如何使用步驟記錄器捕獲 Windows 10 故障排除步驟

您是否知道 Windows 10 包含一個名為Steps Recorder 的默認應用程序？這是一款旨在記錄您的步驟和屏幕以進行故障排除的應用程序。在本教程中，我們將向您展示這個出色的小工具可以做什麼。以下是如何使用Steps Recorder以及它為什麼可以成為您最好的朋友之一的原因，特別是如果您是幫助他的家人和朋友排除 Windows 10 計算機或設備故障的人：

內容

1. 什麼是步數記錄器？
2. 如何在 Windows 10 中打開步數記錄器
3. 如何在 Windows 10 中使用步數記錄器
4. 如何在 Windows 10 中配置步數記錄器
5. 何時使用步數記錄器？
6. 您使用步數記錄器嗎？

什麼是步數記錄器？

Steps Recorder是一款旨在幫助您解決 Windows 10 計算機上的問題的應用程序。它通過記錄您在 PC 上發生不良情況時所採取的步驟來做到這一點。然後，它將您的步驟以友好的格式保存為單個文件，其中包含每個步驟的詳細信息和屏幕截圖，您可以將其發送給可以幫助您診斷問題的朋友或 IT 專業人員。請注意，Steps Recorder應用程序在 Windows 8.1 和 Windows 7 中也可用，儘管後者的名稱略有不同：Problems Steps Recorder。

如何在 Windows 10 中打開步數記錄器

要在 Windows 10 中打開Steps Recorder ，您可以在任務欄的搜索字段中輸入單詞steps ，然後單擊/點擊Steps Recorder結果。

使用搜索在 Windows 10 中打開步驟記錄器

您還可以從“開始”菜單啟動該應用程序。打開開始菜單，導航到Windows 附件，然後單擊或點擊Steps Recorder快捷方式。

從“開始”菜單打開 Windows 10 中的步驟記錄器

如果您更喜歡文本命令，您還可以通過在運行窗口 (Win + R) 、命令提示符、PowerShell甚至在文件資源管理器中運行psr命令來啟動步驟記錄器。

通過運行 psr 命令在 Windows 10 中打開 Steps Recorder

如何在 Windows 10 中使用步數記錄器

打開Steps Recorder後，您應該會在屏幕上看到一個小而簡單的窗口。它看起來像這樣：

Windows 10 中的步驟記錄器（也稱為 Windows 7 中的問題步驟記錄器）

“開始錄製”按鈕開始錄製您的操作，而“停止錄製”按鈕將停止它並且不允許您繼續錄製。讓我們看看它是如何工作的：

按開始錄製。現在該工具會記錄您的所有鼠標移動。啟動您想要使用的應用程序，進行您想要的點擊/點擊，輸入您需要的內容等。

使用步驟記錄器開始記錄

Steps Recorder不斷記錄您啟動的應用程序、單擊/點擊的內容以及您是否輸入了某些內容。

在 Windows 10 中使用 Steps Recorder 記錄步驟

要記住的一件事是，步數記錄器不會記錄您鍵入的內容。要將有關您鍵入的內容的數據添加到錄音中，請在適當的步驟按添加評論按鈕，然後在突出顯示問題和評論框中添加評論。完成輸入後，按OK繼續錄製。

在步驟記錄器中添加評論

要暫停錄製，請按暫停錄製。您可以隨時恢復它。

在步驟記錄器中暫停記錄

但是，如果您按下Stop Recording，事情就會停在那裡，並且您無法繼續。停止錄製後，Steps Recorder可讓您在保存之前查看錄製內容。

從步驟記錄器記錄詳細信息

檢查記錄詳細信息以確保您沒有記錄任何密碼或您不希望其他人看到的其他類型的信息。

如果一切正常，請按窗口頂部的“保存”按鈕保存您使用Steps Recorder製作的錄音。

使用 Steps Recorder 保存錄音

Steps Recorder將您製作的所有錄音保存為壓縮的 ZIP 文件，因此您可以輕鬆地將它們發送給幫助您解決問題的人。在 ZIP 文件中，有一個MHTML 文檔文件，您可以使用舊的Internet Explorer打開它。

Steps Recorder 將錄音保存為 ZIP 文件中的 mhtml 文件

如何在 Windows 10 中配置步數記錄器

關於Steps Recorder在 Windows 10 中的工作方式，您可以配置一些內容。您可以通過單擊/點擊Steps Recorder窗口右側的“問號和小向下箭頭”按鈕，然後選擇設置來訪問它們在出現的菜單中。

步數記錄器設置

這會打開一個小窗口，您可以在其中設置錄製位置、是否要啟用屏幕截圖以及程序應存儲多少最近的屏幕截圖。如果您要記錄一個冗長的過程，請不要猶豫，將數字從 25 更改為更高的值。

可用於步數記錄器的設置

何時使用步數記錄器？

步驟記錄器在以下幾種情況下很有用：

• 當您想記錄您偶然發現的問題並希望與可以幫助您的人分享詳細信息時。例如，當您需要幫助時，您可以進行錄製、在線上傳，並與我們、朋友或您的網絡管理員分享鏈接。
• 記錄您正在做的事情，而不是用於故障排除目的。例如，您可以使用此工具錄製整個教程並與其他人分享，以便他們在需要時進行跟進。

提示：如果您使用Steps Recorder製作的記錄不足以幫助您解決問題，Windows 10 中還有其他工具可以提供更多信息。檢查您可以使用我們在本教程中提供的工具提取的數據是否有幫助。此外，請參閱如何在 Windows 中使用資源監視器，以及如何使用診斷數據查看器並查看 Windows 10 向 Microsoft 發送的數據。

您使用步數記錄器嗎？

我們發現Steps Recorder非常有用。我們可以將本教程分享給我們的一些朋友和家人，並讓他們記錄他們在需要我們幫助解決問題時所做的事情。然而，大多數人從未聽說過它。在本指南之前您知道嗎？您是如何得知 Steps Recorder的？在下面的評論部分讓我們知道。