如何在 Windows 上正確解除安裝 Adob​​e Creative Cloud

很少有現代 Windows 應用程式像 Adob​​e Creative Cloud（Adobe CC）套件一樣難以卸載。但是，如果採用正確的方法，您可以在大約 10 分鐘內刪除 Adob​​e CC 及其所有痕跡。下面文章會向你展示如何操作。

卸載所有 Adob​​e 應用程式

要卸載 Adob​​e Creative Cloud，您首先需要卸載使用 Creative Cloud 安裝的所有 Adob​​e 應用程序，例如 Photoshop、Lightroom、InDesign、Premiere Pro 等。否則，您可能會看到錯誤「無法卸載 Creative Cloud 桌面版」。

雖然您可以從“設定”應用程式卸載 Adob​​e 應用程序，但最好從 Adob​​e CC 桌面應用程式執行此操作。這樣，桌面應用程式可以追蹤從您的電腦中刪除的所有 Adob​​e 應用程序，並防止在您嘗試刪除 Creative Cloud 時出現任何升級。

要卸載 Adob​​e 應用程式：

• 啟動 Adob​​e Creative Cloud 並根據需要登入。
• 打開應用程式選項卡。您可以在右側窗格中的「已安裝的應用程式」下找到已安裝的應用程式。
• 將滑鼠懸停在應用程式上，然後點擊三點選單並選擇卸載。

• 重複這些步驟以刪除所有應用程式。

如果您無法存取您的 Adob​​e CC 帳戶，請嘗試從「設定」應用程式中卸載 Adob​​e 應用程式。為此，請按鍵盤上的Win + I開啟「設定」 ，從左側邊欄中選擇「應用程式」 ，然後按一下右側的「已安裝的應用程式」 。

找到要刪除的 Adob​​e 應用程序，按一下三點選單，然後選擇卸載。再次按一下「卸載」即可刪除該應用程式。如果您仍然無法卸載應用程序，請按照本指南最後一部分所述使用 Adob​​e CC Cleaner 工具。

使用卸載程式卸載 Adob​​e Creative Cloud

您可以從“設定”應用程式輕鬆卸載任何 Windows 應用程序，桌面版 Adob​​e Creative Cloud 除外。任何刪除該應用程式的嘗試都會以錯誤「無法卸載 Creative Cloud 桌面版」結束。相反，您可以使用 Adob​​e CC Uninstaller（Adobe 的專用卸載程式）來卸載桌面應用程式。

• 前往 Adob​​e Creative Cloud 卸載程式頁面，然後向下捲動至「在 Windows 上卸載」部分。按一下與您的 Windows 版本相符的連結。

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

• 將下載的 zip 檔案解壓縮到您的電腦。然後，雙擊 Creative Cloud Uninstaller.exe 檔案以啟動解除安裝程式。如果 Windows 使用者帳戶控制提示，請按一下「是」 。
• 然後在確認對話方塊中按一下卸載並等待該過程完成。

使用 Adob​​e CC Cleaner 清理剩餘的垃圾軟體

由於 Adob​​e 與 Windows 作業系統的深度集成，您仍然需要清理一些剩餘的 Creative Cloud 應用程式過度佔用資源的軟體。為了刪除垃圾軟體和剩餘文件，我們將使用 Adob​​e Creative Cloud Cleaner 工具。

• 造訪 Adob​​e CC Cleaner 下載頁面。在這裡，向下捲動到如何使用 Creative Cloud Cleaner 工具部分，然後按一下下載。下載後，執行 Adob​​eCreativeCloudCleanerTool.exe 檔案並按一下「是」。

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

• 在類似命令提示字元的畫面中，鍵入e並按Enter選擇語言為英文。然後，輸入Yes或Y並按Enter 鍵以同意 Adob​​e 的最終使用者許可協議。

• 下一個畫面將顯示電腦上殘留的所有 Adob​​e 過度安裝軟體。輸入1並按Enter 鍵選擇清除所有檔案或按對應的數字刪除特定的一組檔案。

• 在下一個畫面上，您將看到電腦上安裝的產品清單。輸入6並按Enter 鍵選擇Clean All，然後輸入Y並按Enter 鍵確認操作。現在，等待工具完成檔案刪除。

如果成功，回Enter退出。如果發現任何錯誤，請再次執行該工具以刪除任何剩餘檔案。

手動刪除 Adob​​e Genuine Service 和資料夾

這個難題的最後一部分涉及刪除 Adob​​e Genuine Service（也稱為 Adob​​e Client），該服務旨在檢測電腦上的盜版 Adob​​e 工具。

若要刪除 Adob​​e Genuine 服務：

• 前往「設定」>「應用程式」>「已安裝的應用程式」。
• 找到AdAdobe Genuine Service，點擊三點選單並選擇卸載。
• 再次按一下“卸載”以確認操作。
• 按一下「是」，然後在 Adob​​e Genuine Service 卸載程式精靈中按一下「卸載」 。

然後，您可以刪除以下位置的 Adob​​e 資料夾：

C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe

打開 Adob​​e 資料夾，選擇裡面的所有文件，然後選擇「刪除」。對上述所有資料夾執行此操作。另外，請記住清空回收站以釋放驅動器上的空間。

Adobe 讓刪除 Creative Cloud 桌面應用程式變得非常困難。儘管 Adob​​e 提供了一些工具來清理安裝，但仍需要手動清理以刪除所有檔案。