如何修復 Microsoft Teams Copilot 錯誤 AI 無回應

微軟 Teams 助理突然失聯，讓你感到沮喪嗎？別擔心，你並不孤單——許多用戶都遇到過令人頭痛的「助手錯誤」——AI 無回應問題，導致會議、聊天和工作流程中斷。 😩 但別擔心！本指南提供經過測試的修復方法，只需幾分鐘即可恢復你的 AI 助理。我們將涵蓋從簡單的重啟到專業級的最佳化設置，確保你能夠輕鬆恢復工作效率，並告別技術難題。

為什麼微軟Teams會出現「副駕駛錯誤」導致AI無反應的情況？

在深入研究解決方法之前，先了解問題的根源：

找到問題所在了嗎？太好了——讓我們一步一步來解決。請按以下步驟操作，以獲得最快的效果。 ✅

🔧 逐步指南：如何修復 Microsoft Teams “Copilot Error” AI 無回應問題

1️⃣ 快速重啟：60 秒神奇修復

從這裡開始——90% 的問題都能立即解決！

1. 完全關閉 Teams（在 Windows 系統中使用工作管理員：Ctrl+Shift+Esc，結束所有Teams進程）。
2. 重新開啟 Teams，並在聊天或會議中測試 Copilot。
3. 額外提示：登出並重新登入即可完全刷新。

原理：清除臨時故障。如果 Copilot 有回應，就大功告成了！ 🎉

2️⃣ 清除 Teams 快取：清除垃圾文件

快取損壞是導致Copilot 錯誤的主要原因之一。原因如下：

• Windows： %appdata%\Microsoft\Teams → 刪除 Cache、GPUCache、IndexedDB 等資料夾的內容。
• Mac： ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → 刪除方式相同。
• 網頁版：清除瀏覽器快取（Edge/Chrome 中按 Ctrl+Shift+Del）。

清場後重啟團隊。副駕駛應該會恢復正常！ 🚀

3️⃣ 將 Teams 更新至最新版本

請確保您使用的是最新版本—Copilot 需要不斷更新才能正常運作。

1. 開啟 Teams → 個人資料圖示 →檢查更新。
2. 或從微軟官方網站下載。
3. 更新後重啟。

專業提示：在「設定」→「常規」中啟用自動更新。

4️⃣ 驗證副駕駛執照和權限

沒有許可證？那就沒辦法施展人工智慧。 🔑

• 管理員：檢查 Microsoft 365 管理中心 → 使用者 → 授權 →為 Microsoft 365 指派 Copilot。
• 使用者：前往 Teams 設定 → AI → 確保已啟用 Copilot。
• 在新聊天中測試：@Copilot “你好！”

5️⃣ 網路優化技巧：解決連線問題

人工智慧需要一條通往微軟雲端的穩定通道。

1. 測試網路：最低上傳/下載速度 1.5 Mbps。
2. 停用 VPN/代理：設定 → 網路 → 關閉。
3. 切換網路（Wi-Fi 切換到行動熱點）。
4. 刷新 DNS：Windows 命令提示字元 → ipconfig /flushdns.

6️⃣ 進階修復：當基本方法失效時

仍然無法解決？升級問題：

• 重新安裝 Teams：透過「設定」→「套用」卸載，然後重新安裝。
• 重設 Teams：執行 %appdata%\Microsoft\Teams → 刪除 databases 資料夾。
• 檢查防火牆：允許 Teams.exe 通過 Windows Defender 防火牆。
• 瀏覽器備用方案：如果桌面端發生故障，請使用 teams.microsoft.com。

對於企業用戶，請諮詢您的 IT 管理員—群組原則可能會封鎖 Copilot。

防止團隊中出現副駕駛失誤的額外技巧

• ⭐ 為了提高穩定性，請使用僅邊緣模式來運行 Teams。
• ⭐ 每週定期清理快取。
• ⭐ 監控微軟的服務運作狀況儀表板，查看是否有服務中斷。
• ⭐ 加入 Teams Insider，搶先取得 Copilot 最新資訊。

仍然無法正常工作？下一步操作

如果Microsoft Teams “Copilot Error” AI 無回應問題持續存在，請收集診斷資訊：

1. 截圖顯示錯誤訊息。
2. 記下您的 Teams 版本（幫助 → 關於 Teams）。
3. 透過 Teams → 幫助 → 提供回饋提交回饋。
4. 聯絡微軟支援：官方幫助。

恭喜你－你已經克服了「副駕駛錯誤」！你的AI助理又回來了，可以提升聊天、摘要和想法的效率。如果這篇指南對你的同事有幫助，請分享給他們。 👏 你有什麼妙招？歡迎在下方留言！