使用 Apple 的兩個 35 公斤行李箱工具包在家中更換 iPhone 電池的體驗

The Verge 的 Sean Hollister 報名參加了蘋果的自助維修服務,親自更換了他的 iPhone 13 mini 的電池。讓我們透過霍利斯特的經驗來看看蘋果的上門設備維修解決方案有哪些有趣之處。

使用 Apple 的兩個 35 公斤行李箱工具包在家中更換 iPhone 電池的體驗
霍利斯特必須以 49 美元的價格租用蘋果套件一周,並用信用卡支付 1,200 美元的押金。如果工具沒有按時歸還或損壞,用戶將損失這筆錢。蘋果隨後將向用戶發送兩個巨型工具箱,重量高達 35.8 公斤。
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蘋果的2個工具箱裡有加熱器、固定蓋、說明書…等所有必要的設備,以幫助使用者以最佳的方式自行維修。
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更換 iPhone 電池的第一步是鬆開螢幕周圍的黏合劑。為此,Hollister 將 iPhone 放在加熱墊中,並將其放在加熱器上。
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第一次嘗試時,機器就出錯了。霍利斯特必須重新查看手冊。因此,為了將螢幕與機身分離,Hollister 必須旋轉圓形旋鈕以在吸盤上產生更大的壓力。
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成功分離螢幕後,Hollister 使用 Apple 的黏合劑去除工具去除螢幕和機身之間剩餘的黏合劑,並固定外殼以防止裝置移動。
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Hollister 繼續使用三種不同的螺絲起子頭拆除連接顯示器電纜和底部揚聲器的螺絲。
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蘋果的套件包括電池袋、電池連接硬體和新的機身黏合劑。 Hollister 依照指示進行電池更換。
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分離螢幕後,iPhone 周圍仍然留有膠水,因此 Hollister 需要將舊膠水剝掉,以避免螢幕重新組裝到手機框架後不完全平整。然後,霍利斯特使用蘋果的工具將顯示器壓入 iPhone 的框架中。
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完成後,霍利斯特插入充電器並打開,他的 iPhone 13 mini 現在報告該組件不是正品。 Hollister 需要使用連接 Wi-Fi 的電腦聯絡 Apple 授權服務供應商。在此過程中,用戶必須關閉手機,進入診斷模式,以便技術人員可以存取和確認組件。
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霍利斯特在家更換 iPhone 電池的費用包括租用維修工具一周的費用(49 美元)、購買電池的費用(與授權維修中心的價格相同)以及信用卡上的 1,200 美元押金。蘋果公司為裝有兩個 35 公斤行李箱的套件提供免費的往返運輸服務。
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霍利斯特表示,自己修理蘋果設備的過程並不容易,用戶面臨失去 1,200 美元押金的風險。因此,用戶最好聯繫保固中心或技術人員尋求支援。
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