您的網絡攝像頭在 Zoom 上不工作嗎？這是該做什麼

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網絡攝像頭非常方便，但它們可能會給某些應用程序帶來麻煩。如果您的網絡攝像頭在 Zoom 中不工作，請放鬆。有幾個罪魁禍首可能導致此問題。在本文中，我們提供了最直接的解決方案。

請堅持到最後，因為當您的網絡攝像頭無法正常工作時，您可以使用其中的一些建議。您可以在此處找到適用於 Windows、Mac、iOS、Android 和 Linux 的提示。

在 Zoom 上對網絡攝像頭進行故障排除時首先執行此操作

• 當應用程序出現問題時，您應該立即嘗試重新啟動它。如果重啟 Zoom 沒有幫助，請嘗試重啟您的設備。
• 接下來，確保您的設備安裝了所有最新的系統更新。
• 如果設備是最新的，則可能是您的 Zoom 應用程序已過時。訪問 Zoom 官方下載頁面並選擇適合您的設備或瀏覽器的 Zoom 應用程序或擴展程序。接下來，如果網絡攝像頭驅動程序不是最新的，您需要更新它。您可以使用第三方軟件為您下載更新，也可以通過製造商的網站或設備管理器（在 Windows 上）手動更新。
• 關於網絡攝像頭的另一種解決方案是從您的設備中刪除（卸載）網絡攝像頭並重新安裝。在 Windows 計算機上，您可以通過設備管理器執行此操作。
• 此外，您可以使用故障排除功能來確定您的網絡攝像頭是否有問題。如果以上方法均無濟於事，請繼續閱讀 Zoom 的解決方案。

Zoom 關於解決網絡攝像頭問題的建議

上一節中的一些建議來自Zoom 支持頁面。但是，有一個聰明的提示可以解決 Zoom 和其他使用攝像頭的應用程序的大部分網絡攝像頭問題。建議關閉所有可能干擾您的網絡攝像頭的其他應用程序。Skype、Facetime、WhatsApp 等應用程序可能會在您不知情的情況下劫持您的網絡攝像頭。

它們很可能在後台運行，也可能在您設備上的啟動程序中。此外，當網絡攝像頭無法與特定應用程序一起使用時，他們通常是罪魁禍首。如果這些應用程序持續存在，請強行關閉它們。

例如，您可以使用任務管理器結束它們在 Windows 上的進程。在您的 Android 手機上，您可以長按 Zoom 應用，點擊應用信息，然後選擇強制停止。給它幾分鐘，然後重新開始。

特定 Mac 10.7 修復

Zoom 在 macOS 10.7 系統上反復出現問題。如果您的 Mac 正在運行該更新，您需要執行以下操作：

1. 打開Finder並選擇“前往文件夾”。
   
2. 然後，將其複制粘貼到字段中：/Library/QuickTime/。
   
3. 單擊開始。
4. 刪除 Video Glide、Sonix SN9C、3ivx Video Codec 或 Desktop Video Out 組件。

此解決方案應該可以解決您設備上的 Zoom 網絡攝像頭問題。

禁用網絡攝像頭守護進程

另一個簡單的 Mac 修復是在命令行中輸入：

sudo killall VDCAssistant

請記住，我們提到禁用使用您的網絡攝像頭的進程？好吧，這是 Mac 計算機上處理所有與網絡攝像頭相關的守護進程。停止它可能會解決 Zoom 的網絡攝像頭問題。

特定聯想修復

聯想計算機在使用 Zoom 應用程序時有時會出現網絡攝像頭問題。以下是所有現代 Windows 系統的修復程序，從 Windows 10 開始：

1. 按鍵盤上的贏鍵。
   
2. 在開始菜單中輸入“ Lenovo ” ，點擊Lenovo Vantage或從鏈接下載。
   
3. 打開該應用程序並選擇Hardware Settings，然後選擇Audio and Visual。
4. 禁用相機隱私模式。如果此模式保持打開狀態，請按筆記本電腦上的相機按鈕並將其禁用。

Windows 8 上的此修復程序類似：

1. 要開始，請在“開始”菜單中輸入Lenovo。
   
2. 轉到Lenovo Settings或從上面的鏈接下載應用程序。
3. 單擊相機。
4. 禁用隱私模式。

在 Windows 7 上解決方案更簡單：

1. 在 Windows 搜索欄中輸入Lenovo Web Conferencing並啟動該應用程序。
2. 啟用筆記本電腦網絡攝像頭。
3. 關閉 Lenovo Web Conferencing 程序。

Windows 10 在 Zoom 上使用網絡攝像頭的問題

如果您在 Windows 10 上使用帶有 Zoom 的網絡攝像頭時遇到問題，請按照以下步驟幫助解決您的問題。

1. 打開“開始” 菜單並單擊“設置”。
   
2. 接下來，點擊隱私。
   
3. 現在，點擊相機。
   
4. 確保切換開關設置為On。
   

將您的相機訪問權限設置為開應該可以解決操作系統和權限設置的任何問題。

卡巴斯基互聯網安全問題

正如 Joe 在我們下面的評論中提到的，這裡有一個關於如何使用卡巴斯基網絡攝像頭的簡要說明。

1. 打開應用程序並轉到Personal Security。
2. 接下來，單擊網絡攝像頭保護切換開關將其設置為關閉。

這應該可以解決您在卡巴斯基使用網絡攝像頭時遇到的問題。

檢查您的瀏覽器設置

如果您使用的是瀏覽器而不是 Zoom 應用程序，則可能需要檢查您的權限。我們將介紹如何在 Chrome 中執行此操作。

1. 在 Chrome 中，單擊右上角的菜單按鈕並選擇設置。您還可以在搜索欄中輸入“ chrome://settings ”，然後按Enter鍵。
   
2. 現在，在Privacy and security下，單擊Site Settings。
   
3. 從這裡向下滾動到權限並單擊相機。
   
4. 確保已選中站點可以要求使用您的攝像頭，並確保 Zoom 不在不允許使用 您的攝像頭列表中。
   

額外提示

這裡有一些額外的提示。

• 查看是否有任何東西擋住了您的網絡攝像頭，例如快門或蓋子。然後在允許視頻通信的不同應用程序中測試您的網絡攝像頭。如果您的網絡攝像頭在其他應用程序中工作，則問題出在 Zoom 應用程序上。
• 檢查是否已在硬件級別打開對網絡攝像頭的訪問。許多筆記本電腦都有一個按鈕，您可以按下按鈕來打開和關閉網絡攝像頭，通常是F8或F10。

放大

希望其中一些網絡攝像頭修復能讓您再次使用 Zoom。儘管與過去三年相比，網絡會議應用程序現在的使用率與過去三年一樣多，但 Zoom 是最好的視頻會議應用程序之一，並提供出色的支持。如果您需要其他幫助，請隨時與他們聯繫。

告訴我們您的問題以及您是如何解決的。這是一次性的事情，還是一直在發生？請在下面的評論中告訴我們。