Instagram 遭到黑客攻擊並更改了電子郵件 - 恢復帳戶的步驟

由於 Instagram 是最受歡迎的社交網絡之一，它也是數以千計的黑客攻擊的目標網站之一。其龐大的用戶數量使該平台對網絡釣魚和類似的惡意行為特別有吸引力。

如果您的 Instagram 帳戶最近遭到黑客攻擊，那麼您來對地方了。我們將分享關於這一不幸情況的所有信息。不管您是否仍然可以控制您的密碼，只要您的帳戶沒有被永久刪除，您就有希望保存它。讓我們從基礎開始。

我的 Instagram 被黑了——我該怎麼辦？

您的 Instagram 帳戶被黑的跡象可以通過多種方式出現。也許您已經註意到您未策劃的已發佈內容。或者您可能只是在檢查“登錄活動”部分時才意識到有人闖入。在最壞的情況下，您可能發現您無法訪問您的個人資料，因為黑客更改了您的密碼和用戶名或刪除了帳戶。

根據 Instagram 的說法，您可以使用不同的方法在被黑客入侵後恢復您的帳戶。我們將在下面提供每種方法的詳細說明。

查找來自 Instagram 的電子郵件

您是否收到來自“ [email protected] ”的電子郵件，通知您您的電子郵件地址已更改？如果是這樣，您可以撤消該操作。只需選擇消息底部的“在此處保護您的帳戶”超鏈接。

也許黑客更改了您的密碼或其他重要的帳戶信息。在這種情況下，您可以從 Instagram 請求登錄鏈接。

注意：如果“在此處保護您的帳戶安全”鏈接將您帶到錯誤頁面，則您電子郵件中的鏈接可能已過期。如果發生這種情況，請繼續執行後續步驟。

索取登錄鏈接

Instagram 非常重視黑客攻擊，因此該平台有多種方法可以驗證您是帳戶的所有者。其中之一是向您的電話號碼或電子郵件地址發送登錄鏈接。

以下是請求的方法：

1. 導航至 Instagram 登錄屏幕。
2. 如果您使用 Android 設備，請選擇“獲取登錄幫助”。如果您使用的是網絡瀏覽器或 iPhone，請選擇“忘記密碼？”
   
3. 輸入與被黑帳戶關聯的用戶名、電子郵件和電話號碼。
   
4. 按“下一步”。
   
5. 如果您忘記了第 3 步中的任何信息，請選擇“需要更多幫助？” 在“下一步”按鈕下並按照那裡提供的說明進行操作。
   
6. 選擇您要接收登錄鏈接的位置。它可以是您的電子郵件或電話。
   
7. 點擊“發送登錄鏈接”。
   
8. 按照手機（短信）或電子郵件中登錄鏈接中的說明進行操作。

或者，您可以從 Instagram 請求代碼以驗證您的帳戶所有權。

只需按照以下步驟操作：

1. 導航到登錄屏幕並選擇“獲取登錄幫助”。
   
2. 輸入您的帳戶詳細信息。
   
3. 點擊“需要更多幫助？”
   
4. 如果您有多個 Instagram 帳戶，請選擇需要幫助的帳戶。
5. 選擇您要接收代碼的位置，然後點擊“發送安全代碼”。
   

身份驗證

如果您為沒有您照片的帳戶提交驗證請求，您將收到一封來自 Instagram 支持團隊的自動電子郵件。他們會要求您輸入用於創建帳戶的電子郵件地址或電話號碼，以及您使用的設備（Android、iPhone、iPad 等）。

如果您的 Instagram 上有您的照片，支持團隊會要求您發送一段自拍視頻，其中包含您向各個方向轉動頭部的畫面。此方法將幫助他們確定您是否是您帳戶的實際所有者。

Instagram 將審核您的請求，並在驗證完成後立即回复您。如果他們拒絕請求，您可以隨時提交新請求。

如果以下步驟均無法幫助您重新獲得對 Instagram 帳戶的控制權，請嘗試以下任一方法：

1. 向自己發送密碼重置電子郵件。
   
2. 使用此在線表格聯繫 Instagram 。
   

我的帳戶在黑客入侵期間被刪除

如果黑客完全刪除了您的帳戶，則無法將其取回。但是，如果幸運的話，您也許可以找回您的帳戶。在您放棄希望之前，請嘗試以下步驟：

1. 打開手機上的 Instagram 應用程序。
2. 輸入你的用戶名與密碼。
   
3. 按照屏幕上的說明進行操作。

如果彈出禁用消息，則可能存在簡單的登錄問題。但是，如果黑客永久刪除了該帳戶，則無法恢復。相反，您可以使用相同的電子郵件地址註冊一個新的 Instagram 帳戶。

不過請注意，如果您使用相同的用戶名創建一個新帳戶，Instagram 將很難恢復您被黑的帳戶。最好在創建新帳戶之前聯繫支持團隊。

如何防止將來被黑客攻擊

您聽過多少次：“使用至少包含一個大寫字母、數字、符號等的強密碼。”？儘管強密碼是確保您的 Instagram 帳戶安全的重要障礙，但通常需要的不止於此。保護您的 Instagram 帳戶免遭再次黑客攻擊的最安全方法是啟用雙因素身份驗證。

啟用雙因素身份驗證

這個功能強大的安全工具會在您每次從新設備登錄時要求您從應用程序輸入安全代碼或將代碼發送到您的手機。因此，即使黑客使用您的密碼從另一台設備侵入您的帳戶，他們也必須訪問您手機的 SMS 收件箱才能獲取代碼。這使得黑客幾乎不可能完成嘗試。

要啟用雙因素身份驗證，請訪問 Instagram 的“安全”頁面，然後轉到“雙因素身份驗證”，然後按照屏幕上的說明進行操作。

密切關注登錄活動

您可以按照以下步驟訪問當前登錄到您帳戶的所有設備的列表：

1. 導航至 Instagram“設置”頁面。
   
2. 轉到“安全”，然後轉到“登錄活動”。
   

在查看列表時，請務必檢查是否有任何未知設備或位置。點擊您發現可疑的任何活動，然後選擇“註銷”。

當您退出可疑設備後，請不要忘記更改您的密碼。

遠離網絡釣魚者

Instagram 有一項名為“來自 Instagram 的電子郵件”的有用功能，可讓您查看公司發送給您的任何通信。每當您認為有人試圖通過向您發送假裝來自 Instagram 的電子郵件來進入您的帳戶時，請使用此功能。黑客可能會錯誤地提醒您有人正試圖侵入您的帳戶，您應該立即更改密碼。要驗證此電子郵件是否來自 Instagram，請導航至“設置”，然後“安全”，然後“來自 Instagram 的電子郵件”。

您會看到一個“安全”選項卡，其中包含該平台在過去兩週內發送給您的所有電子郵件。

如果有關嘗試登錄或密碼更改的電子郵件警報確實來自 Instagram，您應該立即通過更改登錄詳細信息來採取行動。

經常問的問題

如果您還沒有找到所有問題的答案，請繼續閱讀。

我如何驗證我的身份？

如果您的 Instagram 帳戶遭到黑客攻擊並且您已嘗試上述所有步驟，則應聯繫 Instagram 支持以獲得更多幫助。但是當您這樣做時，您必須證明您是原始帳戶所有者。Instagram 為用戶提供兩種選擇：

1. 如果你的Instagram賬號上有你自己的照片，你可以把自拍視頻發給公司。

2. 如果您的帳戶中沒有您自己的照片，您需要證明您是原始所有者。您可以驗證用於創建帳戶的電子郵件帳戶或電話號碼以及用於創建帳戶的設備（即 iPhone、Android、計算機等）。

如果我無法訪問用於 Instagram 的電子郵件，我該怎麼辦？

假設您需要重新獲得對您的 Instagram 帳戶的訪問權限，您將需要能夠訪問您的 Instagram 帳戶中列出的電子郵件。根據 Instagram 的政策，您需要更新您帳戶中的電子郵件（如果可以）或嘗試重新獲得對該電子郵件帳戶的訪問權限。

遺憾的是，如果您無法重新訪問您的電子郵件帳戶，Instagram 將不允許您訪問您的 Instagram 個人資料。

當我嘗試執行視頻驗證步驟時，我總是收到錯誤消息。我還可以做些什麼？

眾所周知，Instagram 的視頻驗證過程存在缺陷。許多用戶抱怨錯誤代碼和無法完成該過程。

您應該做的第一件事是嘗試使用其他設備。許多用戶使用電腦而不是手機克服了這個錯誤。如果您之前通過 Instagram 帳戶使用過此輔助設備，那就更好了。

另一種選擇是：關閉 Instagram 應用程序，確保它是最新的，您擁有強大的互聯網連接，然後重新打開它。然後，再次嘗試驗證步驟。

如果您有關聯的 Facebook 帳戶，請轉到 Facebook 並打開人臉識別（設置 > 設置和隱私 > 人臉識別）。Meta 擁有 Instagram 和 Facebook。這背後的理論是，如果你已經鏈接了這兩個賬戶並且仍然可以訪問 Facebook，那麼打開這個功能將幫助 Instagram 在驗證過程中識別你。

最後，您可以聯繫 Instagram 支持以獲得更多幫助，但許多用戶表示這無濟於事。因此，我們的建議是卸載該應用程序，等待 24 小時，然後重新安裝，然後重試。

保護您的 Instagram 帳戶

如果有人入侵了您的 Instagram 帳戶，而您設法重新控制了它——您就是幸運兒之一。這種體驗通常會變成漫長而不確定的等待，尤其是當您涉及 Instagram 的支持團隊時。為防止成為惡意攻擊的受害者，請確保使用強密碼和雙因素身份驗證來保護您的帳戶。此外，切勿點擊未經驗證的鏈接和看起來好得令人難以置信的優惠。

您是如何在遭受黑客攻擊後恢復您的 Instagram 帳戶的？在下面的評論中分享您的經驗。