日本退稅新制怎麼辦理？2026年11月起流程、門檻與赴日購物注意事項

準備去日本旅遊，看到「日本退稅新制」的消息，最容易困惑的是：在藥妝店和百貨公司結帳時，還能直接買到免稅價嗎？返台前要先去海關，還是先託運行李？答案和過去已經不同。自2026年11月1日購買的免稅商品起，日本改採「先付後退」的退款制度，也就是先付含消費稅的售價，出境時由海關確認商品確實帶離日本，再由免稅店或受託退款業者返還相當於消費稅的金額。

這項制度日文稱「リファンド方式」（Refund Method，退稅退款制）。本文以2026年11月2日可查的日本觀光廳、國稅廳與海關官方資料為基礎，按第一次辦理者的行程順序整理資格、購買門檻、出境核驗和退款注意事項。以下日期以日本當地日期為準；日本標準時間為JST（UTC+09:00），不實施夏令時間。

日本退稅新制何時開始？新舊制度差在哪裡？

關鍵是商品購買日期，不是旅客看到新聞的日期，也不是機票訂購日期。2026年10月31日及以前的免稅購買原則上適用當時的舊制；2026年11月1日及以後的購買，適用先付含稅價、出境確認後退款的新制。若同一趟旅程跨越新制上路日，請依各筆購買紀錄確認店家所採用的程序。

所以「不必封袋」不等於「可在日本拆來吃、用完還退稅」；能否在離境時出示並帶走全部已登錄商品，才是新制的核心。官方制度總覽可參考日本觀光廳旅客專頁。

第一步：出發前先確認自己與商品是否符合資格

哪些台灣旅客可辦理？

以持台灣護照赴日短期觀光者為例，通常需要符合日本的非居住者與短期停留等免稅資格，並可由護照、入境許可紀錄等確認，原則上須能確認入境日本尚未滿6個月。不是只要拿外國護照就一定有資格；留學、工作、居住身分或入境狀態不同，可能不符合。長期在海外居住的日本國籍者另有特殊資格及證明文件規則，不能直接套用一般外國觀光客的流程。

準備有效護照及可供核對的入境資料。若打算使用Visit Japan Web（日本政府的入境、海關及部分免稅相關線上服務），可提前建立帳號、登錄必要的護照與入境資訊；但這個網站不是每個旅客都必須註冊才能退稅，也不等於在網站上按一下就自動收到退款。資格細節以日本國稅廳免稅制度說明及現場商店核驗為準。

退稅消費門檻是多少？

新制一般以同一免稅商店、同一購買者、同一天的未稅金額合計達5,000日圓作為免稅購買門檻。不是「所有不同店家合計5,000日圓」；部分設有符合規定的共同免稅櫃檯安排可另行合併計算，應由店方確認。對於個別商品是否屬免稅範圍也要留意，金、白金的部分商品及本來就不課消費稅的項目不適用。

例如，假設一項適用10%消費稅的商品未稅價格是10,000日圓，結帳需先付11,000日圓；之後符合所有條件時，可退回該商品相當於消費稅的1,000日圓。此例只用於理解價格結構；實際商品可能適用不同稅率，退款方式、時間及相關作業細節應以商店提供的說明為準。

第二步：在日本免稅店購物，先付含稅價並保留紀錄

1. 先確認店家有提供免稅購買服務。一般商店即使賣相同商品，也不代表一定可辦理。
2. 結帳前提出免稅購買需求。依店家方式出示護照或可使用的Visit Japan Web憑證，讓店家核對免稅資格並登錄購買資訊。
3. 支付含稅價格。新制不是出示護照後當場從售價扣除全部消費稅。
4. 確認退款方式。詢問店家是否需登記信用卡、銀行帳戶或其他收款管道，並核對姓名、支付資料、預計處理方式；法律並未規定所有店家必須採同一退款途徑。
5. 保留收據與商品。盡量按單筆購買紀錄整理，不要在日本境內吃掉、使用完或遺失已列入退稅紀錄的商品。

在新制度下，食品、飲料、化妝品等消耗品不再強制採舊制的特殊密封包裝，也取消舊制針對消耗品的單店單日50萬日圓上限；但仍須符合商品及資格條件，而且購買量須是旅客離境時可自行攜帶並供海關查驗的數量。若要大量採買、購買昂貴物品或代購用途不明的商品，應事先詢問店家，不要只憑「取消上限」就推斷全部都能退稅。

第三步：離境當天先完成海關確認，再託運行李

這是最需要調整旅行習慣的地方。新制的海關確認設於日本出境機場或港口的託運及安檢前區域。已將退稅商品託運之後，通常無法為了核驗而取回行李；因此要把退稅程序排在行李託運前。

1. 提早抵達最後離開日本的出境機場或港口。若從日本國內線轉接國際線，應確認在最後出境機場辦理的動線，勿以為國內線機場已完成。
2. 攜帶護照及所有列入退稅紀錄的商品。海關可要求逐件確認，尤其是高價或多件商品。
3. 使用免稅手續專用機台。依指示掃描護照等資料，查看是否需接受人工檢查。
4. 依畫面結果處理。綠色判定通常代表該項海關確認程序完成；紅色判定必須到指定海關檢查區出示商品，不能逕自離開。
5. 確認程序完成後，再辦理航空公司託運及後續安檢。即使線上出現完成畫面，仍須確保商品確實帶離日本。

以購入日次日起算，須在90天內的出境時完成海關確認；並非可先回台灣，再於90天內遠端上傳收據補辦。若旅客因時間不足而放棄檢查，該筆紀錄可能不能退稅，航空公司與海關亦不會因退稅流程導致誤機而負責補償。相關步驟見觀光廳官方旅客流程。

Visit Japan Web可以取代機場機台嗎？

可以，但只限支援的機場及指定區域。截至2026年11月2日，日本國稅廳列出的支援機場為成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡與那霸。旅客可在國際線出發大廳、安檢前且能連上專用Wi-Fi的區域，使用Visit Japan Web進入退款手續，核對購買紀錄、執行確認並查看結果。若畫面要求實物查驗，仍必須接受海關檢查。

不在上述機場、連不上專用Wi-Fi或不想使用線上操作的人，可改用當地免稅手續機台。國稅廳目前說明，線上退稅確認介面以英文提供；請參照線上海關確認操作指南和官方常見問題，不要把一般入境申報QR Code誤認為出境退稅已完成。

第四步：海關通過後，向商店確認退款進度

新制不是由海關對每位旅客直接發放現金。海關完成持出確認後，免稅店會依官方系統提供的確認資訊，由店家本身或受託業者處理退款。可能使用原信用卡、匯款、應用程式或其他店家提供的管道，日本法規並未統一規定每家店必須使用的退款工具與到帳時間。

因此購物時就應留下店家訂單編號、收據、退款條件與客服聯絡方式。若已完成海關確認但尚未入帳，先核對是否有店家要求的收款資料或補充程序，再向原商店或其受託業者查詢。單純看到海關「完成」結果，並不代表銀行一定立刻入帳。

最容易造成退稅失敗的五種情況

此外，若購買未稅單價達100萬日圓以上的商品，海關可能要求同時出示鑑定書或保證書；高價腕錶、珠寶等應備妥相關文件。這不是宣稱每件高價品必然被查驗，而是官方明列的可能要求。詳細見日本觀光廳新制旅客FAQ。

出發前與機場出境前的自我檢查表

出發前

• 確認持有可供免稅資格核驗的護照、入境資料，且旅遊身分符合規定。
• 確認計畫購物的商店是否是免稅店，並預留先支付含稅價的預算。
• 若要用Visit Japan Web，預先準備帳號與所需資料，確認回程機場是否支援線上程序。
• 購買前先問清楚商店的退款方式與收款資料要求。

離開日本當天

• 按每筆購買紀錄核對商品是否全部在手上，沒有吃掉、送出或遺失。
• 護照、購物紀錄與必要的高價品證明放在易於取出的地方。
• 抵達機場後先找到免稅手續機台或支援的線上程序，完成海關判定和必要檢查。
• 確定退稅查驗步驟完成，再交付託運行李；回台後按店家說明查詢退款。

常見問題：日本退稅新制要記住什麼？

2026年11月以後的日本免稅門檻還是5,000日圓嗎？

是，原則上同一免稅店、同一人、同一天未稅購買額合計達5,000日圓才符合金額門檻，且仍須通過資格、商品及出境確認。

機場綠燈就一定會當場拿到現金嗎？

不一定。綠色判定是海關確認程序的結果，不代表現金已發放；實際退款由商店或委託業者辦理，方式和入帳時間應向購買店家查詢。

退稅品可先使用一部分，剩下的帶出境嗎？

不要這樣做。官方明確規定同一筆購買紀錄只要有一件商品無法持有供確認，整筆紀錄可能都無法退稅；消耗了商品應向海關人員說明。

Visit Japan Web是強制的嗎？

不是。支援的機場可用線上方式替代讀取護照的免稅機台，其他機場或不使用線上功能的人仍可依規定使用實體機台並接受必要檢查。

重點整理：2026年11月起，日本免稅購物的順序是「確認資格與門檻 → 含稅結帳並登錄 → 全部商品帶到出境港口 → 託運前完成海關確認 → 等免稅店退款」。這套程序與台灣入境時的旅客行李申報及課稅規定是兩回事，回台時仍須依台灣適用規範辦理。若旅行前後有新公告，請優先查看日本國稅廳新制專頁、日本海關退稅說明與日本觀光廳旅客專頁。