如何設置您的 Amazon Echo 並解決設置和 Wi-Fi 問題

Amazon Echo 無處不在，並且可以多次迭代使用；從 OG Echo 到 Echo Dot，從 Echo 2 到 Echo Plus，甚至 Echo Show。毫無疑問，亞馬遜基於 Alexa 的智能家居設備正大放異彩。您可能已經在家中至少安裝了這些設備中的一種，並且得知 Wi-Fi 問題是 Amazon Echo 所有者面臨的主要問題也就不足為奇了。

值得慶幸的是，您的 Echo 設置/Wi-Fi 問題有一個解決方案。本文介紹如何在 Echo 上正確設置 Wi-Fi 以及您在使用前或使用過程中可能遇到的問題。

Amazon Echo Wi-Fi 設置：如何正確設置 Amazon Echo

大多數連接問題都始於設置。未正確設置或無法及早連接的設備可能會導致問題。首先，我們將引導您完成開始使用 Echo 設備的正確步驟。

1. 從iOS或Android下載 Amazon Alexa 應用程序。您還可以在線訪問 Alexa。
2. 使用電源線插入 Echo。環形燈將變為藍色並開始旋轉，讓您知道它已打開。
3. 接下來，當 Alexa 歡迎您使用 Amazon Echo 時，橙色燈會取代藍色燈以指示設置模式。
4. 設置過程應該會自動開始，系統會提示您使用您的亞馬遜帳戶“電子郵件”和“密碼”登錄。如果提示失敗，請轉到下一步。否則，跳至步驟 6。
5. 如果設置沒有自動啟動，或者當您第一次打開 Amazon Echo 時橙色燈沒有出現，請轉到 Alexa 應用程序並點擊“更多 > 添加設備”。
6. 現在，選擇“Amazon Echo”並從列表中選擇您的設備。
   
7. 按照屏幕上的設置說明進行操作。
8. 下一步涉及將應用程序連接到 Echo，並將 Echo 連接到 Wi-Fi 網絡。在“開始 Echo 設置”屏幕上，單擊“連接到 Wi-Fi”。橙色環現在應該出現在您的設備上。如果橙燈仍未出現，請轉至步驟 11。
   
9. 關閉應用程序，打開“設置”，然後轉到“Wi-Fi”。如果手機識別出您的 Amazon Echo 設備，您將看到一個 Wi-Fi 網絡，其名稱開頭為：Amazon-XXX。最多可能需要一分鐘才能顯示在列表中。
10. 選擇此 Wi-Fi 網絡將使您的手機脫離主 Wi-Fi 網絡並將其直接連接到 Amazon Echo。
11. 連接後，系統會提示您將 Echo 連接到主 Wi-Fi 網絡。在詢問時輸入您的“Wi-Fi 密碼”， Echo 將加入網絡。
12. 從這時起，同一網絡上的任何 Echo 設備都可以相互通信並與 Amazon Alexa 應用程序通信。
13. 如果橙燈仍未出現，請按住“操作”按鈕五秒鐘，然後返回步驟 7 重試。

完成上述步驟後，您的 Amazon Echo 設備將連接到您的 Wi-Fi 網絡，並成為您手機或平板電腦的互聯網服務器。此設置可讓您使用該應用程序控制 Echo，同時還可以將互聯網連接到您的便攜式設備。您需要為連接到網絡的每個 Amazon Echo 和 Echo Dot 重複上述過程。

如何使用亞馬遜迴聲

開始使用您的 Amazon Echo 需要了解各個按鈕和指示燈的含義。

大多數 Amazon Echo 設備的控制方式類似，Echo Show 還配備了觸摸屏。每個型號都帶有一個動作按鈕、音量控制、一個燈環和一個麥克風關閉選項。

您在設置和故障排除期間需要使用的操作按鈕是 中間帶有“單個白點”的按鈕。您可以使用此按鈕關閉鬧鐘和定時器並喚醒 Echo。

音量 控制 要么用“加號”和“減號”按鈕表示，要么通過亞馬遜 Echo 第一代型號和 Echo Plus 上的“環”表示。您可以通過順時針旋轉音量環來提高 Echo Plus 的音量。

阻止 Alexa 聽你說話的麥克風按鈕被 描述為“帶有一條線的麥克風”。一旦禁用，光環將變為紅色。再次按下將重新打開麥克風。

要開始使用您的 Amazon Echo，請在設置後說“Alexa”，然後是您的問題或命令。如果它識別出您的聲音，指示燈會變成藍色，表示它正在聆聽。

Amazon Echo 和 Echo Dot 本身並不能做很多事情——或者如果不啟用 Alexa Skills，它們肯定沒有那麼有價值，這將我們帶到以下教程。

我的 Amazon Echo 無法連接到 Wi-Fi

Amazon Echo 設備只能連接到僅具有 2.4GHz 或使用 802.11a/b/g/n 標準的雙頻 Wi-Fi (2.4 GHz/5 GHz) 網絡的路由器。對於雙頻路由器，您的 Echo 設備將連接到 5GHz 頻段，儘管有一種方法可以強制它進入 2.4GHz 頻譜。

1. 測試您的 Wi-Fi 網絡和安全性

連接問題有兩個可能的根源。它要么是您的 Echo 設備，要么是您的互聯網（最有可能）路由器）。讓我們花點時間回顧一下對 Echo 進行故障排除的一些第一步。

1. 如果您無法將 Amazon Echo 連接到 Wi-Fi 網絡，請在插頭處關閉設備，等待 10 秒鐘，然後重複上述設置過程。
2. 確保您知道您的網絡密碼——這是訪問您的 Wi-Fi 網絡所需的密碼，通常可以在您的路由器上找到。此密碼不是您的亞馬遜帳戶密碼。
3. 確保其他設備（例如您的手機或智能電視）已連接到 Wi-Fi。如果沒有，這可能表示您的 Wi-Fi 無法正常工作，而不是您的 Amazon Echo。
4. 如果您的主要 Wi-Fi 網絡無法正常工作，請通過關閉插頭重新啟動路由器。如果仍然無法正常工作，您可能需要更新路由器或調製解調器硬件的固件，具體說明取決於您的路由器。您也可以聯繫您的互聯網服務提供商。
5. 如果您之前將 Wi-Fi 密碼保存到 Amazon，但最近更改了密碼，則需要重新輸入新密碼才能將 Amazon Echo 再次連接到您的網絡。
6. 默認情況下，您的路由器可能同時使用 WPA+WPA2 以確保安全。要解決連接問題，請將路由器安全類型切換為僅 WPA 或 WPA2。如果路由器也有設置加密類型的選項，建議將其設置為僅 AES。

2. 減少 Wi-Fi 擁塞

如果您的 Wi-Fi 網絡上有多部手機、平板電腦、Amazon Echo、智能設備、電視和計算機，或者您正在下載或流式傳輸應用程序和內容，您可能會發現您的 Wi-Fi 難以跟上。

1. 關閉不使用的設備以釋放帶寬。
2. 將您的 Amazon Echo 移近您的路由器。
3. 讓 Amazon Echo 遠離可能的干擾，例如微波爐或嬰兒監視器。

3.重置亞馬遜迴聲

如果測試/調整 Wi-Fi 網絡和減少 Wi-Fi 擁塞不能解決您的 Amazon Echo 設備的連接問題，請嘗試將其重置��從頭開始。

1. 找到新手機隨附的回形針、耳環或 SIM 卡工具，按住設備底部 Echo 設備上的重置按鈕。Echo 上的燈環會變成橙色，然後變成藍色。
2. 等待燈環關閉並再次打開。
3. 燈環應變為橙色，您的設備將進入設置模式。您可以嘗試重複本文頂部的以下步驟。

既然您知道如何設置 Amazon Echo 並解決常見問題，就可以開始了。考慮到亞馬遜設備的豐富性，您可以輕鬆找到大量文檔來解決幾乎所有可能發生的問題。

Echo 設備連接故障排除常見問題解答

為什麼我的 Echo 無法連接到 Wi-Fi？

首先，確保您的手機（或平板電腦）連接到正確的 Wi-Fi 網絡，包括頻段（2.5GHz 或 5GHz）。

接下來，嘗試重新啟動路由器或 Echo 設備。如果連接問題仍然存在，您可能需要恢復出廠設置並從頭開始。

如果我的 Echo 無法正常工作，我該怎麼辦？

如果您已完成設置教程並採取了正確的故障排除步驟，可能是時候聯繫Amazon Support了。您的設備可能有故障或您的網絡有問題，無法成功設置。