7 件可能導致智慧電視保固失效的事情

智慧電視保固是一項安全措施，如果出現任何問題，可以隨時保護您。然而，您可能會在不知情的情況下意外地使您的智慧電視保固失效 - 即使您所做的事情完全正常。

錯誤地移動電視

智慧電視通常非常脆弱，移動時螢幕容易破裂。標準保固僅涵蓋製造缺陷，例如由於機械故障導致零件失效。但是，此保險不涵蓋因意外或誤用造成的損壞，包括運輸過程中因撞擊或掉落造成的刮痕、凹痕、碎裂或擦傷。

因此，為了確保電視的安全並且避免其他潛在問題影響保修，請小心處理。移動大型顯示器時，請至少找一個人幫忙 - 這些顯示器很難獨自搬運，並且可能對您的脊椎有害。如果您僱用搬家工，請確保他們確實知道如何處理電子產品。

電氣故障

大多數電視製造商的保固中都包含電氣損壞條款，查看主要製造商時就會確認這一點。例如：

• LG 的保固明確排除過高電壓造成的損壞。
• 同樣，索尼的保固將過電壓列為排除原因之一。
• 三星也採取了同樣的措施，其標準有限保固也不包括此類損壞，但延長保固 Samsung Care+ 可以額外付費涵蓋此類損壞。

這些只是少數主要的智慧電視製造商，但在整個行業中普遍採用。這些公司希望您保護他們的產品免受完全超出您控制範圍的電壓波動的影響。這看起來似乎不公平，但從製造商的角度來看，他們不想更換因當地電網故障而損壞的數千台電視。

使用不受支援的第三方配件

配件合適並不意味著它是安全的。如果它損壞了你的電視，你就必須承擔後果。假設您購買了一個超便宜的壁掛支架，它可以支撐電視的尺寸和重量。乍一看它可能沒問題，但如果它壞了並且你的電視掉下來，你將無法享受電視保固。

同樣，如果您使用非為電視設計的第三方電源適配器，它可能無法提供正確的電壓或電流。這可能會損壞電視的電源或其他組件，例如燒毀主機板。製造商可能會認定這是電源轉接器造成的，因此他們將取消保固。

將電視置於極端條件下

索尼、飛利浦和三星等主要電視品牌在其手冊中給出了一些非常具體的操作規格。大多數情況下，他們建議將設備舒適地放置在 50°F 至 104°F（即 10°C 至 40°C，濕度低於 80%）之間的環境中。

以飛利浦為例 - 飛利浦支援頁面指出理想條件是溫度在 5 到 40°C（41 到 104°F）之間，濕度在 10% 到 70% 之間（只要水分不會凝結成小水滴）。同時，在百思買的問答中，索尼的 Insignia 電視被確認可以在 5 至 40°C 的相同溫度範圍內正常運作。簡而言之，讓您的電視遠離極端溫度。濕度也是如此。

安裝未經授權的軟體或越獄

越獄電視的吸引力可能在於你想要更多的應用程式、更多的自由，甚至可能想要下載電視應用程式商店不支援的小眾串流服務。但殘酷的事實是，電視製造商確實不喜歡你突破極限。如果在修改電視軟體期間或之後，電視開始出現故障，在更新期間自動關閉，或者在您修改電視軟體後突然拒絕連接 Wi-Fi，那麼您的保固就失效了。

不幸的是，即使您的軟體修改沒有直接導致問題，但您更改作業系統的事實也足以讓製造商取消您的保固索賠。

物理改造或自我修復

物理改造是指對電視原始狀態進行的任何超出正常使用範圍的改變。製造商對此非常清楚（並且固執）。如果您打開智慧電視 - 即使只是為了「觀看」 - 您幾乎肯定會失去保固。如果您破壞了背面的工廠密封，您將對您的設備負責。

未登記保固或保留購買憑證

購買證明（例如收據或發票）是智慧電視任何保固索賠的基礎。該證據可作為所有權和購買日期的證明，這兩者對於驗證保固資格都是必要的。如果沒有此文件，製造商就無法確認電視是否在保固期內或您是原始購買者，事實上保固將失效。

大多數智慧電視都提供有限保修，但適用的規則略有不同。製造商可能會要求您註冊，但他們有法律義務公開此事。即使您跳過註冊部分，只要您手上有購買證明，您的保固就不會消失。

一些品牌仍然暗示註冊是絕對強制性的。 《消費者報告》等消費者團體對此發表了看法，指出這通常只是一種獲取個人資訊的偷偷摸摸的方式。因此，除非絕對必要，否則不要讓他們迫使你交出你的資料。