如何修復 TCL 電視不斷關閉的問題
在觀看您喜愛的電視節目時，最糟糕的時刻莫過於設備在特別激動人心的場景中隨機關閉。如果您不知道電視關閉的原因，該設備可能會很快從娛樂來源變成令人沮喪的主要原因。
如果您似乎無法保持 TCL 電視開機，本文將協助您找到並解決問題。請繼續閱讀，了解可能導致 TCL 電視關閉的原因以及如何阻止這種情況發生。
電源線故障/鬆動
最簡單的解決方案有時也是有效的。如果 TCL 電視關閉，問題可能是電源線未正確插入插座。事實上，這裡可能有幾個原因：
- 連接鬆動
- 電源線故障
- 電源板或 UPS 故障
- 電湧
- 牆壁插座壞了
檢查所列因素是否導致問題的最佳方法是將另一台裝置（可正常工作的裝置）連接到連接電視的電源板或插座。如果其他設備運作正常，您可以立即消除任何電源連接問題。此時，下一步必須檢查電視的實際電源線是否損壞。
另一方面，如果不同的設備在電視插入的電源板或插座中也無法正常工作，則可以非常確定其中一個有故障。
遠端控制問題
另一個常見且相對簡單的解決方案是遙控器故障。在這種情況下，問題可能就像電源按鈕卡住一樣簡單，這可能是由於污垢、微小碎片或溢出而導致的。
在清潔遙控器之前，您可以透過取出電池來確認是否是問題的根源。如果您的 TCL 電視停止關閉，那麼遙控器肯定是罪魁禍首。另外，當電池耗盡時，按住電源按鈕，然後按遙控器上的所有其他按鈕以重設小工具。將電池放回原處，檢查問題是否已解決。
HDMI CEC 問題
TCL 電視有一項特殊功能，稱為 HDMI CEC。此功能可讓您對所有連接的裝置使用一個遙控器。但是，HDMI CEC 的一個已知錯誤可能會導致電視在沒有您輸入的情況下自行關閉。
確認 HDMI CEC 是否導致問題的最佳方法是停用它並查看電視的反應：
- 進入電視上的“設定”選單，然後轉到“系統”。
- 找到“控制其他設備”選項並輸入。
- 尋找選取的框，如果有，請取消選取它們。
- 重新啟動您的 TCL 電視。
韌體故障
與大多數軟體一樣，TCL 電視上的韌體並不完美。有時（通常是在長時間使用後），軟體可能會發生故障並導致電視自行關閉。在這種情況下，重新啟動裝置可能是您所尋求的解決方案。
若要重新啟動 TCL 電視，您可以採取基本路線，只需將電源線從插座中拔出即可。但以下方法將提供更詳細的解決方案：
- 使用遙控器導航至“設定”，然後導航至“系統”。
- 使用向右箭頭，轉到“電源”。
- 再次向右轉到“系統重新啟動”。
- 再次按向右箭頭找到「重新啟動」選項。
- 確認並讓電視重新啟動。
睡眠定時器
回到相對簡單的解決方案，可能值得檢查以確定您的睡眠計時器是否已啟動。睡眠定時器非常方便，但也很容易被忘記，導致一些意外的關機。
幸運的是，停用 TCL 電視上的睡眠計時器是一項簡單的任務，只需幾個步驟即可完成：
- 輸入“設定”，然後在電視上輸入“系統”。
- 尋找包含睡眠定時器選項的「定時器」部分。
- 進入“睡眠定時器”選單並停用定時器。
如果睡眠定時器一直是問題的原因，您需要將電視打開一段時間，看看問題是否已解決。另一方面，如果您的電視因其他原因關閉，您可能不需要等待太長時間就能發現這一點。
過時的軟體
軟體更新不僅用於對設備系統進行小幅調整。相反，取得最新版本的電視韌體可以消除已知錯誤並提高安全性和功能。如果電視關閉不僅僅是您個人設備的問題，而且是一個相對常見的問題，那麼很可能會在最新的更新中得到解決。
換句話說，更新電視的軟體至關重要。雖然更新可以自動進行，但在這種情況下您可能需要手動啟動該過程。安裝更新的方式取決於您的 TCL 裝置是 Android 還是 Google TV。
我們先從Android TV的方法開始：
- 在“設定”選單中，向下捲動到“更多設定”，然後捲動到“裝置首選項”。
- 前往“系統更新”並選擇“網路更新”。電視將在線上搜尋新的軟體版本。
- 如果有可用更新，請點選「確定」確認操作。
Google TV 上的流程會稍微短一點：
- 轉到“設定”，然後轉到“系統”。
- 導航至“關於”並繼續“系統更新”。
- 根據螢幕上的指示採取進一步的步驟。
需要恢復出廠設置
如果沒有其他方法有效，那麼在需要將 TCL 電視送到維修店之前，您還有另一種選擇。有問題的選項是恢復原廠設置，這會將電視上的所有設定恢復為預設值。
存取此選項很簡單 - 您所需要做的就是轉到“設定”、“系統”、“高級系統”，最後是“恢復原廠設定”。請注意，此方法將刪除您的所有資料和應用程序，因此請事先進行適當的備份。
讓您的 TCL 電視保持開啟狀態
TCL 電視不斷關閉的原因可能有很多。幸運的是，本文提出了同樣多的解決方案。按照建議的方法操作，您很可能能夠解決問題並使電視繼續運作。如果由於某種原因沒有解決方案有效，請記住，您可以隨時聯絡 TCL 客戶支援尋求協助。無論如何，您遲早都會讓電視按預期工作。
您是否設法阻止 TCL 電視關閉？問題的原因是什麼？請在下面的評論部分告訴我們。
