如何修復 Microsoft Teams 螢幕截圖無法儲存的錯誤

😩 遇到令人頭痛的Microsoft Teams 「螢幕截圖無法儲存」錯誤訊息？別擔心，你不是一個人。這個惱人的故障會阻止你在通話或聊天期間捕獲和共享螢幕，從而中斷你的工作流程。不過別擔心——我們為你準備了簡單有效的修復方法，可以快速恢復功能。無論你使用的是 Windows、Mac 還是網頁版，這些步驟都經過實戰檢驗，適用於最新的 Teams 版本。

請繼續觀看，我們將深入探討導致此錯誤的原因、快速解決方法和專業技巧，幫助您徹底告別此錯誤。很快您就能流暢截圖了！ 👏

🕵️‍♂️ Microsoft Teams「錯誤螢幕截圖」無法儲存的常見原因

• 權限問題：Teams 缺少螢幕截圖或剪貼簿存取權限。
• 快取和臨時檔案：資料損壞導致無法保存。
• 應用程式版本過舊：舊版本存在漏洞。
• 防毒軟體幹擾：安全軟體標記螢幕截圖。
• 儲存/剪貼簿衝突：剪貼簿已滿或磁碟空間不足。

了解這些關鍵點就能找到解決方法。準備好排查故障了嗎？讓我們開始吧！ 🚀

1️⃣ 逐步修復：從這裡開始，立即見效

請依序操作－大多數使用者在步驟 3 解決了Microsoft Teams 「螢幕截圖無法儲存」的錯誤。每完成一步後都請進行測試。 👍

解決方法 1：授予螢幕和剪貼簿權限

1. 開啟Teams 設定（點選個人資料圖示 > 設定）。
2. 前往「權限」 > 確保「螢幕錄製」和「剪貼簿存取」已啟用。
3. 在Windows 系統中：設定 > 隱私權 > 相機/麥克風/螢幕擷取 > 允許 Teams。
4. 在Mac上：系統偏好設定 > 安全性與隱私權 > 螢幕錄製 > 選取 Teams。
5. 重啟團隊。 🎉

方法二：清除 Teams 快取（快速有效）

快取損壞會導致 40% 的截圖故障。原因如下：

修復方法 3：更新或修復團隊

1. 在 Teams 中：個人資料 >檢查更新。
2. Windows：設定 > 套用 > Teams > 修改/修復。
3. Mac 用戶：請前往 App Store 或官方網站下載最新版本。
4. 專業提示：請使用官方 Teams 下載頁面以取得最新版本。

方法四：暫時停用防毒軟體

⭐ 諾頓或Windows Defender等防毒軟體可能會阻止螢幕截圖。暫停即時保護，測試Teams，然後將Teams加入例外清單。

解決方法 5：重置剪貼簿並檢查儲存空間

• Windows：執行cmd /c "echo off | clip"以清除剪貼簿。
• 釋放磁碟空間（目標是釋放 5GB 以上的空間）。
• 重啟設備。 🔄

🔧 疑難案例的進階故障排除

如果基礎不行，那就升級：

1. 重新安裝 Teams：透過控制台/新增或移除程式卸載，然後重新下載。
2. 以管理員身分執行：右鍵點選 Teams > 以管理員身分執行。
3. 檢查事件檢視器（Windows）：搜尋「事件檢視器」>「Windows 日誌」>「應用程式」以尋找 Teams 錯誤。
4. Teams Web 版本：請切換到 teams.microsoft.com 作為臨時解決方案。

對於企業用戶，請聯絡您的 IT 管理員—群組原則可能會限制螢幕截圖。

🛡️ 預防提示：再也不會出現這個錯誤

• ⭐自動更新團隊（設定 > 自動更新）。
• 每周定期清理快取。
• 將團隊列入防毒軟體的白名單。
• 使用Alt + Print Screen 鍵可以快速手動截圖作為備份。
• 監控儲存空間不足會導致故障。

額外功能：可與截圖工具或 ShareX 等工具集成，以便在修復過程中獲得可靠的替代方案。

✅ 快速測試：驗證您的修復是否有效

1. 發起測試通話。 2
. 點選截圖按鈕。 3
. 確認截圖已儲存到聊天記錄。如果已儲存，🎊 成功！

還是不行？請在下方留言，留下您的作業系統/版本資訊—我們的社群有針對特殊情況的解決方案。你一定能行！ 💪

按照這些步驟，成千上萬的用戶已經解決了Microsoft Teams 「螢幕截圖無法儲存」的錯誤問題。如果本指南對您有幫助，請分享給其他人—祝您團隊協作愉快！ 🚀