如何向 Okta 添加新電話

Okta 的身份管理服務已幫助數以千計的人力資源和 IT 團隊提高生產力和安全性。Okta 軟件在 Android 和 iOS 設備上運行良好，但設置新手機可能具有挑戰性。由於 Okta 不會自動授予您訪問您的應用程序和數據的權限，因此有必要在新手機上設置您的帳戶。幸運的是，這個過程相對簡單。

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如何添加新的 Android 手機

如果您有一部新手機，安裝 Okta 可能不會將設備連接到您的用戶帳戶。在重新連接到您的 Okta 帳戶之前，請確保您已退出舊手機上的 Okta Verify 應用程序。您還可以通過轉到“設置”選項卡從公司的儀表板註銷。

完成必要的準備後，您可以將新手機與您的 Okta 帳戶相關聯。該過程包括三個步驟。首先，您必須訪問 Okta Verify 應用程序或確保您擁有預先建立的安全方法。收到安全代碼後，您需要在新設備上下載該應用程序並將其鏈接到您的用戶帳戶。

步驟1

添加新智能手機需要訪問 Okta 最終用戶儀表板。如果您滿足以下條件之一，則訪問儀表板應該沒有困難：

• Okta Verify 應用程序適用於您的舊智能手機。
• 雖然您已經下載了 Okta Verify 應用程序，但您還設置了另一種安全方法。這可以是短信、生物識別器、電子郵件等。

不確定是否有其他安全措施的用戶可以通過將登錄 URL 地址粘貼到互聯網瀏覽器中進行檢查。當您登錄並按下“驗證”圖標旁邊的小箭頭時，您會看到有哪些額外的保護方法可用。如果您找不到箭頭，請單擊“用其他東西驗證”以查看潛在的安全措施。

• 不符合上述條件的用戶應聯繫其公司的支持團隊。根據公司的不同，某些用戶只能將一台移動設備添加到他們的 Okta 帳戶中。

第2步

當您確信可以訪問 Okta 儀表板時，您可以繼續並接收新的 Okta Verify 註冊密碼。為此：

1. 從您的互聯網瀏覽器登錄到 Okta 儀表板。如果您在使用憑據登錄時遇到問題，請聯繫您公司的支持團隊來解決問題。
   
2. 按用戶名旁邊的小箭頭，然後導航至“設置”。
   
3. 如果您看到“編輯配置文件”選項，請單擊它。如果 Okta 提示您輸入密碼，請輸入密碼。
   
4. 向下滾動，直到到達“額外驗證”。此部分有時可能顯示為“安全方法”。它只會在您的公司啟用此選項時顯示。如果 Okta Verify 出現在“安全方法”下，請單擊“設置另一個”並選擇“設置”。
   
5. 如果 Okta Verify 出現在“額外驗證”下，請點擊“刪除”，然後按“是”按鈕以確認該決定。
   
6. 按照屏幕上的說明進行操作。
7. 導航到 Okta 驗證選項卡並選擇“設置”。
   
8. 選擇您的設備並點擊“下一步”按鈕。
   

當您完成此操作時，註冊密碼將在您的屏幕上彈出。

第 3 步

獲得代碼後，您可以將新設備連接到 Okta。

1. 在您的新手機上從 Google Play 商店下載Okta Verify 應用程序。
   
2. 啟動 Okta Verify 並按照屏幕上的說明進行操作。
   
3. 選擇“添加帳戶”，點擊您要添加的帳戶類型，然後單擊“組織”。
   
4. 選擇設置方法。
   
5. 從您的舊手機或 PC 掃描註冊碼。
6. 如果應用提示，啟用生物識別。
7. 單擊“完成”按鈕以完成連接新手機和您的 Okta 帳戶。
   

如何添加新的 iOS 手機

如果您已換用新 iPhone，您可能無法訪問工作資源，因為 Okta 無法識別新設備。在將 iOS 設備添加到 Okta 帳戶之前，請在舊設備上註銷 Okta 驗證應用程序。如果您沒有手機了，您可以使用公司儀表板上的“設置”選項卡註銷。

將新 iPhone 添加到 Okta 是一個三步過程。首先，您將檢查自己是否符合安全措施標準並收到二維碼。該代碼將允許您在新設備上激活 Okta Verify。

步驟1

將新手機連接到 Okta 需要訪問 Okta 儀表板。在您的新 iPhone 上安裝 Okta 應用程序之前，請確保您至少滿足以下條件之一：

• 您已經在之前的 iPhone 上下載了 Okta Verify，並且該應用程序正在運行。
• 你有另一種保護方法。它可能是短信、安全密鑰、電子郵件等。

不確定是否已建立額外安全檢查的用戶應將登錄 URL 粘貼到 Web 瀏覽器中。登錄後，按小箭頭或選擇“用其他東西驗證”以查看可用的安全措施。

• 如果您尚未建立其他安全措施或正在努力評估儀表板，請聯繫您公司的支持團隊。有些企業只允許員工將一部手機添加到他們的 Okta 帳戶。

第2步

當您確定可以訪問儀表板時，您可以繼續下一步並獲取註冊代碼。

1. 從 Web 瀏覽器登錄到 Okta 儀表板。如果該軟件不接受您的憑據，請聯繫您公司的支持團隊以解決問題。
   
2. 按用戶名旁邊的小箭頭，然後前往“設置”。
   
3. 如果 Okta 提示，請點擊“編輯個人資料”並輸入您的登錄信息。
   
4. 滾動到屏幕底部並找到“額外驗證”。此部分也可能顯示為“安全方法”。
   
5. 如果“Okta Verify”選項出現在“安全方法”下，請選擇“設置另一個”，然後按“設置”。
   
6. 如果“Okta Verify”選項出現在“Extra Verification”下，請選擇“Remove”，然後單擊“Yes”。
   
7. 按照屏幕上的說明進行操作。
8. 導航到 Okta 驗證部分並選擇“設置”。
   
9. 從選項列表中選擇您的設備，然後單擊“下一步”以查看密碼。
   

第 3 步

您可以在收到代碼後將新設備添加到 Okta。

1. 在您的新手機上從 Apple Store下載Okta Verify 應用程序。
   
2. 打開應用程序並按照屏幕上的說明進行操作。
   
3. 選擇“添加帳戶”並選擇您要添加的帳戶。
   
4. 按“組織”並選擇您喜歡的設置方法。
   
5. 使用 iPhone 的相機掃描註冊碼。
6. 應用會提示啟用 Face ID 或 Touch ID。
7. 如果出現“設置多因素身份驗證”屏幕，請單擊“完成”。並非所有用戶都會看到此屏幕。
   

您現在可以在您的新移動設備上使用 Okta Verify 而不會出現問題。

其他常見問題解答

如果我沒有舊設備，我可以將新手機添加到 Okta 嗎？

沒有舊設備，很難將新手機連接到您的秋葵帳戶。僅當您設置了其他驗證措施（例如短信或電子郵件）時才有可能。如果您還沒有建立其他方法，請聯繫您公司的支持團隊以獲取更多指導。

為什麼我不能將新手機添加到 Okra Verify 應用程序？

如果您在設置新移動設備時遇到問題，請返回 Google Play Store 或 Apple Store 並確保您已下載最新版本的 Okta Verify。此外，轉到手機的“設置”並確保時間和日期設置為“自動”。

輕鬆添加新的移動設備

Okta 簡化了對工作資源的訪問，並且切換到新的移動設備應該不會很複雜。無論您是 Android 還是 iOS 用戶，您都可以將您的設備添加到您的 Okta 帳戶並成功完成任何工作分配。

你以前用過 Okta 嗎？如果是這樣，在哪個設備上？你有沒有在使用該軟件時切換手機？請在下面的評論部分告訴我們。