無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它

在某些情況下,當您嘗試在iPhone或 iPad上開啟 App Store以將應用程式或遊戲下載到您​​的裝置時,您會收到阻止您開啟 App Store 的錯誤,並且螢幕上會出現一則訊息:無法連接到 iTunes Store。

如果您擔心如何修復此錯誤,請參閱下面 WebTech360 文章中的故障排除步驟。

當您嘗試在 iOS 裝置上開啟 App Store 或 Game Center 時,以及當您嘗試在電腦上開啟 iTunes Store 時,會出現「無法連線到 iTunes Store」錯誤。大多數情況下,此錯誤是由於網路連線問題(例如無法存取網路防火牆iPhone 防毒程式封鎖網路連線)所引起的。

解決方案 1:強制退出 iTunes Store

在所有修復方法中,強制關閉應用程式商店是最簡單的。但是,此過程將根據您的 iOS 裝置型號而有所不同。

對於具有Face ID的 iPhone 和 iPad :

  • 從螢幕底部向上滑動
  • 向左或向右捲動,直到找到 App Store
  • 向上滑動關閉 iTunes App Store 預覽

對於帶有主頁按鈕的舊款 iPhone 或 iPad:

  • 雙擊“主頁”按鈕
  • 向左或向右捲動,直到找到 App Store
  • 向上滑動關閉預覽

解決方案 2:更改時區

除了強制關閉 iTunes 之外,更改時區是另一個簡單的解決方法。如果您正在出國旅行,您可能沒有更改日期和時區。

要解決 iTunes Store 問題:

  • 開啟“設定”應用
  • 前往“常規設定”
  • 點擊日期和時間
  • 開啟“自動設定”按鈕
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它

解決方案3:退出Apple ID

許多用戶已經能夠透過登入和登出 Apple ID 來解決此問題。具體操作如下:

  • 開啟“設定”
  • 輕按您的 Apple ID 名稱
  • 點擊“註銷”
  • 等待幾秒鐘。您需要輸入密碼才能關閉您的 Apple ID。然後按“關閉”。
  • 選擇在 iPhone 上保留資料副本,然後點擊“退出”
  • 點擊“再次登入”
  • 輸入您的 Apple ID 使用者名稱和密碼
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它

希望您不會再遇到 iTunes Store 問題。

解決方案4:檢查Internet連接

如果您的網路連線不佳,可能會出現無法連線到 iTunes Store 的錯誤。斷開並重新連接您的 WiFi 網路可能會有所幫助。如果這不起作用,請打開移動數據。另外,檢查一下您所在的位置是否訊號較差。

解決方案5:關閉飛行模式

飛行模式可能處於活動狀態。啟用此模式將斷開您與手機訊號塔的連接,因此您將無法連接到行動數據或 WiFi 網路。只需向上滑動即可開啟控制中心,然後點擊飛機圖示。

無法連接到 iTunes Store 錯誤,以下是如何修復它
智慧型手機已開啟飛航模式

解決方案6:重啟iPhone

無論何時遇到軟體問題,重新啟動 iPhone總是明智的做法。所有正在運行的進程都將關閉。這將清除您可能遇到的任何小錯誤或故障。

重新啟動過程會因您的 iPhone 和 iPad 型號而異。

對於具有 Face ID 的 iPhone:

  • 同時按住側邊按鈕和任何音量按鈕
  • 出現電源滑桿時拖曳它
  • 按住電源鍵重新啟動設備

對於舊款 iPhone:

  • 按住電源按鈕
  • 出現電源滑桿時,拖曳它
  • 按住電源鍵重新啟動設備

解決方案 7:更新 iOS 軟體

如果您有一段時間沒有更新 Apple 設備,這可能是導致問題的原因。您的作業系統可能已過時且有缺陷。更新iOS並檢查您的 iTunes Store 應用程式錯誤訊息是否消失。

解決方案 8:重置網路設置

仍有問題?也許現在是時候尋求更全面的解決方案了。首先,重置您的網路設定。

重置網路設定將刪除所有自訂設定並恢復預設值。任何導致問題的錯誤設定都將被刪除。請注意,所有已儲存的 WiFi 網路、VPN 設定和藍牙配對都會遺失。

解決方案 9:恢復原廠設置

除了重置網路設定外,您還可以恢復原廠設定。如果您正在處理更頑固的錯誤或故障,這將是一個有用的提示。您的作業系統將被徹底清除,以消除任何導致無法連接到 iTunes Store 錯誤的原因。

解決方案10:進入恢復模式

您也可以將 iPhone 置於恢復模式。這就像恢復出廠設置,但專門用於解決最複雜的軟體問題。然而,中途退出恢復模式可能會為您帶來風險。

由於進入恢復模式就像恢復出廠設定一樣,因此丟失所有資料也就不足為奇了。請記住在執行此操作之前備份您的文件。

解決方案11:檢查Apple系統服務狀態頁面

您可能不會遇到任何可怕的硬體或軟體問題。無法連線到 iTunes Store 的錯誤可能是由於 Apple 的某台伺服器發生故障。前往 Apple 的系統狀態頁面並檢查這是否是原因。如果一切正常,您應該會在 iTunes Store 旁邊看到一個藍色圓圈。

如果問題出在蘋果方面,你除了等待他們修復之外什麼也做不了。不幸的是,其他 Apple 服務也可能受到影響。您可以聯絡 Apple 支援並詢問他們何時可以解決該問題。請記住,這可能需要一些時間。

解決方案 12:聯絡您的網際網路服務供應商

您的網際網路服務供應商的訊號可能也存在問題。您可以聯絡他們以了解何時可以修復問題。

請參閱下面的更多文章:

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