如何在Wish App上取消訂單

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除非你過去幾年一直生活在岩石之下，否則你可能已經通過 Wish 應用程序購物了。自 2015 年底以來，此應用程序一直是節省大量費用和購買廉價商品的首選平台。

雖然一些用戶仍然質疑其合法性和客戶政策，但 Wish 應用程序是最受歡迎的電子商務平台之一。您應該知道該應用程序是 100% 合法的，如果您需要取消訂單或獲得退款，應該沒有任何問題。

本文將逐步引導您完成取消流程，並提供有關如何獲得退款或退貨的信息。

使用 iPhone/Android 取消 Wish 訂單

iOS 和 Android Wish 應用程序的取消過程簡單明了。該界面用戶友好，您可以隨時輕鬆取消訂單。但是，取消請求必須在下訂單後八小時內提出，否則您將面臨商品發貨的風險。在下面的步驟中，提示是自動的並基於狀態。例如，如果商品仍處於處理狀態，您將無法獲得退款選項。以下是在 IOS/iPhone 和 Android 設備上取消 Wish 訂單的方法。

1. 在您的 iPhone 或安卓設備上打開 Wish 應用。
   
2. 點擊左上角的“漢堡圖標” （菜單）。
   
3. 從您剛剛打開的菜單中選擇“您的訂單” 。
   
4. 從您的“訂單歷史記錄”列表中，找到並點擊您要取消的項目。
   
5. 選擇“需要有關此項目的幫助？“
   
6. 選擇“取消此項”。取消必須在下訂單後 8 小時內進行，否則您將面臨商品發貨的風險。
   
7. 就是這樣！在您點擊“取消此項目”選項後，訂單會立即被取消。在退出“訂單歷史”部分之前確認訂單已取消。

注意：取消任何訂單均不收取任何費用，當您點擊“我想取消我的訂單”時，它會立即恢復。

使用 iPhone 或安卓設備申請 Wish 退款

由於取消 Wish 訂單和獲得退款之間存在差異，因此退款流程成為下一個選項。退款的初始步驟與取消的初始步驟相同，然後自動服務接管並指導/指導您。可用的問題基於您的帳戶當前狀態，例如新訂單、已發貨的訂單、仍未交付的訂單等。以下是操作方法。

1. 在您的 iPhone 上啟動 Wish 應用程序。
2. 點擊屏幕左上角的“漢堡包圖標” （菜單圖標）。
3. 從出現的選項中選擇“您的訂單” 。
4. 點擊相關項目。Wish 基於項目而非訂單管理問題。
5. 在項目下方的黃色框中，如果出現一個，請選擇“是”或“否”來確定您是否收到了訂單/產品。
   
6. 點擊“需要有關此項目的幫助？ ”
7. 再次選擇“是”或“否”來確定您是否收到訂單。
   
8. 彈出另一條消息，通知您可以獲得退款。要確認，請點擊“我要退款”。
   
9. 接下來，通過選擇“Wish Cash”（商店信用）或“原始付款方式”來選擇您喜歡的退款方式。
   
10. 將出現一條確認消息，確認您的退款請求。如果適用，請遵循任何其他說明。

注意：以 Wish Cash 形式交付的 Wish 退款是即時的。原付款方式的退款需要 5-10 個工作日才能寄出。

Wish App 回歸

與所有電子商務平台一樣，Wish 應用程序有明確定義的退貨政策，適用於大多數產品，不包括軟件和 DVD 或密封破損的衛生產品。

與取消和退款相比，退貨過程更耗時，並且可能會產生額外費用。

與許多其他電子商務平台一樣，您有 30 天的時間在收到商品後退貨。如果您收到錯誤的產品或送達時出現故障，商家將承擔退貨運費。在任何其他情況下，您都需要支付運費。再一次，一切都是自動化的。只需按照提示回答問題即可。

1. 在您的 iPhone 或安卓設備上啟動 Wish。
2. 點擊左上角的“漢堡包圖標” （菜單）。
   
3. 從菜單選項中選擇“您的訂單” 。
   
4. 在“訂單歷史記錄”列表中，找到並點擊您要退回的商品，然後選擇“需要有關此商品的幫助？”，然後選擇適當的選項。Wish 按項目而非訂單處理產品服務。
   
5. 就是這樣！按照運輸/退貨說明完成您這邊的流程。

注意：根據商品的不同，您可能需要支付運費才能退貨。Wish 的自動化虛擬支持讓您知道如何處理退貨。

產品返回 Wish 後，公司將全額退款，其中包括初始運費。

注意：國際運輸適用於大多數 Wish 產品，但有些產品可能來自美國倉庫。這意味著 Wish 可能需要一些時間才能收到您退回的商品。一般情況下，不應超過 3 週。

神秘盒子裡有什麼？

最重要的是，從 Wish 應用程序取消訂單非常容易。但請記住，您需要在下單後 8 小時內完成。除其他功能外，該應用程序還允許您更改郵寄地址，並提供詳細的貨運跟踪器。

由於一些用戶報告了應用程序的問題，我們想了解您的體驗。告訴我們您訂購的商品、它們到達的速度，以及您是否曾嘗試取消 Wish 訂單。