如何修復 Google 搜尋時出現的「異常流量」錯誤

如果您在使用 Google 時看到以下錯誤之一，則可能是您使用 Google 的速度太快了。

當 Google 認為搜尋是從您的網路自動發送的，並假設執行搜尋的可能是機器人或病毒等惡意程式而不是人類時，就會出現這些錯誤。

然而，重要的是要認識到這些錯誤並不意味著什麼。它們並不是 Google 正在追蹤您的所有線上活動甚至 Google 搜尋的“證據”，也不能確認您的電腦上有病毒。 （最好使用一些防毒軟體，就不會出現這個問題）。您的系統或網路不會受到這些錯誤的嚴重影響。

• 您的電腦網路流量異常
• 我們的系統偵測到您的電腦網路出現異常流量。

“異常流量”錯誤訊息是什麼？

此錯誤訊息可能出現在任何瀏覽器或裝置中。當您在 Google 搜尋框中輸入查詢並點擊搜尋時，或者當您使用網址列查找您要查找的內容時（如果將Google設定為您的預設搜尋引擎），您將收到錯誤。錯誤內容如下：

我們的系統偵測到您的電腦網路出現異常流量。此頁面檢查是否真的是您發送請求，而不是機器人發送的。

翻譯：

我們的系統偵測到您的電腦網路出現異常流量。此頁面檢查是否確實由您而不是機器人發送請求。

當您收到此錯誤訊息時，您的 IP（網際網路通訊協定）位址將顯示在下方，並且還會顯示錯誤發生時間的時間戳記。要繼續瀏覽，您需要輸入CAPTCHA（完全自動化的公共圖靈測試，用於區分電腦）並驗證您不是機器人。

輸入驗證碼是一件非常正常的事情。但這裡的問題是，即使您輸入了驗證碼，錯誤訊息仍會持續存在。每次您嘗試使用 Google 搜尋時它都會出現，使瀏覽變得極其困難，並迫使您使用另一個可能不太準確的搜尋引擎。

為什麼會看到「異常流量」錯誤？

當您看到此錯誤時，很容易感到恐慌。您的第一個想法可能是「我感染了病毒嗎？」。

雖然錯誤可能是由於病毒引起的，但只要Google（無論您使用哪種瀏覽器）懷疑有自動流量，就會拋出此錯誤。據谷歌稱，使用機器人、網路爬蟲、電腦程式和自動化服務進行搜尋可能會導致您被封鎖。如果您使用自動程式來檢查您的網站排名，情況也是如此。

如果您不使用其中任何一個，那麼您收到「來自電腦網路的異常流量」錯誤的原因可能會更加令人困惑。雖然這是 Google 官方給出的導致此錯誤的原因，但還有一些其他原因：

錯誤可能由於以下原因之一而發生：

• 您搜尋的內容太多或搜尋速度太快。
• 您現在已連線到VPN。
• 過於頻繁地使用搜尋運算符
• 您的網路正在使用共用公用 IP 位址（例如公用代理伺服器），在這種情況下，Google 可能已根據來自其他人裝置的流量觸發通知。
• 您有意運行自動搜尋引擎。
• 許多人正在同時使用您的網路進行搜尋。
• 還有一些其他原因，例如：
  • 其他人正在未經許可使用您的網路。
  • 網路或電腦有病毒。
  • 一個未知進程正在後台運行並發送不需要的資料。

當您遇到此錯誤時，您將無法在 Google 上執行任何進一步的搜索，直到您成功解決 reCAPTCHA。有時這種方法有效，有時則無效。很多時候你不會看到 reCAPTCHA。

如何修復異常流量錯誤？

掃描惡意軟體

第一步是掃描您的系統中是否存在惡意軟體，例如惡意軟體。如果您不經常在 Google 上搜尋或使用任何自動搜尋引擎，那麼就有可能存在惡意軟體。免費的防毒工具，例如 Windows Defender（包含在 Windows 中），通常可以很好地執行深度掃描。 Malwarebytes 等工具更著重於惡意軟體和勒索軟體。雖然免費工具並不總是提供即時保護，但它們可以幫助您刪除當前造成問題的任何惡意軟體。

更新您的瀏覽器、VPN 和作業系統

有時，谷歌會將過時的軟體視為機器人而不是人類在搜尋的標誌。花一點時間更新您的瀏覽器、虛擬私人網路（如果使用）和作業系統。此外，保持所有內容更新也更安全。這有助於防止可能導致「來自您的電腦網路的異常流量」錯誤的惡意軟體。

刪除 Cookie 和瀏覽記錄

雖然並非總是有效，但清除瀏覽記錄和 cookie 可以消除 Google 異常流量錯誤。對於 Chrome 和大多數基於 Chrome 的瀏覽器（如 Brave 和 Edge），打開瀏覽器，按Ctrl + Shift + Del並檢查要刪除的內容。按一下清除資料並重新啟動瀏覽器。

對於其他瀏覽器，請開啟瀏覽器的設定並尋找隱私、安全或歷史記錄。

重置路由器/數據機

「您的電腦網路出現異常流量」可能是 Google 與您的路由器或路由器/數據機組合之間的簡單誤解。只需重置路由器即可刷新連線。

關閉路由器，等待 30 秒到幾分鐘，然後重新開啟。有些路由器還配有重置按鈕，但不是全部。如果您遇到一般網路問題，重置路由器也是一個很好的故障排除步驟。另外，使用這些提示來優化您的網路連線。

休息一下

這聽起來可能很煩人，但如果你突然過度使用 Google，休息一下可能是阻止 Google 把你當作機器人對待的唯一方法。通常，您只需要 10 到 15 分鐘。

在等待 Google 恢復正常期間可以使用 Brave。值得注意的是，即使使用其他搜尋引擎，其中一些仍然會從 Google 獲取結果。因此，如果您被禁止在 Google 上搜索，您仍然可能會收到錯誤。

關閉VPN

並非所有 VPN 都生而平等。事實上，其中一些比根本不使用 VPN 更糟糕。當然，Google不喜歡這些選項，因為這會讓Google難以追蹤你。然而，有些 VPN 極度不安全。這些已被 Google 封鎖。

如果您剛開始使用新的 VPN，尤其是免費 VPN，並且在 Google 上看到「來自您的電腦網路的異常流量」錯誤，請關閉 VPN 並嘗試再次搜尋。如果一切正常，那麼問題就出在 VPN 連線。

登入 Google

雖然這通常不是原因，但有時可能需要在搜尋之前登入您的 Google 帳戶。登出登入後進行多次搜尋可能會導致 Google 認為您是機器人而不是人類用戶。雖然您在 Google 上永遠無法真正匿名，但仍有方法可以更好地保護您的隱私。

此外，如果可能的話，請嘗試使用其他設備。它並不總是有效，但如果您的手機正在使用行動數據，那麼流量似乎來自與您的電腦不同的網路。

聯絡 ISP

最後的辦法是聯絡您的網路服務供應商。有可能有人在線上使用自動化工具，導致 Google 阻止您所在地區的人們進行搜尋。網路服務供應商可以調查流量使用情況並在必要時採取行動。

遺憾的是，耐心是最好的解決方法。這聽起來可能很奇怪，但第一大搜尋引擎谷歌實際上希望你減少搜尋頻率。如果有必要，請嘗試其他運作良好且提供更好隱私的搜尋引擎，包括 Brave 自己的搜尋引擎。

參見：

• 如何修復 Windows 10 搜尋不起作用的錯誤
• 解讀 Google Play 上出現的所有錯誤以及如何修復它們
• 在 Chrome 和 Safari 瀏覽器上停用搜尋建議