基隆市大型垃圾怎麼預約清運？線上申請、電話與排出規則一次看

查核日期：2026年9月25日。基隆市大型廢棄物清運目前可透過「基隆垃圾車來了」網站、App 或電話預約；環保局目前公告一般家戶申請暫不收費。線上申請新增手機簡訊通知後，填妥聯絡手機，可在案件受理、排程完成及清運處理等階段收到提醒。簡訊能協助掌握進度，但送出申請不等於已排定清運；仍要等清潔隊確認日期與地點，再依通知搬出。

先確認：要丟的是大型家具，還是大型回收物？

基隆市把一般家戶大型家具與大型回收物分成不同申請管道。一般大型廢棄物包括彈簧床墊、床架、床頭板、櫥櫃、鞋櫃、電視櫃、床頭櫃、書櫃、桌椅及沙發椅等。這類物品可向轄區區隊申請清運。環保局的服務說明目前標示此項清運暫不收費，但服務範圍以一般家庭使用的大型家具為主。

大型家電和其他大型回收物不要誤選為家具清運。冰箱、電視、冷氣、洗衣機，以及按摩椅、跑步機等，應改打資源回收專線 02-2465-4142，由專人安排回收。裝潢拆除留下的建材，以及可回收物品，也不要登記在一般大型廢棄物項目。若物品不確定屬於哪一類，先打電話詢問，可避免資料不符而退件或白等一趟。

物品例子	申請管道	提醒
床墊、床架、沙發、桌椅、櫃子	大型廢棄物清運：網站、App 或轄區區隊電話	一般家戶家具；須等清潔隊排定時間
冰箱、電視、冷氣、洗衣機	資源回收專線 02-2465-4142	屬大型回收物，請勿登記在家具項目
裝潢木料、拆除建材	不屬一般家戶大型家具清運範圍	另洽合適清除管道，不要混填

基隆住家內，一位居民在舊沙發、床墊與木椅旁記下待清運物品。 — 預約前先列出大型家具名稱，並確認不是裝潢建材或大型回收家電。

線上預約要準備什麼？

可至基隆市「清運車便民查詢網」提出申請，或使用「基隆垃圾車來了」App。網頁表單先選擇大型廢棄物所屬區隊：仁愛、暖暖、七堵為第一區隊；中山、安樂、信義、中正為第二區隊。選錯區隊可能無法由該區承辦，送出前先依物品所在地址核對行政區。

依環保局公布的線上操作說明，申請時要填聯絡人姓名、可接通的電話、預期清運日期、居住地址、物品實際放置地點，以及清運品項；備註為選填。單次最多申請三樣物品，若有更多件，先確認能否拆成多筆申請，或直接詢問區隊。建議把住址門牌、巷弄、樓層或方便辨認的放置位置寫清楚，讓清潔隊知道要到哪裡服務。

居民在餐桌旁以手機填寫大型家具清運申請，手機畫面內容模糊不可辨識。 — 線上表單需提供申請人聯絡資料、住址、放置地點、物品與希望清運日期。

可以自己選哪一天清運嗎？

線上表單可選「預期實施日期」，但日期受清運日與名額限制。環保局操作說明載明，申請日期只能選申請日起十天內的日期；週三、週日為停收日，不能選；日曆顯示額滿的日期也無法選取。實際作業日期仍以清潔隊排程或回覆為準，因此不要把家具先搬到路邊等候，也不要把所選日期當成已核准的到府時間。

若申請時填寫電子郵件，系統會寄送確認信與個人驗證碼，可用於申請紀錄查詢，以及在符合案件狀態時修改或取消。填寫正確手機號碼則可啟用簡訊提醒，通知受理、排程和清運進度。建議申請後保留確認資料並留意手機；若通知未收到，可透過網站的申請紀錄查詢或致電區隊確認，不要自行猜測清運時間。

居民在家查看手機通知，待清運家具仍放在室內尚未搬出。 — 送出申請後先等受理與排程通知；未收到清運確認前，家具先留在家中。

電話預約要打哪支專線？

若不便使用網路或想先確認物品是否符合，可依物品所在行政區打給轄區區隊。電話登記時間為上午 8 時至中午 12 時、下午 1 時至晚上 8 時；週三登記至下午 4 時 30 分，週日不受理電話登記。線上查詢網或 App 的登記不受上述電話受理時間限制，但仍須選擇可預約的清運日期。

第一區隊：仁愛區、暖暖區、七堵區，電話 02-2431-2589、02-2431-2590。
第二區隊：中山區、安樂區、信義區、中正區，電話 02-2466-6863、02-2466-9902。
大型家電及大型回收物，請打資源回收專線 02-2465-4142。

電話中可先說明所在行政區、物品種類與數量、住址和方便聯絡的電話，再詢問可清運日期及指定放置點。若住在社區大樓，也先確認管委會是否有自己的大型垃圾集中區、是否需要管理室協調，以及清運車能否接近；市府預約仍需依清潔隊給的地點執行。

收到通知後，物品要放在哪裡？

確認清運日期與地點後，再依約定時間搬到通知指定的位置。環保局提醒民眾依通知將物品搬至路旁，不要長時間堆在巷道，以免影響通行。若住處巷弄狹窄、門口有階梯，或大型家具無法自行搬運，應在申請備註或電話詢問時先說明；不要假設清運人員會進屋拆卸或協助從樓層搬下。

兩位居民將沙發和床墊搬到住宅街道邊的指定收運區，旁側人行道保持通暢。 — 僅在清潔隊確認的時間與地點排出大型家具，並留意保留通行空間。

能修改或取消申請嗎？

若清運日期、物品或放置地點有變，盡快查看申請紀錄或聯絡承辦區隊。環保局的線上說明指出，案件處於「待通知」、「已通知」或「無法聯繫」等指定狀態時，仍可能修改資料；已與清潔隊約定執行日期者，則可在前一日中午 12 時前取消。系統狀態或期限若已不同，請以申請紀錄顯示內容和區隊答覆為準，不要只傳訊息給社區管理室就認為預約已取消。

哪些情況可能無法使用市府清運？

此項服務限定一般家戶大型家具。裝潢建材、應走資源回收管道的物品，以及非一般家戶產生的廢棄物，都不應直接填在家具清運表單。市府另提醒，已申請並核准停徵「隨水費附徵廢棄物清除處理費」的社區，在停徵期間內，環保局依法無法協助清運該社區產生的各類廢棄物，包含大型家具及資源回收物；若您住在這類社區，先向管委會確認處理方式。

簡單來說，先辨認物品種類，再按行政區線上或電話預約；等通知確認後，才在約定時間把物品放到指定位置。環保局的服務電話與申請條件可能調整，預約前可再次查看基隆市環保局大型廢棄物登記資訊、線上申請操作說明，以及市府大型廢棄物與大型回收物分流公告。目前線上申請簡訊通知的功能與啟用方式，則可參考市府清運申請簡訊通知說明。