如何在 Microsoft Teams 中建立和管理機器人 (2026)

想像一下,將您的 Microsoft Teams 工作區轉變為自動化和智慧的強大平台。 2026 年,透過Microsoft Bot FrameworkAzure Bot Service 的最新進展,在 Microsoft Teams 中建立和管理機器人比以往任何時候都更輕鬆。無論您是想簡化工作流程、全天候解答疑問,還是整合 Copilot 等 AI 工具,自訂機器人都能大幅提升協作效率。本指南將提供精準且切實可行的步驟,助您快速上手-敬請期待更多專業技巧,讓您的機器人持續高效運作! 👍

為什麼要在 2026 年為Microsoft Teams建造機器人?

機器人可以處理重複性任務,實現個人化互動,並能隨著團隊規模的擴大而擴展。從簡單的問答到與 Power Automate 或 AI 模型的複雜集成,它們都能帶來顛覆性的改變。準備好深入了解了嗎?讓我們從基礎知識開始。

Microsoft Teams 機器人建立儀表板顯示 Bot Framework 介面

先決條件:為成功做好準備🛠️

在編寫程式碼之前,請確保以下各項已準備就緒:

  1. Azure訂閱:免費層適用於測試。請在Azure入口網站註冊。
  2. 開發工具:對於基於程式碼的機器人,可以使用 Visual Studio Code、Node.js(v20+)或 .NET SDK。對於低程式碼項目,請使用Microsoft Copilot Studio
  3. Microsoft Teams 帳戶:建議使用開發人員租用戶。
  4. Bot Framework 模擬器:從 GitHub 下載最新版本進行本機測試。

專業提示:從一開始就在 Azure 上啟用多重驗證以確保安全性。現在,開始創作吧!

分步指南:如何在 Microsoft Teams 中建立機器人1️⃣

我們將採用兩種方法:一種是使用 Copilot Studio 的低程式碼方法(最適合初學者),另一種是使用 Bot Framework SDK 的程式碼優先方法(方便自訂)。請根據您的技能等級選擇。

方案一:使用 Copilot Studio 進行低程式碼創作 ⭐

  1. 請前往Copilot Studio並登入。
  2. 點選「新副駕駛」 >選擇「團隊」頻道
  3. 使用畫布拖放主題、觸發器和由最新 GPT 模型驅動的生成式 AI 節點。
  4. 在內建模擬器中進行測試,然後發布

耗時:不到 30 分鐘。非常適合用於人力資源機器人或常見問題!

方案二:使用 Bot Framework Composer 進行程式碼優先開發

行動快速鍵/工具
1. 安裝 Composer從GitHub下載VS Code 擴充
2. 創建新機器人文件 > 新建機器人項目選擇 Echo Bot 模板
3. 設計對話意圖和實體的可視化編輯器自適應卡片,打造豐富的使用者介面
4. 本地測試啟動機器人 > 連接模擬器ngrok 用於隧道

利用 2026 年最新功能(例如主動訊息傳遞和任務模組)進行增強,打造沉浸式體驗。

Azure Bot Service for Teams 整合中的機器人註冊逐步指南

在Azure Bot 服務中註冊您的機器人🔑

每個機器人都需要一個身分識別:

  1. 在 Azure 入口網站中,搜尋Azure Bot > 建立。
  2. 輸入機器人名稱、訂閱和Microsoft 應用程式 ID(自動產生或手動輸入)。
  3. 在「頻道」下,新增Microsoft Teams — 批准訊息傳遞等權限。
  4. 複製端點 URL(例如,https://yourbot.azurewebsites.net/api/messages)。
  5. 產生應用密碼並更新您的機器人代碼/配置。

安全提示:生產環境請使用託管身分。可透過 Teams 應用工作室或開發者入口網站進行測試。

部署並整合到Microsoft Teams

  1. 打包您的機器人:使用 Teams 開發者入口網站中的清單產生器。
  2. 壓縮包含圖示的清單 > 側載到 Teams(套用 > 管理您的應用程式 > 上傳)。
  3. 對於應用程式商店:透過合作夥伴中心提交至 Teams 應用程式商店。
  4. 在團隊/頻道中啟用:@提及你的機器人即可互動!

搞定!你的機器人已經上線了。試試「help」之類的指令來驗證一下。

掌握2026年的機器人管理之道📈

創造是第一步-管理才能確保長久發展。方法如下:

監控效能

  • Azure Application Insights:追蹤對話、錯誤和使用者指標。
  • 團隊分析:在管理中心查看採用情況。

更新和擴充

  1. 版本控制:對話方塊/代碼使用 Git 倉庫。
  2. CI/CD:Azure DevOps 管道,用於自動部署。
  3. Adaptive Cards 2.0+:無需重新啟動應用程式即可更新使用者介面。

常見問題排除❌

問題解決方案
機器人無回應檢查端點運作狀況、Teams 清單權限
身份驗證失敗重新產生應用程式密碼,驗證權限範圍。
高延遲升級 Azure 方案至進階版

進階:與 Graph API 整合以取得使用者數據,或與 Power Virtual Agents 整合以實現混合 AI。

讓你的聊天機器人永遠活躍的專業技巧🌟

  • 個人化:利用使用者情境提供客製化回覆。
  • 隱私優先:透過資料最小化遵守 GDPR。
  • 面向未來:請關注 Copilot 在後續更新中的擴充功能。
  • 實驗:從小規模開始,根據回饋迭代。 👏

恭喜!您現在已經掌握了在 Microsoft Teams 中創建和管理機器人的技巧,可以像專業人士一樣輕鬆上手了!立即部署,見證工作效率的飛躍。如有任何疑問,請在下方留言——讓我們攜手共創未來! 🚀

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