還餘額；符合條件的記名卡可申請掛失，應儘速辦理。

悠遊卡餘額怎麼查？捷運站和超商都能查嗎？

每次使用悠遊卡通過驗票機或在支援的設備扣款時，螢幕會顯示票卡可用餘額。若想順便核對消費紀錄，可到捷運站旅客詢問處旁的票卡查詢機，將卡片放在感應區，查看最近六筆交易及最近一次加值紀錄。

在便利商店，也可使用7-ELEVEN的ibon或全家的FamiPort讀卡查詢。以FamiPort為例，依畫面選擇「列印查詢」、「悠遊卡」及「6筆交易查詢」，再把卡片放在機台指定感應區，即可查看餘額和近期紀錄。實際介面如有調整，請依機台指示操作。查詢方式可參考悠遊卡公司票卡查詢說明。

手機可以查悠遊卡餘額嗎？

可以，但功能取決於卡種與手機。悠遊卡公司表示，Easy Wallet悠遊付App內的「悠遊卡加值機」支援SuperCard及部分悠遊卡，可透過手機讀取卡片餘額。官方列出的手機條件為iPhone 7以上、iOS 13以上，或Android 6.0以上且具備NFC功能；仍應以官方最新支援清單及App顯示為準。

1. 開啟Easy Wallet App，找到「悠遊卡加值機」。
2. 選擇查看悠遊卡餘額，依畫面提示將支援的卡片貼近手機NFC感應區。
3. 保持卡片穩定，等待读取完成後查看餘額；若讀取失敗，可調整卡片位置並確認手機NFC設定。

這項讀卡功能與App中一般綁卡查詢不同。悠遊卡公司指出，一般綁卡頁面可能顯示後台最後一筆餘額，因部分交易資料不是即時上傳，可能與卡片實際餘額不同。需要確認眼前可用金額時，請以讀卡結果或扣款設備顯示為準。詳見悠遊卡加值機支援條件及官方餘額查詢說明。

悠遊卡在哪裡儲值？一次要加多少？

可持卡到設有悠遊卡服務的7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK等便利商店櫃檯，告知店員要加值及金額；也可使用部分捷運站的加值機，依螢幕指示放卡、投入或支付加值金額，完成後確認顯示金額再取卡。各地點接受的金額單位與設備操作可能不同。

例如，台北捷運的悠遊卡加值機及桃園捷運售卡／加值機，官方列出的加值金額為新台幣100元或其倍數；人工櫃檯則依服務地點規定辦理。普通卡可重複加值，卡內儲值金額上限為新台幣1萬元。完整地點與金額規則可查閱悠遊卡公司加值地點說明。

若使用支援手機加值的卡片，還可在「悠遊卡加值機」依指示以悠遊付錢包餘額手動加值；官方說明手動加值以百元為單位。加值完成前請保持卡片貼近手機，並確認畫面顯示結果。悠遊付錢包餘額與實體悠遊卡餘額是不同的金額，錢包有錢不代表卡片已完成加值。

悠遊卡自動加值怎麼設定？

若要讓實體卡連結悠遊付錢包自動加值，官方流程包括在App新增卡片、選擇連結錢包自動加值，再持卡至台北捷運悠遊卡加值機或全家FamiPort完成卡片啟用設定。依官方說明，完成設定後，消費時餘額不足可由悠遊付錢包加值至卡片，每次為新台幣500元或其倍數；仍須留意帳戶餘額及卡片適用條件。

SuperCard另有透過手機「悠遊卡加值機」觸發自動加值的功能，條件和一般感應消費時的自動加值流程不同。設定前可先核對悠遊付自動加值官方問答，並依App及設備提示完成操作。

悠遊卡怎麼使用？餘額不足或卡片遺失怎麼辦？

搭乘支援悠遊卡的交通工具或在特約商店付款時，將卡片靠近感應設備，待設備顯示交易完成再移開。若皮夾內有多張感應卡，建議取出要使用的卡片，以免設備同時偵測多張卡而無法處理。交易後可順手查看剩餘金額；不足時先加值，再依現場人員或設備指示處理。

若卡片遺失，無記名卡的餘額原則上視同現金遺失，無法掛失止付或返還。已完成記名且通過身分確認的卡片，可依規定向悠遊卡公司申請掛失；悠遊聯名卡應儘速聯絡發卡銀行。官方提醒，完成掛失手續後三小時內遭冒用的損失仍由持卡人負擔。學生證或其他個人化卡面也不一定代表已完成記名，可透過悠遊卡官方記名服務確認及申請。

若未來常搭車，先查明卡種是否支援手機讀卡或自動加值，並確認記名狀態，可減少餘額不足及遺失時的困擾。各服務與設備可能調整，使用前仍應以悠遊卡公司及現場公告為準。

常見問題

只輸入卡號就能查即時餘額嗎？

一般綁卡查詢可能有交易上傳時間差，不能保證顯示即時卡片餘額。要確認當下金額，可使用支援的手機功能讀卡，或到查詢機、扣款設備查看。

悠遊卡裡的錢可以只退一部分嗎？

一般不能只取出部分儲值金。若不再使用，可依規定辦理退卡退還全部餘額；卡片經鎖卡後不能再使用，並可能產生手續費，詳見官方退卡退費說明。

買新的普通卡後可以直接搭車嗎？

普通卡售價不含可用儲值金，使用前須先加值。實際票價及是否接受悠遊卡，依各交通業者規定為準。