聲音在 Snapchat 中不起作用——怎麼辦

許多 Snapchat 用戶抱怨說，聲音在他們的應用程序上不起作用。例如，他們可能會播放Snap Video 或 Snapchat 故事，但聽不到任何聲音。這實際上已經成為所有其他社交媒體平台（Instagram、Facebook 等）中非常普遍的問題。

這個問題有很多可能的原因。其中一些比其他的更嚴重。幸運的是，通常也有一些簡單的方法可以解決問題。本文將向您展示當您的 Snapchat 聲音停止工作時該怎麼做。

您的 Snapchat 聲音問題有兩個可能的原因。一個是你的電話；如果您的手機有問題，其他聲音可能無法正常工作。另一個問題可能是應用程序本身；如果所有其他應用程序都正常工作，則可能是軟件問題。根據問題出在哪裡，有各種修復方法。

注意：以下方法適用於 Android 和 iOS 設備。

手機問題

要隔離 Snapchat 聲音的問題，您必須首先了解問題的來源。如果問題出在您的設備上，請考慮使用這些故障排除選項來定位問題：

• 音量——你的音量調低了嗎？
• 您的鈴聲和其他提醒 – 您的鈴聲可以正常使用嗎？如果不是，這可能表示揚聲器或設置有問題。
• 應用程序權限——Snapchat 是否可以訪問您手機設置中的麥克風？
• 您的藍牙已打開並連接到隨機設備。

應用程序問題

• 該應用程序是否已在 App Store 或 Google Play Store 中更新？– 過時的應用程序可能無法正常工作。
• 其他應用程序的聲音運行良好 – YouTube 或 Facebook 是否正常運行？
• DownDetector – 您是否檢查過DownDetector 網站是否有任何 Snapchat 問題？

如果您縮小了問題根源的範圍，就更容易找到解決方法。讓我們談談讓您的聲音再次正常工作的選項。

解決問題——你的手機

如果問題似乎出在您的手機上，則有以下幾種選擇：

檢查手機的靜音模式

您不會相信有多少人忘記了手機的基本功能。考慮到這一點，您應該在繼續之前檢查手機的靜音模式。

您可能不小心將手機調到了靜音模式，而忘記再次打開聲音。當靜音模式打開時，大多數智能手機不會播放 Snapchat 聲音或任何其他應用程序中的聲音。

要解決此問題，請禁用手機的靜音模式並啟用自動播放聲音，以便在您進入 Snapchat 應用程序時始終播放聲音。iPhone 用戶應檢查手機機身右側的撥動開關（音量增大按鈕上方）。Android 用戶可能需要訪問他們的設置以確保他們的手機沒有靜音。

調高手機音量

您的手機有四種不同的音量設置。這些設置是鈴聲、媒體、通知和系統。您可以根據需要配置所有這些。

媒體和通知選項與手頭的問題有關。確保這兩個選項都啟用並調高了音量。您可以通過按手機的音量按鈕然後點擊將在鈴聲旁邊彈出的設置圖標來訪問這些配置。

您還可以檢查某個 Snapchat 視頻，並在它開始播放時立即調高音量按鈕。這將立即調高您的媒體音量。

iPhone 用戶的聲音選項比 Android 用戶少。只需檢查“聲音和触覺”設置以確保音量已調高。

關閉手機的藍牙

如果您已通過藍牙將手機連接到揚聲器（或類似設備），則揚聲器可能仍在使用您手機的聲音。嘗試關閉手機的藍牙並再次播放 Snapchat 故事。

重啟手機

如果這些方法都無法為您解決問題，只需重啟您的手機即可。可能是您手機的緩存已滿，或者您手機的操作系統（Android 或 iOS）出現問題。

通過重啟手機，您將刷新其臨時內存並修復臨時錯誤。

應用權限

無論您使用的是 iPhone 還是 Android，請轉到手機的設置並確保麥克風權限已打開。如果您在錄製音頻時遇到問題，或者即使您聽不到聲音，請打開權限並重新啟動應用程序。

安全模式

如果您使用的是 Android 設備，請將手機置於安全模式。假設在您進入安全模式之前，您的手機或應用程序中的任何聲音都無法正常工作，那麼另一個應用程序會干擾您的聲音。

安全模式將幫助您縮小問題的根源，因為它會禁用手機上的所有第三方軟件。如果您的聲音在安全模式下正常，請開始刪除不熟悉的應用程序，像往常一樣重啟手機，然後再次檢查 Snapchat。

仍然沒有聲音？

您已經嘗試了所有方法，但您的手機仍然沒有聲音。這很可能是硬件問題。您的揚聲器可能需要清潔（只需使用軟毛刷清潔揚聲器），您的手機外殼可能會干擾噪音（即使您已經戴了一段時間也請取下外殼），或將其帶到專家安裝新揚聲器。

解決問題 – 應用程序

假設所有其他應用程序都正常工作，我們應該關注 Snapchat 應用程序。

更新 Snapchat

如上所述，未正確更新的應用程序可能會出現故障和錯誤。如果有更新應用程序的選項，請執行此操作。關閉應用程序並重新啟動它以查看聲音是否正常。

重新安裝 Snapchat

重新安裝 Snapchat 應用程序應該是您最後的選擇。如果您已經嘗試了我們提到的所有方法，則可能只是應用程序本身存在問題。

如果最近有更新，則文件可能未正確下載。也可能是您下載的另一個文件損壞了 Snapchat 文件。

無論哪種方式，請卸載並重新下載該應用程序。這不會刪除您的 Snapchat 帳戶，一切都會和以前一樣。唯一的區別是您將自動下載最新版本的應用程序。

向 Snapchat 尋求幫助

通過訪問應用程序中的設置，您可以直接向 Snapchat 報告問題。只需點擊右上角的個人資料圖標，然後點擊右上角的設置齒輪。向下滾動並點按“我發現了一個錯誤”或搖一搖以報告問題。

如果某些聲音不起作用（例如您的 Bitmoji 聲音），這將特別有用。通過填寫所有詳細信息提交報告，Snapchat 將回復更多故障排除提示或有用的解決方案。

調高音量然後調低

一些遇到此問題的用戶表示，單擊“提高音量”按鈕然後單擊“降低音量”按鈕可立即解決問題。雖然我們沒有一些非常技術性的解釋來說明為什麼會這樣，但它似乎是一個很好的解決方案。

使用手機的音量按鈕讓應用程序知道您正在嘗試聆聽。一旦它明白它需要為您提供聲音，它就應該開始工作，而無需重新安裝應用程序、清除緩存等。

Snapchat 聲音已恢復

Snapchat 中的聲音問題很常見，但也很容易解決。希望本文中描述的方法之一有助於解決問題，您可以再次在 Snapchat 中聽到聲音。

您知道 Snapchat 聲音問題的其他一些可能原因嗎？如果是這樣，您是否也知道如何修復它？在下面的評論中分享您的技巧。