如何修復 Google Play 上的應用程式更新停留在待處理狀態

從 Google Play 商店下載應用程式應該是一個簡單的過程。但是，使用者有時可能會遇到這樣的問題：螢幕上的註釋顯示下載正在等待，但下載永遠不會從等待階段繼續進行。

如果您的 Android 裝置上遇到「待下載」問題，則需要手動幹預。由於此故障背後的罪魁禍首各不相同，因此您可能需要測試各種方法才能找到正確的解決方案。本文向您展示如何解決 Google Play 商店的待處理更新問題。

1.清除Google Play快取

當快取過載時，可能會導致應用程式出現故障，這種情況有時會發生在 Play 商店中。當您有許多應用程式需要 Play 商店檢查更新或執行其他相關操作時，此問題很常見。

若要清除 Play 商店的緩存，請執行以下操作：

1. 從頂部向下滑動螢幕。您可能需要執行兩次。點選「齒輪圖示」（設定）。您也可以打開應用程式抽屜並直接點擊「設定」。
   
   
2. 接下來，點擊「應用程式和通知」。對於較舊的 Android 版本，您的選項可能會顯示為「應用程式管理」。
   
   
3. 從清單中尋找並選擇“Google Play 商店” 。對於較新的 Android 版本，您可能需要先點擊「查看所有 ### 應用程式」 。
   
   
4. 點擊“儲存和快取”。在較舊的 Android 版本上，從選單中選擇「儲存使用情況」 。
   
   
5. 選擇“清除快取”。
   
   

您的 Google Play 快取現已清除。此操作通常可以修復小故障，例如“下載待處理”錯誤。如果沒有，請嘗試下面的其他一些方法。

2. 調整隊列

預設情況下，Play 商店會自動在您的裝置上下載應用程式的所有最新版本，除非您在某個時候進行更改。無論您如何更新應用程序，您的應用程式都可能位於隊列的末尾，等待輪到它。因此，您可以將其推到更新/下載清單的頂部。以下是具體操作方法。

1. 開啟您裝置上的「Play 商店」 。
   
   
2. 點擊右上角的「個人資料」圖示。
   
   
3. 選擇“管理應用程式和裝置”。
   
   
4. 找到「更新應用程式」部分，然後點擊「查看詳細資料」。
   
   
5. 點擊您需要取消的任何應用程式旁邊的“X”按鈕。或者，您可以點擊「全部取消」按鈕立即停止所有操作。
   
   

現在，您可以下載所需的應用程序，然後返回更新其餘應用程式。

3.刪除您的帳戶並重新添加

一些用戶透過從裝置中刪除 Google 帳戶然後將其加回來修復 Google Play 下載時卡住的問題。此操作與刪除帳戶不同，刪除帳戶會將其從 Google 中刪除。因此，您的 Android 裝置將僅包含「刪除」選項。

注意：如果您刪除主 Google 帳戶，「下一個」帳戶將成為主帳戶。因此，最好暫時登出，刪除所有 Google 帳戶，然後重新登入您的主帳戶。

為此，您需要：

1. 前往設定。”
   
   
2. 向下捲動並選擇“帳戶”。對於舊版 Android 版本，請選擇「使用者和帳戶」或「帳戶和備份 -> 帳戶」。
   
   
3. 在各種帳戶的清單中，您將看到按 Gmail 地址列出的 Google 條目。對於較舊的 Android 版本，您首先單擊“Google”。找到並選擇您的“主要 Google 帳戶”。
   
   
4. 點選「刪除帳戶」。對於較舊的 Android 版本，選擇右上角的「更多」圖示（2 個垂直點），然後選擇「刪除帳戶」。
   
   

若要讓相同 Google 帳戶再次成為您裝置上的主要帳戶，請刪除所有 Google 帳戶。現在，您可以再次進入Play商店，輸入您的帳戶訊息，然後再次嘗試下載該應用程式。

4. 檢查儲存容量

如果您的裝置儲存空間不足，則會限制您下載或更新應用程式。這種情況通常會顯示錯誤以及「空間不足」通知，而不是陷入待下載狀態。然而，從技術上來說，它仍然懸而未決。因此，有必要在本文中包含該主題。在等待足夠的空間時，應用程式下載仍處於待處理狀態。若要檢查剩餘空間，請執行以下操作：

1. 前往設定。”
   
   
2. 向下捲動並按下“儲存”按鈕。
   
   
3. 檢查現有儲存空間。請記住，某些應用程式（尤其是遊戲）可能會在啟動時將更多資料下載到您的手機上。另外，您應該留出額外的空間，因為快取可能會使用它，並且並非所有已刪除的資料都會被刪除。
   
   

「臃腫軟體」應用程式的存在可能會對您的手機儲存產生負面影響。這些應用程式主要包含在製造商添加到 Android 手機中的應用程式中，其中許多是不必要的。確保盡可能消除它們，為新的讓路。看看如何解除安裝

此外，故障的 SD 卡有時會導致應用程式下載出現問題。要檢查是否屬於這種情況，請取出卡片並嘗試下載應用程式。如果它下載到您的內部存儲，請考慮更換卡或對其進行改造。

5. 禁用裝置的 VPN

一些用戶安裝虛擬私人網路（VPN）來保護他們的線上隱私，但他們不知道這也會影響他們的下載。如果您有 VPN，則應在再次下載應用程式之前將其停用。

通常，VPN 不應阻止應用程式下載，但在極少數情況下可能會影響該過程。例如，如果新的 VPN 更新遇到故障或您的 VPN 報告您所在區域以外的其他區域，則可能會發生這種情況。

注意：某些 VPN 具有廣告/腳本攔截功能，可能會導致待下載問題。如果您信任網站或應用程序，請停用您的 VPN（如果適用），然後重試。您的 VPN 應用程式也可能允許 URL 例外。

6. 確認時間和日期與 Google 伺服器匹配

如果您智慧型手機上的時間和日期與 Google 伺服器上報告的官方時間和日期不匹配，則可能會阻止您下載應用程式。另外，有時短時間更改時間和日期然後將其恢復到原來的狀態可能會解決您的問題。

試試這個：

1. 和以前一樣，啟動“設定”應用程式。
   
   
2. 然後，轉到“其他設定”。在某些 Android 版本上，路徑是「常規管理」。
   
   
3. 現在，選擇“日期和時間”設定。
   
   
4. 如果日期和時間同步關閉，請將「自動設定」或「自動日期和時間」切換到「開啟」位置，具體取決於您的手機。
   
   
5. 稍等片刻，然後重新開啟「自動設定」或「自動日期和時間」。
   
   

7. 檢查您的 Wi-Fi 或數據網絡

最明顯的解決方案之一是檢查您的無線或數據連接是否正常運作。如果您的數據計劃有足夠的頻寬，請關閉 Wi-Fi 網路並開啟您的行動數據。如果應用程式開始下載，則問題出在 Wi-Fi 網路。

1. 切換連接最簡單的方法是從頂部滑動螢幕打開快速存取欄，關閉“Wi-Fi”，然後打開“移動數據”。

希望上述一些步驟可以幫助您解決 Play 商店中待處理的更新問題。大多數時候，錯誤是由應用程式的小故障引起的，但這些小故障很快就會消失。但是，如果問題持續發生，您可能遇到其他系統或硬體問題，因此可能需要將設備送到當地維修服務。

Google Play 卡住/等待應用程式更新常見問題解答

我如何知道應用程式是否有可用更新以確認其可以？

如果您不確定某個應用程式是否有可用更新，Google Play 商店可以告訴您。從那裡，您將知道它是否更新或卡住。最簡單的查找方法是打開 Google Play 商店並在搜尋欄中輸入應用程式的名稱。如果顯示“開啟”，則該應用程式是最新的。但是，如果應用程式顯示“更新”，則表示存在更新的軟體版本。

如果您想檢查哪些已安裝的應用程式已準備好進行更新，您可以打開 Google Play 商店，點擊右上角的“個人資料圖示”，然後選擇“管理應用程式和裝置”。選擇頂部的“管理”，然後選擇“可用更新”。此步驟將向您顯示所有需要更新的應用程式的完整清單。

如果只有一個應用程式無法更新怎麼辦？

當只有一個應用程式未更新時，您的解決方案取決於它是最後一個需要更新的應用程式還是多個需要更新的應用程式之一。如果它是清單中的最後一項，則可能是您的儲存限制（內部和外部儲存）。所有其他應用程式均成功，但在嘗試更新清單中的最後一個應用程式時，您的手機儲存空間不足。

如果該應用程式是需要更新的多個應用程式之一，則可能是資料損壞。首先嘗試清除應用程式的快取。如果該解決方案不起作用，請卸載該應用程式並重新安裝。

如果上述選項無法解決問題，您可能需要聯絡開發人員尋求協助。在該應用程式的 Play 商店頁面上，點擊“開發者聯絡人”，然後選擇您的電子郵件應用程式來傳送訊息。最好始終使用您在 Play 商店中使用的相同電子郵件地址。這樣，開發人員就可以將兩者關聯起來。