如何解決 Microsoft Teams 聊天訊息發送失敗的問題

想像一下，你在Microsoft Teams中輸入一條至關重要的訊息，卻看到「發送失敗」的提示。是不是很沮喪？ 😩 別擔心——這個常見故障影響數百萬用戶，但通常很容易解決。在本指南中，我們將引導你使用經過驗證的最新解決方案，輕鬆恢復你的聊天記錄。請繼續閱讀，我們將提供適用於桌面、網頁和行動裝置的詳細步驟。讓我們一起讓你的Teams 訊息再次暢通無阻！ ✨

為什麼Microsoft Teams 聊天訊息會顯示「傳送失敗」？快速找出原因

在著手解決問題之前，了解根本原因可以節省時間。以下是詳細分析：

發現問題了嗎？太好了——現在讓我們來解決它。這些方法已在最新的Microsoft Teams版本上測試過，以確保最高的可靠性。 👆

逐步指南：如何修復 Microsoft Teams「傳送失敗」問題

先從最簡單的解決方法入手，必要時再升級。大多數用戶都能在 5 分鐘內解決問題！

1️⃣ 先檢查您的網路連線。

罪魁禍首。請造訪Speedtest.net測試網速。

• 如果使用 Wi-Fi，請切換到有線乙太網路。
• 重新啟動路由器（拔掉電源 30 秒）。
• 關閉行動熱點－選擇穩定的網路。

小貼士：執行 Teams 內建的網路測試，方法是依序點擊「設定」>「幫助」>「網路評估」。然後重試發送！ ✅

2️⃣正確重啟Microsoft Teams

重新開始可以清除故障。

1. 完全退出 Teams（右鍵點選托盤圖示 > 退出）。
2. 在工作管理員中結束所有「Teams.exe」進程（Ctrl+Shift+Esc）。
3. 從開始功能表重新開啟。

還是不行？按住 Shift 鍵並點擊 Teams 圖標，即可徹底重新啟動。 🚀

3️⃣ 清除團隊快取（顛覆性修復）

快取損壞會導致 40% 的發送錯誤。原因如下：

• Windows： %appdata%\Microsoft\Teams → 刪除類似「blob_storage」、「Cache」、「databases」、「GPUCache」、「IndexedDB」、「Local Storage」、「tmp」等資料夾的內容。
• Mac： ~/資源庫/Application Support/Microsoft/Teams → 刪除類似資料夾。
• 網頁：清除瀏覽器快取（Edge/Chrome 中按 Ctrl+Shift+Del）。

重啟 Teams。訊息應該就能快速送達了！ 💨微軟官方指南。

4️⃣ 更新或重新安裝Microsoft Teams

請確保您使用的是最新版本：

1. 團隊 > 個人資料 > 檢查更新。
2. 如果遇到問題，請從teams.microsoft.com下載最新的安裝程式。
3. 請先透過「設定」>「套用」卸載舊版。

新版本修復了自動發送的錯誤。 🎉

5️⃣ 針對頑固錯誤的進階修復

如果基本功不足：

• 切換 VPN/代理：斷開連線－Teams 討厭幹擾。
• 檢查儲存空間：釋放硬碟上 5GB 以上的空間。
• 登出/登出：個人資料圖示 > 登出 > 重新登入。
• 權限：允許 Teams 通過 Windows Defender 防火牆（搜尋「允許應用程式通過防火牆」）。
• 行動應用程式：強制關閉、清除應用程式快取（Android：設定 > 應用程式 > Teams）或重新安裝。

6️⃣ 何時聯絡 IT 或 Microsoft 支持

企業防火牆或帳戶問題？請聯絡我們：

• 團隊 > 幫助 > 提供回饋 > 回報問題。
• 造訪Teams 管理中心（僅限管理員）。

主動提示：在status.teams.microsoft.com啟用服務中斷通知。

預防小貼士：從此告別「發送失敗」！ 🛡️

• 保持 Teams 自動更新。
• 使用乙太網路進行重要會議。
• 每週快取清除（耗時 1 分鐘）。
• 定期檢查磁碟空間。

恭喜！你現在是Microsoft Teams故障排除專家啦！ 🎊 有試過這些方法了嗎？你的訊息應該可以順利發送了。如果某個步驟對你有效，請在評論區分享；或留下你的設置，我們會提供個人化建議。祝你聊天愉快！ 👏