Shopee常見錯誤總結及解決方法

如今，在Shopee等電子商務網站上購物非常受歡迎。然而，有時Shopee上的購物過程會因為某些錯誤而中斷，例如付款失敗，登入失敗...那麼如何識別錯誤以及如何解決這種情況？讓我們和 Quantrimang 一起來尋找答案。

目錄

• 支付失敗錯誤U02
  • 如何識別錯誤U02
  • 如何修復錯誤 U02
• 付款失敗錯誤 U05 和 D07
  • 如何辨識錯誤 U05 和 D07
  • 如何修復錯誤 U05 和 D07
• 付款失敗錯誤F01
  • 如何識別錯誤F01
  • 如何修復錯誤 F01
• 支付失敗錯誤F02
  • 如何識別錯誤F02
  • 如何修復錯誤 F02
• 付款失敗錯誤 F06
  • 如何識別錯誤F06
  • 如何修復錯誤 F06
• 登入失敗錯誤D01
  • 如何識別錯誤 D01
  • 如何修復錯誤 D01
• 在Shopee購物時您可能遇到的其他一些錯誤

您在 Shopee 購物時可能會遇到各種錯誤。

支付失敗錯誤U02

如何識別錯誤U02

付款時您會收到訊息：付款失敗 U02L 太糟糕了！此優惠券代碼無效。請使用其他優惠券代碼。

這意味著您遇到了錯誤 U02。

如何修復錯誤 U02

遇到此錯誤的原因有很多，因此修復此錯誤的方法也有很多。具體來說：

• 帳戶違反 Shopee 政策：如果您在同一裝置上使用 2 個 Shopee 帳戶並且之前使用過 Shopee 促銷代碼，則可能會遇到錯誤 U02。此時對您來說最好的方法就是轉換到其他促銷優惠。
• 代碼已過期： Shopee 上的一些促銷代碼的使用時間和數量有限。所以如果你比較“慢”，就很容易遇到這個錯誤。因此，唯一的解決辦法就是等到下一次促銷時間，並更快地套用折扣碼。
• 透過 Shopee Pay 電子錢包連接付款時發生錯誤：當 Shopee 的系統延遲或出現問題時，可能會發生這種情況。您可以嘗試多次付款，方法是完全退出應用程序，然後再次付款。

付款失敗錯誤 U05 和 D07

如何辨識錯誤 U05 和 D07

• 錯誤 UO5：付款失敗 (U05)：抱歉，您的帳戶已用完所有免費送貨積分。請稍後重試。
• 錯誤D07：付款失敗（D07）：抱歉，您的帳戶已用完所有免費送貨次數。請稍後重試。

如何修復錯誤 U05 和 D07

收集更多免運代碼

如果您使用的免運代碼數量超過Shopee指定的數量，則可能會發生此錯誤。因此，您可以透過等到下一個免費送貨代碼時間範圍來收集代碼並稍後再次應用它來解決此問題。

另外如果是月底的話，不急的話可以等到下個月再買。因為每個月初Shopee都會自動提供您一系列新的免運代碼。

再次檢查您的帳戶

如果你記得你買的東西不多但還是用完了免運費代碼，你可以聯絡Shopee查看是否有人在使用你的帳號。

您還應該注意，您不應該在太多設備上使用您的Shopee帳戶，而只能在您自己的設備上使用它。

如果您在 1 台裝置上使用多個 Shopee 帳戶，也會導致您遇到這種情況，因為這違反了 Shopee 的買家政策，將無法修復此錯誤。

付款失敗錯誤F01

如何識別錯誤F01

在付款過程中，您收到訊息：付款失敗F01：您無法支付，因為您的帳戶出現異常跡象。請參考並遵守Shopee條款。

這表示您遇到了錯誤 F01，導致您無法成功支付 Shopee 訂單。通常，如果您違反 Shopee 的政策（例如使用多個帳戶濫用折扣代碼、使用 1 個帳戶在許多不同的裝置上購買），就會出現此錯誤...

如何修復錯誤 F01

如果您違反了Shopee的政策，您需要聯絡Shopee並按照電子商務網站的指示來解決此情況。如果您確定沒有違規，您需要透過熱線19001221聯絡Shopee的支援中心，了解具體原因並恢復您的帳戶。

支付失敗錯誤F02

如何識別錯誤F02

登入失敗（F02）：您的帳號出現異常，無法登入。請遵守 Shopee 的條款和條件，這是您收到錯誤 F02 時的內容。

這是一個錯誤，表明您違反了Shopee的政策，例如濫用贈品訂單、免費送貨代碼、非法提高商店評級......具體來說：

• 買家帳號使用0越南盾代碼，0越南盾禮品訂單（新帳號常見）
• 帳戶因發布虛假訂單而被舉報。
• 虛擬訂單帳戶與賣家的IP、瀏覽器cookie、IMEI（手機、筆記型電腦等）相同
• 與商店交換出去購買產品的訊息，例如網站連結、Facebook。
• 對商店說了一些粗魯的話。
• 其他違反Shopee社群規範的行為。

如何修復錯誤 F02

當您遇到錯誤F02時，也表示您無法再使用此Shopee帳戶。 Shopee 對錯誤 F02 的標記是基於對違規行為的最準確檢查，因此您將無法取回您的帳戶。只能建立新的帳戶才能繼續使用Shopee，切記不要再違反。

然而，少數情況下Shopee會懷疑並掃描錯誤的帳戶，您可以嘗試聯絡Shopee的呼叫中心。

付款失敗錯誤 F06

如何識別錯誤F06

付款失敗（F06）。抱歉，Shopee 折扣碼無效。請使用遇到錯誤 F06 時出現的另一個優惠券代碼。發生這種情況可能是由於您輸入了錯誤的代碼、Shopee 折扣代碼用完了或不符合使用代碼的條件。

如何修復錯誤 F06

您可以嘗試使用另一個折扣代碼來替換您正在使用的折扣代碼，這將幫助您避免錯誤 F06。

登入失敗錯誤D01

如何識別錯誤 D01

登入您的Shopee帳戶時，您收到錯誤訊息D01：登入失敗（D01）：系統偵測到您已使用此裝置登入多個帳戶。請使用先前建立的帳戶之一登入以使用Shopee服務。

如何修復錯誤 D01

收到錯誤訊息D01也代表你的Shopee帳號將被鎖定一段時間，通常是10天。您可以等待鎖定期到期，然後稍後再登入。

另一種方法是使用您在裝置上使用的第一個帳戶登入裝置。請注意，您還應避免在一台設備上使用多個帳戶或與他人共享一台設備，以避免犯下此錯誤。

在Shopee購物時您可能遇到的其他一些錯誤

• 如何快速找到Shopee產品折扣碼
• 如何找回Shopee密碼
• 如何在Shopee上透過手機下單

除了上面提到的常見錯誤之外，您還可能會遇到一些其他錯誤。以下是錯誤的原因以及修復方法。

希望透過 Quantrimang 撰寫的這篇Shopee 常見錯誤總結及解決方法文章，您可以修復遇到的錯誤，並在 Shopee 電子商務網站上獲得更好的購物體驗。