在登錄時修復 PlayStation“發生錯誤”

錯誤代碼是出了名的討厭，但根本沒有錯誤代碼可能會更令人氣憤。通過簡單的網絡搜索錯誤代碼，對您在控制台或其他設備上收到的錯誤進行故障排除相對容易。但在這種情況下，不會向用戶提供有關錯誤的太多信息。

這個無名的錯誤可能是您的 PlayStation 4 控制台的常客，因為它會彈出一條有點不祥的消息“發生錯誤”並且沒有其他信息。此錯誤通常發生在啟動您的 PS4 或嘗試登錄您的 PSN 個人資料時。有時它可能會在您更改帳戶設置時出現，但在遊戲過程中很少出現。

在本文中，我們將介紹多種方法來解決沒有錯誤代碼的 PlayStation 錯誤。

內容

• 如何修復 PlayStation“發生錯誤”（無錯誤代碼）？
• 方法 1：驗證並更新您的 PSN 帳戶信息
• 方法 2：使用新的電子郵件地址創建新的 PSN 帳戶
• 方法 3：從不同的控制台登錄您的帳戶
• 方法 4：將您的隱私設置更改為“無人”
• 方法 5：更改您的域名系統 (DNS) 設置
• 方法六：斷開電源線
• 方法 7：啟用或重新啟用兩步驗證

如何修復 PlayStation“發生錯誤”（無錯誤代碼）？

儘管這個錯誤感覺模糊不清，但有一些清晰而簡單的方法可以讓它消失。調整您的 PSN 帳戶設置對大多數人都有效，而其他人可能不得不嘗試在不同的控制台上使用他們的帳戶。簡單地拔掉電源線或更改 DNS 設置也是一個可行的解決方案。下面提到的每種方法都相當簡單快捷，因此您可以輕鬆地繼續玩自己喜歡的遊戲。

方法 1：驗證並更新您的 PSN 帳戶信息

PlayStation Network (PSN)帳戶存儲和同步您的個人詳細信息，並讓您在線購物以下載遊戲、電影、音樂和演示。

該錯誤很可能是因為您沒有先驗證您的 PSN 帳戶就急於在新購買的控制台上開始遊戲。驗證和更新您的帳戶信息可能有助於避免此錯誤代碼並幫助您訪問網絡的特定方面。

請按照以下步驟更新和驗證您的 PSN 帳戶信息以解決此問題。

第 1 步：在您的計算機或手機上打開您的電子郵件收件箱。確保您登錄到用於設置 PSN 帳戶的同一電子郵件地址。

第 2 步：在您的收件箱中，找到 PlayStation 發送的郵件。您可以通過在搜索欄中搜索“索尼”或“ PlayStation ”來輕鬆完成此操作。

該郵件將要求確認您的電子郵件地址，為此，只需單擊郵件中所附的鏈接即可。確認後，您不應再次收到此錯誤。

注意：如果自您的 PSN 帳戶創建以來已經過去很長時間，則鏈接可能已過期。在這種情況下，您可以登錄PlayStation 的網站並請求一個新鏈接。

方法 2：使用新的電子郵件地址創建新的 PSN 帳戶

PlayStation Network 服務器的問題可能會導致用戶無法驗證他/她的帳戶。創建並登錄新帳戶肯定會修復任何錯誤。如果您剛剛購買了新遊戲機，這不會是什麼大問題，因為您不會失去任何進度。使用前請務必及時正確驗證新帳戶。

1. 啟動您的 PlayStation 並導航到“新用戶”部分。在 PlayStation 登錄屏幕上按“創建用戶”或“用戶 1”。這將在 PlayStation 本身上創建一個本地用戶，而不是一個 PSN 帳戶。

2. 選擇“下一步”，然後選擇“ PlayStation Network 新手？創建一個帳戶'。

3. 現在，單擊“立即註冊”。

4. 通過按“跳過”按鈕，您可以直接進行離線玩遊戲。請記住，通過將自己導航到主機主屏幕上的頭像，您可以稍後註冊 PSN。

5.如果您是第一次使用 PlayStation，請導航到用戶 1 的個人資料。您需要正確、真實地輸入您的詳細信息，在每個新屏幕上按“下一步”按鈕。

6. 除了個人信息，您還需要輸入您的偏好以個性化您的帳戶設置。這些包括共享、消息傳遞和朋友偏好。

7. 如果您未滿 18 歲，那麼您將只能在離線模式下玩遊戲。您需要成年人的許可才能啟用在線模式。如果您是未成年人，我們強烈建議您不要輸入錯誤的出生日期來訪問在線模式，因為這違反了設備的使用條款。

8. 如果您年滿 18 歲，那麼在輸入付款方式時，輸入的地址應與您的卡賬單上使用的地址相同。這將防止出現進一步的錯誤和問題。

9. 在輸入您的電子郵件地址時，請確保它是您登錄的地址，因為您很快就會收到一個驗證鏈接。如果您找不到來自 PlayStation 團隊的電子郵件，請檢查垃圾郵件或垃圾郵件文件夾一次。通過在搜索欄中鍵入“Sony”或“PlayStation”來查找郵件。按照鏈接輸入您的名字和姓氏，創建新的在線 ID。請記住，該名稱將是公開的，對其他人可見。

如果您仍然找不到電子郵件，請選擇“幫助”以再次更改您的電子郵件地址或要求您的 PlayStation 重新發送郵件。選擇“使用 Facebook 登錄”將您的 PSN 鏈接到您的 Facebook 帳戶。

方法 3：從不同的控制台登錄您的帳戶

如果您認識也擁有 PlayStation 4 遊戲機的人，這種特殊方法會很有幫助。要修復 PlayStation An Error Has Occurred 問題，請 暫時登錄其他人的控制台。您可以與可信賴的朋友共享帳戶詳細信息，並要求他們退出自己的帳戶並登錄您的帳戶一段時間。

我們建議您在此過程中親自到場並自行登錄帳戶，因為這是確保帳戶信息和密碼不被洩露的最安全方式。一段時間後，從該控制台註銷您的帳戶並登錄到您自己的控制台並檢查是否可以解決問題。

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方法 4：將您的隱私設置更改為“無人”

帳戶持有人可以通過更改他們的隱私設置來輕鬆限制他們對其他 PlayStation Network 用戶的可見性。這是對另一組問題的解決方案，但一些用戶報告說這是對您當前問題的潛在修復。將您的隱私設置更改為“無人”值得一試，因為這可以永久解決此問題。這種設置更改方法相當容易和簡單。

1. 打開您的控制台並導航到“主頁”菜單。點擊齒輪圖標以打開“設置”。

2. 進入設置菜單後，單擊“PlayStation Network”。在子菜單中點擊“賬戶管理”，然後點擊“隱私設置”。在這裡，您可能需要輸入您的 PlayStation ID 密碼。

3. 手動一一選擇您要更改隱私設置的功能，並將其更改為“無人”。例如，在“分享您的經驗”下，您會找到“活動和獎杯”，您可以在其中找到將其更改為“無人”的選項。“與朋友聯繫”也是如此，您可以將設置更改為“朋友的朋友”、“朋友請求”、“搜索”和“您可能認識的玩家”。對“保護您的信息”、“消息選項”和“管理您的朋友列表”繼續相同的操作。

4. 現在，返回主菜單並重新啟動您的 PlayStation 控制台以檢查您是否能夠修復 PlayStation An Error Has Occurred 問題。

方法 5：更改您的域名系統 (DNS) 設置

域名系統 (DNS) 就像互聯網的電話簿。我們可以通過各種域名訪問在線可用信息（就像現在您將使用“troubleshooter.xyz”）。Web 瀏覽器與 Internet 協議 (IP) 地址的使用進行交互。DNS 將域轉換為 IP 地址，以便您的瀏覽器可以訪問 Internet 和其他在線資源。

更改和調整您的互聯網連接是避免此錯誤的關鍵。這會將您自己的互聯網連接的 DNS 地址更改為Google 專門製作的開放 DNS 地址。這可能會解決問題，如果不能解決，那麼簡單的 Google 搜索將幫助您找到正確的 Open DNS 地址。

方法六：斷開電源線

如果您在嘗試玩遊戲時收到此錯誤並且旁邊沒有其他錯誤代碼，則下面列出的方法是解決問題的最佳方法。許多用戶發現此解決方案對各種遊戲都有幫助，尤其是在像湯姆克蘭西的彩虹六號圍攻這樣的遊戲中。

1. 控制台上彈出錯誤後，將自己導航到“設置”菜單，然後找到“帳戶管理”選項。按“退出”以退出您的帳戶。

2. 現在，完全關閉您的 PlayStation 4 控制台。

3. 控制台完全關閉後，從控制台背面輕輕拔下電源線。

4. 將控制台斷開一段時間，15 分鐘即可。將電源線小心地重新插入 PS4並重新打開。

5. 控制台啟動後立即再次登錄您的帳戶並檢查您是否能夠修復 PlayStation An Error Has Occurred 問題。

方法 7：啟用或重新啟用兩步驗證

很少有用戶報告說禁用和重新啟用兩步驗證安全程序是完美而簡單的解決方案。如果尚未啟用，則只需啟用該選項即可。

兩步驗證系統通過確保只有您可以訪問您在 PlayStation Network 上的帳戶，從而保護用戶免遭不必要的登錄。基本上，每當在您的系統中檢測到新登錄時，您都會收到一條包含驗證碼的短信，您在嘗試登錄時需要輸入該驗證碼。

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更改兩步驗證設置的過程很簡單，只需按照下面提到的方法操作即可。

第 1 步：轉到“設置”菜單中的“帳戶管理”選項。單擊“帳戶信息”，然後單擊子菜單中的“安全”。如果已啟用，則單擊“狀態”選項，然後在下拉菜單中選擇“未激活”，然後選擇“確認”。重新啟動設備並再次啟用它。

第 2 步：使用您的帳戶信息登錄（如果您還沒有）。找到位於“兩步驗證”下的“立即設置”按鈕並單擊它。

第三步：在彈出的對話框中，仔細輸入您​​的手機號碼，然後按“添加”。添加您的號碼後，您將在手機上收到驗證碼。在您的 PS4 屏幕上輸入此代碼。

第 4 步：接下來，您將退出帳戶並獲得確認屏幕。閱讀屏幕上的信息並導航您的前進方向。然後，單擊“確定”。