迪士尼 Plus 不斷崩潰——怎麼辦？

迪士尼可能是世界上最受歡迎的娛樂品牌。去年年底，迪士尼 Plus 流媒體服務進入現場。它帶來了原創內容並開始了 Baby Yoda 模因。還帶來了迪士尼電影經典的金庫。

人們興奮地報名，人數還在快速增長。但與任何新產品上線一樣，問題也隨之而來。許多最初的問題已經解決。但有時它仍然會崩潰或凍結。或者，它可能會報告錯誤代碼供您破譯。那麼，遇到這種情況你該怎麼辦？

Xbox 問題

當 Disney Plus 於 2019 年 11 月中旬推出時，受崩潰影響最大的是 Xbox 用戶。也有一些隱藏式字幕問題，但 Disney Plus 崩潰更為嚴重。用戶報告說 Disney Plus 運行良好，但突然當他們登錄時，他們會立即註銷並返回到 Xbox 主屏幕。

如果您嘗試在 Xbox 上觀看 Disney Plus 並且這種情況一直發生在您身上，請嘗試執行硬重置。這是您需要做的：

1. 按住 Xbox 主機上的電源按鈕 8 秒鐘。或者直到它關閉。
2. 從控制台上拔下電源線 5 分鐘。
3. 將電源線插回控制台，然後重新啟動。

由於 Xbox 歸 Microsoft 所有，您可以添加和刪除您的 Microsoft 帳戶。這可以幫助解決您可能遇到的任何錯誤。

互聯網連接問題

流媒體電影和電視節目需要穩定快速的互聯網連接。如果您想播放他們的電影和節目，Disney Plus 有最低要求。為獲得最佳視頻質量，Disney Plus 建議高清內容為 5.0 Mbps，4K 超高清內容為 25.0 Mbps。

如果您不確定您的 Wi-Fi 有多快，最好在訂閱任何流媒體服務之前檢查一下。但是，如果您確定它足夠快並且您仍然遇到偶爾的凍結和崩潰，請確保沒有太多設備同時連接和流式傳輸。

如果問題仍然存在，您應該檢查調製解調器和路由器。通常，可以通過正確重啟路由器和調製解調器來解決流媒體問題。你需要做的是：

1. 拔下路由器和調製解調器。
2. 等待大約 30 秒。
3. 重新插入調製解調器。
4. 再等 60 秒。
5. 現在重新插入路由器。
6. 等待大約 2 分鐘。
7. 檢查 Disney Plus 是否仍在崩潰。

迪士尼加應用程序

沒有什麼比舒適地觀看節目或電影卻發現自己不能觀看更不便的了。曼達洛人的新篇章已經開啟，您的 Disney Plus 不斷崩潰。嘗試完全關閉 Disney Plus 應用程序。以及在後台運行的任何其他應用程序。然後繼續並再次啟動該應用程序。

如果該應用程序仍然崩潰，可能是您運行的不是最新版本的應用程序。如果是這樣的話，它可能會導致流媒體問題。前往Play Store或Apple Store檢查最新更新。解決這個問題很可能有助於解決視頻播放問題。您也可以嘗試重新卸載並重新安裝 Disney Plus 應用程序。

黑屏

在極少數情況下，當您嘗試觀看 Disney Plus 時，您看到的只是一個空白屏幕，請確保您沒有某種內容過濾器。它可能是防病毒應用程序、彈出窗口阻止程序或阻止您流式傳輸內容的類似程序。

內容需求量大

重要的是要記住，Disney Plus 仍然是一項全新的流媒體服務。當然，迪士尼是一家擁有無窮無盡資源的大公司，但沒有哪家公司能倖免於技術難題。如果您嘗試流式傳輸的程序崩潰，則很有可能是由於當前的高需求。

Disney Plus 每天都在吸引大量訂戶，其中很多人都在尋找相同的原創內容。此處最好的做法是稍等片刻，稍後再試。很有可能，一切都會在短期內恢復正常工作。

不要放棄迪士尼Plus

沒有人喜歡弄清楚為什麼他們的 Disney Plus 會崩潰。不管是什麼原因，它可能很容易修復。或者它只需要一點耐心。但是，如果您是迪士尼及其所提供的一切的粉絲，您就不會介意這些小故障。

事實上，最忠實的迪士尼粉絲一直在等待流媒體服務的推出並幫助提高競爭力。它只上線了幾個月。崩潰和其他問題肯定會隨著時間的推移而減少。

您是否遇到過視頻播放或類似 Disney Plus 的問題？請在下面的評論部分告訴我們。