Cash App投資資料外洩訴訟:用戶在2026年需要了解什麼

在搜尋「Cash App Investing 資料外洩訴訟」時,人們常常會同時提出兩個不同的問題:哪些資訊被洩露了,以及用戶是否還能獲得賠償。簡而言之,截至 2026 年 10 月 11 日,聯邦集體訴訟和解協議已獲批准,索賠截止日期已過,和解網站顯示,已批准的款項將於 2026 年 10 月支付。目前已無法透過該和解協議提出新的索賠。您是否應該等待付款、採取額外的帳戶安全措施或諮詢律師,取決於您的帳戶發生了什麼以及您是否及時提交了索賠申請。

和解協議解決了指控,但並不代表法院認定 Block 或 Cash App Investing 違反了法律。兩家公司均否認負責。在評估承諾保證收益的社群媒體貼文或訊息時,請務必牢記這些差異。

一個人在陽光照射的辦公桌上,一邊查看列印出來的證券交易報表,一邊看著一台合上的筆記型電腦和一部智慧型手機。
列印的經紀帳戶對帳單是用戶在檢查帳戶是否存在不熟悉的活動時可以查看的記錄。

Cash App Investing 資料外洩事件究竟是怎麼回事?

Block公司於2022年4月4日向美國證券交易委員會提交的文件顯示,一名離職員工於2021年12月10日下載了部分報告,而該員工當時已離職。這些報告包含美國Cash App Investing用戶的部分資訊。 Block公司稱,洩漏的資訊包括用戶的全名和經紀帳號。對於部分用戶,報告也包含其投資組合價值、持股或某一交易日的股票交易活動。

提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件稱,這些報告不包含使用者名稱或密碼、社會安全號碼、出生日期、支付卡資訊、地址、銀行帳戶資訊或Cash App存取碼。 Block表示,除股票交易外,Cash App的其他產品和功能以及美國境外的用戶均未受到該事件的影響。這些聲明描述了該公司在2022年提交的文件中所作的初步說明;它們並不能證明之後發生的每一起Cash App安全問題都具有相同的範圍。

和解案涵蓋的指控範圍比2021年報告下載事件本身更為廣泛。和解網站稱,原告指控有人在2023年使用與Cash App帳戶關聯的已回收電話號碼未經授權存取了某些Cash App帳戶。原告也指控Block和Cash App Investing的安全措施有缺陷,且對未經授權或欺詐性交易的投訴處理不當。 Block和Cash App Investing否認有不當行為。經法院批准的和解協議結束了此案,無需就這些指控進行審判。

目前訴訟和和解進展如何?

該案為薩利納斯訴Block公司及Cash App Investing有限責任公司案,案號為22-cv-04823,由美國加州北區地方法院審理。和解管理人報告稱,法院已於2025年3月27日最終批准和解方案。索賠表格的提交截止日期為2024年11月18日;管理人表示,逾期提交的表格將不再被接受。其網站於2026年9月28日更新,顯示預計於2026年10月向核准的索賠人發放賠償金。

和解協議設立了1500萬美元的現金基金,用於支付已批准的索賠、管理費用、律師費和其他法院批准的款項。符合資格的索賠類別包括:最高2500美元的已記錄在案的實際損失、最高三小時的誤工費(每小時25美元)以及與未經授權帳戶事件相關的已記錄在案的交易損失。這些是索賠限額和類別,並非承諾每位索賠人都能獲得最高賠償額或任何固定金額。每位核准索賠人可獲得的賠償金額取決於和解條款、索賠審核結果以及基金淨額。由於申請截止日期已過,這些類別僅用於了解已提交的索賠,不適用於新的申請。

如需了解最新進展,請使用法院授權的和解網站及其公告。如果您已提交索賠申請,請檢查您提供給管理人的電子郵件地址、郵寄地址或付款方式,如果資訊已過期或款項未支付,請透過網站上的聯絡人聯絡管理人。切勿支付「解除費用」或洩漏登入碼以領取和解金。

下一步該怎麼做最符合你的狀況?

你的情況實際的下一步權衡或限制
您已提交索賠申請並收到批准通知請核實管理員的官方身份,並確保您提供的聯絡資訊和付款資訊是最新的。十月是官方公佈的發放月份,但發放時間和個人獎勵金額可能會有所不同。
你認為自己符合資格,但錯過了截止日期。詢問管理員是否有任何程序更新適用;否則,如果您遭受了重大個人損失,請諮詢消費者保護律師。已公佈的索賠窗口期已關閉,逾期提交的表格將不予受理。律師無法保證您一定能獲得賠償。
您發現有不熟悉的交易或帳戶設定已更改。請立即透過 Cash App 的官方支援管道舉報活動,並聯絡任何關聯的銀行或發卡機構。調查新發生的帳戶事件與重新開啟已結案的集體訴訟和解是兩回事。
您沒有任何可疑活動,但希望減少帳戶接觸點。繼續使用 Cash App 並加強控制,或停止使用它,並在核對餘額和投資後小心地關閉或取消關聯服務。更換服務提供者可以減少未來接觸某項服務的風險,但無法撤回先前洩露的資訊;關閉帳戶可能需要額外的步驟。

你該保留 Cash App、保護它還是放棄它?

保留帳戶並增加安全措施

對於經常使用該應用程式且無可疑活動的用戶來說,這是乾擾最小的選擇。 Cash App 表示,用戶可以啟用安全鎖功能,在發送款項或解鎖應用程式前需要輸入 PIN 碼、指紋或臉部識別,還可以開啟交易或帳戶提醒。此外,建議使用唯一的電子郵件密碼,保護與帳號綁定的手機號碼(需向行動電信業者申請許可),並且切勿將一次性登入驗證碼透露給任何聯絡你的人。

好處在於便利性:支付和任何投資關係仍然有效。缺點是您仍需要依賴該服務和您自身的安全習慣。帳戶控制可以幫助防止未經授權的帳戶使用,但它們無法刪除可能已下載報告中的歷史經紀交易詳情。

減少使用,但不要立即關閉所有功能

如果您感到不安但仍需要該帳戶,您可以停止在帳戶中保留大額餘額,取消關聯不再使用的付款方式,檢查已關聯的設備和聯絡方式,並查看關聯的銀行和信用卡帳單。這樣可以找到一個折衷方案:既能減少資金暴露於潛在帳戶濫用風險,又能讓您決定是否徹底退出該帳戶。但這並不能改變過去可能洩露的訊息,而且轉移資金或投資可能涉及時間表、費用、稅務影響或特定服務流程。在採取任何行動之前,請務必查看目前帳戶的揭露資訊。

結束或轉移關係

如果您不再需要此服務,或希望在其他地方管理付款和投資,請選擇此選項。在關閉帳戶前,請下載您所需的稅務記錄,確認待付款項已結清,解決爭議,並了解目前轉移或清算投資的流程。出售證券可能涉及稅務問題;轉移持股可能涉及費用或資格限制。請勿認為刪除應用程式會自動關閉帳戶或轉移證券。請與服務提供者確認操作完成,並保留確認記錄。

實際操作中需要在控制權和操作難度之間權衡。遷移帳戶可以簡化您未來與單一服務提供者的對接,但也可能增加文書工作和帳戶轉移的麻煩。遷移帳戶無法撤銷過去的揭露訊息,關閉帳戶也不會自動刪除公司根據法律或其已公佈的政策必須保留的記錄。

如果您懷疑有詐欺行為,該怎麼做?

  1. 首先確保存取權限安全。請使用官方應用程式或網站變更登入憑證、啟用安全性鎖、查看帳戶詳情,並報告您未進行的變更。如果用於登入的電子郵件帳號或手機號碼可能已被盜用,也請向其服務提供者採取措施保護這些資訊的安全。
  2. 檢舉並保存證據。透過 Cash App 的官方支援管道聯繫他們,並聯繫與任何爭議轉帳相關的銀行或發卡機構。儲存帳單、日期、螢幕截圖、案件編號和簡訊副本。不要在未經請求的簡訊中使用電話號碼或連結。
  3. 根據洩漏的資料採取相應措施。 2021年的揭露資訊顯示,這些報告中不包含社會安全號碼和銀行帳戶資訊。當身分資訊或信用檔案資訊可能被濫用時,凍結信用通常最為重要;此外,它還會增加您申請信貸的難度。如果您收到其他類型的違規通知或發現身分盜竊預警訊號,請參考聯邦貿易委員會 (FTC) 的 IdentityTheft.gov 恢復指南,並考慮凍結所有全國性信用機構的信用。
  4. 對於未解決的損失,應及時追究。若金融機構未能解決已記錄在案的未經授權轉賬,應遵循其爭議解決流程,並考慮向相關監管機構投訴或諮詢合格律師。務必將已解決的案件與案件處理期結束後發生的新事件區分開來。

如何識別誤導性的訴訟訊息

對於聲稱所有 Cash App 用戶都應獲得賠償、新用戶註冊開放或領取和解金需要支付費用的廣告或私信,請務必保持警惕。官方和解常見問題解答中已明確規定了截止日期,並指出逾期索賠將不再受理。常見問題中也強調,和解並不代表承認有不當行為。您可以透過自行輸入管理員地址或查閱 2022 年事件的美國證券交易委員會 (SEC) 文件來核實案件進度;切勿點擊來自未知帳戶的付款連結。

Cash App目前的安全頁面顯示,該公司提供安全鎖定和帳戶提醒功能,但這些功能只是預防措施,並不能證明過去沒有發生過身分盜竊事件。同樣,參與集體訴訟並不代表用戶一定遭遇過身分盜竊,也不能保證一定能獲得賠償。

簡明決策檢查

  • 是否已及時提出索賠申請?請查看管理機構的官方網站以了解審批和付款狀態;切勿透過未經請求的方式提交個人資訊。
  • 錯過了截止日期?管理員表示逾期表格已不再受理。對於實際發生的重大損失,請尋求個人化的法律建議,而不是依賴和解協議。
  • 發現可疑活動?請保護帳戶安全,立即向 Cash App 和關聯的金融機構報告,並保存記錄。
  • 決定是否保留帳戶?比較便利性、帳戶安全習慣、轉帳難度以及任何費用或稅務因素。選擇最符合您實際使用狀況和風險承受能力的方案。

資料來源: Block 於 2022 年 4 月 4 日提交給美國證券交易委員會 (SEC) 的 8-K 表格;Cash App 安全和解常見問題解答及最新進展;Cash App 安全控制措施;FTC IdentityTheft.gov 網站。本文總結了公開記錄,並非法律建議。

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