縮放中的一些常見錯誤以及如何修復它（更新）

對於剛接觸 Zoom軟件 的人來說 ，他們經常會遇到很多困難，因為任何軟件在使用過程中都會出現問題和錯誤。了解這一點，為了幫助用戶快速處理使用教學手冊時出現的錯誤，我想向您介紹5個在Zoom上開會時常見的錯誤以及如何解決它。

網絡攝像頭和音頻不工作問題

攝像頭或音頻不工作也是變焦的常見錯誤之一。沒有什麼比在進行 Zoom 通話時網絡攝像頭或音頻不工作更煩人的了。如果您的網絡攝像頭不可見或未選中但無法正常工作，請先嘗試以下一些方法：

方法一：檢查設置

在加入通話之前提示輸入會議 ID 的彈出窗口中，取消選中以下設置：

• 不連接音頻
• 關掉我的視頻

這使您可以在自動打開音頻和視頻的情況下加入通話。

方法二：退出其他相關應用

如果您的網絡攝像頭不可見，請確保所有其他使用網絡攝像頭的應用程序都已關閉。如果當前正在被其他應用程序訪問，Zoom 可能無法使用相機。

通話時回音問題

Zoom 的另一個常見問題是會議中的聲音彈跳。如果您聽到迴聲或聲反饋，可能有三個原因。您可以參考以下解決方法：

方法一：輸入限制

有人可以同時激活電腦和手機聲音。在這種情況下，通過單擊麥克風圖標旁邊的向上箭頭圖標並選擇離開計算機音頻，讓他們在會議期間掛斷電話或退出基於 PC 的 音頻。

方法二：移動或關閉免提電話

計算機或電話揚聲器可能靠得太近。讓兩個靠得太近的人無法遠離對方或關上門。您還可以要求其中一位離開音頻會議或關閉其設備上的音頻。使用耳機也有助於減少混響效果。

方法 3：關閉附加聲音

多台具有活動音頻的計算機可以在同一個會議室中。再次，請兩個靠得太近的人遠離或關上門。您還可以要求其中一位離開音頻會議、將其設備上的聲音靜音或戴上耳機。

共享屏幕時無法遠程控制

共享屏幕時，觀眾可以請求遙控器來幫助您排除故障或更清楚地解釋該過程。 此工具在 “視圖選項 ”的 “視圖選項”下列為“ 請求遠程控制”  ，可在屏幕共享期間隨時訪問。如果您想打開遙控器，但它無法正常工作，則可能需要考慮一些問題。以下是一些修復它的方法：

方法一：允許遠程控制

很可能，共享者（服務器）不同意遠程請求。他們的屏幕上會彈出一條消息，他們必須選擇 允許 才能啟用遙控器。

方法二：不干擾主機PC

共享者（服務器）可以中斷進程。從技術上講，他們的屏幕共享者可以通過點擊鼠標隨時停止遙控器。在查看器（客戶端）遠程控制服務器時，請始終保持服務器獨立。

方法 3：查找兼容設備

您可能使用了錯誤的設備。例如，iPad 和 Android 設備無法提供或請求遙控器，但其他人可以授予它們控制權。

缺少共同特徵的問題

如果常見功能包括與未出現在您帳戶中的與會者共享部分屏幕的能力，則無需擔心。您可能是使用瀏覽器而不是專用應用程序加入會議的。

雖然 Zoom 可以跨瀏覽器工作，但與應用程序相比，網頁版的功能有限。連接到會議所需的時間也更長，並且在某些情況下根本沒有建立連接。

要解決此問題並訪問 Zoom 提供的所有功能，請將 Zoom 應用程序下載到您的設備並始終使用它來主持或加入會議。

收不到激活郵件的問題

如果您沒有收到激活 Zoom 帳戶所需的電子郵件，請不要擔心。它會來，它會交付。雖然大多數激活電子郵件會在幾秒鐘內發送，但有些可能需要長達 30 分鐘才能到達您的收件箱。你什麼也做不了，只能坐等。

如果您的 Zoom 帳戶由您的公司管理，並且您在 30 分鐘後未收到激活電子郵件，則管理員必須將具有以下 IP 地址的電子郵件 no-reply@zoom.com 列入白名單：

• 198.2.179.123
• 198.2.179.168
• 198.2.179.86

此外，請務必檢查啟用 Zoom 的電子郵件是否到達您的電子郵件客戶端的垃圾郵件文件夾。

以上是您使用縮放時的一些常見錯誤以及如何修復它，希望能幫助您獲得更多參考資源。祝你好運。