三星電視錯誤代碼匯總及有效解決方案

在使用過程中，三星電視可能會出現一些錯誤，影響使用者的使用體驗。以下是三星電視錯誤代碼表及其修復方法，請參考。

目錄

• 錯誤代碼 0-1 或 7-1
• 錯誤代碼 001 或錯誤。 exe 001
• 錯誤代碼 012
• 錯誤代碼 102
• 錯誤代碼 105
• 錯誤代碼 107/116/301
• 錯誤代碼 118
• 錯誤代碼 ERROR_MODEL_BIND

錯誤代碼 0-1 或 7-1

三星電視上的錯誤代碼 0-1 或 7-1 通常與智慧集線器有關。此錯誤導致電視自動下載損壞或不健康的內容並顯示強制通知。

如何修復：

• 步驟 1：檢查電視是否正在播放一般娛樂節目/頻道。
• 步驟2：按啟動按鈕重設電視，進入設定->選擇支援->自我診斷->重設智慧集線器->輸入PIN碼重新啟動系統網路。
• 步驟 3：查看電視上的條款和條件。

錯誤代碼 001 或錯誤。 exe 001

當您在三星電視上開啟 Web 瀏覽器應用程式時，此錯誤代碼可能會出現在三星電視上，或者它也可能與智慧中心服務有關。

如何修復：

您可以按照以下步驟自訂與您正在使用的國家/地區相容的三星電視上的智慧中心服務：

在 2018 年三星電視上：按下遙控器上的「前進」+「289」+「後退」按鈕開啟定位服務選單 -> 按下「開啟」。然後，從出現的清單中選擇您居住的地區（或靠近您居住的地區）。

在 2019 年及以後的三星電視上：按螢幕上的主頁按鈕 -> 選擇設定 -> 選擇支援 -> 選擇自我診斷 -> 選擇重設智慧集線器選項 -> 輸入 4 位元 PIN 碼 -> 登入您的三星帳戶以存取智慧集線器。

注意：調整時電視需連接網路且訊號穩定。

錯誤代碼 012

錯誤代碼 012 通常是由網路連線不良引起的，當您從三星應用程式商店設定和更新三星電視上的應用程式時出現。

如何修復：

• 步驟 1：關閉電視和路由器約 5 - 10 分鐘，然後重新開啟。
• 第二步：將wifi連接到另一台電子設備（如手機、平板電腦）檢查訊號傳輸。將電視測試連接到其他幾個無線網路點，以測試電視的網路連線。

錯誤代碼 102

三星電視出現錯誤代碼 102 可能有以下幾個原因：

• 網路訊號斷開。
• DNS 伺服器設定不正確。
• 程式或韌體已過時。
• 電視的 MAC 位址被封鎖。
• 路由器（或稱數據機）故障。

如何修復：

• 步驟 1：中斷電視網絡，然後重新連線。
• 步驟2：如果是因為DNS伺服器設定錯誤，請重新調整DNS參數，進入設定->選擇常規->選擇網路->選擇網路狀態->選擇IP設定->選擇DNS設定->輸入8.8.8.8或8.8.4.4。
• 步驟3：如果電視上的Mac位址被ISP封鎖（或有錯誤），請進入設定->選擇支援->選擇自我診斷->重新啟動Smart Hub。

您也可以致電您的網路服務供應商，並要求他們檢查並解鎖您的電視的 MAC 位址。

• 步驟4：檢查並更新電視上的最新韌體。
• 步驟 5：如果您的路由器或數據機太舊或容易出現技術問題，則應更換它們。

錯誤代碼 105

網路連線問題是導致三星電視出現錯誤代碼 105 的原因。

如何修復：

• 步驟1：在電腦上開啟路由器設定。
• 步驟 2：前往「設定」-> 選擇「支援」->選擇「關於電視」-> 新增電視的 MAC 位址，記下無線 MAC 位址並將其提供給您的 ISP，以便他們可以解除封鎖或將其列入白名單。

錯誤代碼 107/116/301

由於網路連接不良或斷開連接，三星電視可能會出現與開放 API 和智慧中心相關的錯誤代碼 107/116/301。

如何修復：

• 步驟 1：重新啟動電視上的智慧集線器。
• 步驟 2：關閉路由器約 5 分鐘，然後重新開啟。
• 步驟3：透過USB更新電視上的韌體。

錯誤代碼 118

三星電視出現錯誤代碼 118 與 Smart Hub 因網路連線而無法連接到三星伺服器有關。

如何修復：

• 步驟 1：在電視上重新安裝智慧集線器。
• 第 2 步：重新啟動電視和路由器。

錯誤代碼 ERROR_MODEL_BIND

此錯誤可能是由於 wifi 路由器或電視軟體引起的。

如何修復：

• 步驟1：關閉並重新啟動路由器。
• 第 2 步：透過前往「設定」->「一般」->「選擇重設選項」->「輸入 4 位元 PIN 碼」（預設 PIN 碼通常為 0000）來修復電視上的錯誤。