解決 Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072

遇到Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072可能會在會議進行中或登入時中斷您的工作效率。 😩 此 Azure Active Directory (AAD) 錯誤通常表示內部驗證出現問題,通常與登入期間的用戶端斷言或金鑰不符有關。別擔心—大多數用戶只需幾分鐘即可透過以下步驟解決此問題。我們已整理出最新的修復方案,協助您恢復流暢的協作。讓我們開始吧!

Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072 驗證失敗的螢幕截圖

⭐ 什麼原因導致Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072?

AADSTS90072的核心意義是「請求正文必須包含以下參數:'client_assertion' 或 'client_secret'」。當 Teams 無法根據 Azure AD 驗證您的憑證時,就會發生此錯誤。常見觸發條件包括:

  • 🔒 Azure AD 中的應用程式註冊設定錯誤(缺少客戶端金鑰)。
  • 🌐 瀏覽器快取或 Cookie 衝突。
  • 🛡️ 嚴格的條件存取策略阻止登入。
  • 📡 網路/VPN幹擾或代理問題。
  • 👥 B2B 場景中的訪客/外部使用者驗證失敗。

小提醒:由於 Teams 近期更新增強了安全性,此錯誤出現頻率有所增加,但 90% 的情況下無需 IT 人員幹預即可修復。 👆

✅ 逐步排查 Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072

請依照以下優先步驟操作。從簡單的開始,逐步升級。大多數問題只需不到 5 分鐘即可解決!

1️⃣ 快速修復瀏覽器問題(成功率 80%)

  1. 清除快取和 Cookie:在 Chrome/Edge 瀏覽器中,按 Ctrl+Shift+Del,選擇“Cookie 和網站資料”+“快取的圖片/檔案”,然後清除。重啟瀏覽器。
  2. 隱身模式測試:在隱私權視窗中開啟 Teams(Ctrl+Shift+N)。如果有效,則說明是擴充程式導致的-逐一停用它們。
  3. 切換瀏覽器:如果您使用的是 Chrome 瀏覽器,請嘗試使用 Edge 瀏覽器;反之亦然。 Teams 桌面應用?請透過官方下載進行更新。

2️⃣ 帳戶和憑證重置

行動 步驟 為什麼有效
🔑 重設密碼 前往account.microsoft.com > 安全性 > 更改密碼。 解決過期的身份驗證令牌問題。
📱 多因素身份驗證 重新批准推播通知或在 Teams 登入中使用應用程式碼。 清除被封鎖的多因素身份驗證會話。
👤 退出所有平台 Teams:個人資料 > 登出。然後造訪 teams.microsoft.com > 使用其他帳號。 強制重新進行身份驗證。
清除 Teams 快取以修復 AADSTS90072 的逐步指南

3️⃣ 網路和裝置調整

  • 🔌暫時停用 VPN/代理程式-在行動熱點上測試。
  • 🛡️ 暫時降低防毒軟體/防火牆的等級(例如,增加 Teams 例外)。
  • 📱 桌面應用程式:透過「設定」>「應用程式」>「Microsoft Teams」>「修改」>「修復」進行修復。
  • 🌍 在Teams Status查看區域性故障。

4️⃣ 管理員等級解決方案(針對 IT 專業人員)

如果您是管理員,請針對 Azure AD 設定進行操作:

  1. Portal.azure.com > Azure AD > 應用程式註冊 > 搜尋「Teams」 > 檢查「憑證和機密」中是否有有效的用戶端機密(如果過期,請續訂)。
  2. 企業應用程式 > 團隊 > 權限 > 確保已授予「登入並讀取使用者個人資料」權限。
  3. 安全性 > 條件存取 > 查看封鎖您的 IP/使用者的策略。
  4. 身分 > 外部身分 > B2B > 如果適用,允許訪客存取。

執行 PowerShell 診斷程序:Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'"。如有必要,刷新清單。

修復 Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072 的 Azure AD 應用程式註冊問題

⚡ 預防Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90072 的進階技巧

  • ⭐ 啟用 Teams 自動更新:設定 > 關於 Teams > 檢查更新。
  • 👉 為了提高企業可靠性,請使用 Teams 桌面版而非網頁版。
  • 😊 透過「Cookie AutoDelete」等瀏覽器擴充程序,安排每週定期清除快取。
  • 📈 使用 Microsoft 365 管理中心警報進行監控,以便主動修復。

🚨何時聯絡客服

如果步驟在 30 分鐘後失敗:

  • 免費用戶:團隊支援> 聯絡我們。
  • 企業版:透過管理中心 > 運作狀況 > 新服務要求建立工單。參考編號AADSTS90072 + 瀏覽器控制台(F12 > 控制台)中的錯誤關聯 ID。

🎉 論壇上到處都是成功案例——用戶回饋清除快取並進行秘密刷新後,問題解決率達到 100%。下一個就是你!

會議效率又提升了嗎?歡迎在下方留言處分享你的妙招。敬請期待更多 Teams 使用技巧! 👏

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