如何修復 Microsoft Teams 開啟 PDF 檔案時出現的錯誤

遇到Microsoft Teams 開啟 PDF 檔案時發生錯誤？別擔心，你不是一個人——這種令人沮喪的故障會打斷工作流程，讓你只能盯著錯誤訊息，而無法專注於文件。好消息是？大多數情況下，只要進行一些簡單的調整，幾分鐘就能解決問題。本指南提供在最新 Teams 版本上測試過的精準且最新的解決方案，幫助你恢復流暢的協作。讓我們開始吧！ ✅

為什麼Microsoft Teams 會開啟 PDF 檔案時出錯？

了解根本原因可以加快解決問題的速度。常見誘因包括：

預設 PDF 檢視器衝突（例如，Edge 與 Adobe Acrobat）。
Teams快取或臨時檔案損壞。
過時的 Teams 或 PDF 軟體。
權限問題或檔案關聯故障。
企業環境中的網路策略。

小貼士：先從最簡單的解決方法開始——它們可以解決 80% 的問題。請按以下步驟操作，以獲得最佳效果。

方法一：設定正確的預設PDF檢視器（最快解決方法）

罪魁禍首是什麼？團隊嘗試使用錯誤的應用程式。以下是解決方法：

開啟 Windows 設定（Win + I）。
前往“應用”>“預設應用”。
搜尋“.pdf”，然後點擊目前應用程式（通常是 Microsoft Edge）。
選擇您喜歡的檢視器，例如AdAdobe Acrobat Reader或Foxit Reader。
在 Teams 聊天或頻道中點擊 PDF 檔案進行測試。

專業提示：如果您使用 Adobe，請確保將其更新至最新版本，以實現無縫整合。光是這一點就能解決大多數使用者遇到的Microsoft Teams PDF 錯誤！ 🎉

方法二：清除 Microsoft Teams 快取

快取檔案中的堆積物常常會阻止 PDF 處理。請安全地清除它們：

完全退出 Teams（右鍵點選托盤圖示 > 退出）。
按 Win + R，輸入%appdata%\Microsoft\Teams，按 Enter 鍵。
刪除以下資料夾的內容：Cache、GPUCache、IndexedDB、Local Storage、tmp。
重新啟動 Teams 並嘗試開啟 PDF 檔案。

別擔心，您的聊天記錄和文件都是安全的。此次刷新操作將解決導致Teams PDF 問題的損壞資料。

方法三：更新 Teams 和 PDF 軟體

過時的應用程式會導致相容性問題。請保持應用程式版本最新：

步	行動	預期結果
1. 更新團隊	團隊 > 個人資料圖示 >檢查更新	最新補丁修復了PDF錯誤。
2. 更新PDF閱讀器	Adobe/Foxit > 幫助 > 檢查更新	改進的 Teams 集成
3. 重新啟動電腦	完全重啟	應用所有更改

微軟會經常推出更新—確保您使用的是最新版本可以消除許多Microsoft Teams 開啟 PDF 檔案時出現的錯誤情況。

方法四：重置 Teams 中的檔案關聯

如果預設設定無法生效：

在 Teams 中，以滑鼠右鍵按一下 PDF >開啟方式> 選擇應用程式。
如果問題仍然存在，請以管理員身分執行命令提示字元：（assoc .pdf=AcroExch.Document.DC適用於 Adobe）。
重啟並測試。

方法五：檢查權限及防毒軟體幹擾

企業用戶：請確認 IT 策略允許外部應用程式。暫時停用防毒軟體（例如 Windows Defender 即時保護）並進行測試。確認問題解決後重新啟用。

方法六：重新安裝 Microsoft Teams

針對頑固案例的最後手段：

透過「設定」>「應用」>「團隊」>「卸載」進行卸載。
從微軟官方網站下載最新安裝程式。
以管理員身份重新安裝並登入。

7️⃣ 方法 7：Web/桌面進階故障排除

Teams Web？清除瀏覽器快取（Edge/Chrome 中按 Ctrl+Shift+Del）。對於桌面版 Teams，請teams.exe --reset在「執行」對話方塊中重設快取。如果是 Mac 版 Teams，請清除快取~/Library/Application Support/Microsoft/Teams。