修正複製貼上指令在 Word、Excel（2007、2010）上不起作用的問題

在 Windows 電腦上，「複製貼上」指令無法使用的原因有很多，例如您的電腦感染了病毒，剪貼簿無法使用，導致複製指令 (Ctrl + C) 和貼上指令 (Ctrl + V) 無法使用。至於如何修復此錯誤，請參閱 WebTech360 的以下文章。

1. 修復複製貼上命令在 Windows 或 Office 應用程式上不起作用的問題

步驟 1：掃描您的電腦以尋找病毒和惡意軟體

注意：在繼續執行後續步驟之前，請確保您的電腦 100% 沒有任何惡意軟體，例如 rootkit、惡意軟體或病毒。

步驟 2：檢查可用應用程式上的複製和貼上捷徑

若要檢查 Word 上的複製/貼上快速鍵，請依照下列步驟操作：

1. 從 Word 主選單中，按一下「選項」。

2. 接下來，在左側窗格中選擇「自訂功能區」 。

3. 點選「鍵盤快速鍵」旁的「自訂」按鈕。

在“自訂鍵盤”下，選擇：

-類別部分=>主頁標籤。

-命令=>編輯複製。

現在在目前鍵下您將看到 2 個預設快捷鍵：

• Ctrl + C
• Ctrl + 插入

如果沒有看到以上2個快速鍵，請點選「按下新快捷鍵」，然後選擇缺少的快捷鍵並按下Enter。

對 EditCut 和 EditPaste 指令執行相同的步驟。在 EditCut 命令中，您將看到 2 個預設快捷鍵：

• Ctrl+X
• Shift+Del

在 EditPaste 命令中，您將看到 2 個預設快捷方式：

• Ctrl+V
• Shift+Insert

4. 完成後，檢查錯誤是否仍然存在。如果錯誤仍然存在，請按照以下步驟操作。

步驟 3：不使用外掛程式來執行 Word（或 Excel）

有時，新增外掛程式可能會導致 Word 應用程式中出現嚴重錯誤。因此，為了確保沒有外掛程式導致 Word 出現錯誤，您可以在不使用任何外掛程式的情況下執行 Word。操作方法如下：

1.關閉Word。

2. 按Windows + R組合鍵開啟執行指令視窗。然後在運行命令視窗中輸入以下命令：

winword /safe

筆記：

若要在安全模式下執行 Excel（不含外掛程式），請輸入以下命令：

excel /safe

現在，Microsoft Word 應用程式將以安全模式打開，並且無需加載任何外掛程式。

4. 從 Word 主選單（文件）中，找到並按一下選項。

5. 接下來，在左側窗格中選擇「加載項」 。

6. 在右側窗格中的「管理選單」上，選擇「COM 加載項」，然後按一下「前往...」。

7.取消選取所有停用外掛程式的選項，然後按一下「確定」。

8. 關閉並以正常模式重新開啟 Word。

9. 檢查複製-剪下-貼上指令是否有效。

10.如果上述命令有效，下一步您需要做的是再次轉到加載項並逐一啟用每個插件，以找出導致錯誤的插件。

步驟 4：解除安裝 Windows 更新 KB3057839

在某些情況下，Windows 安全性更新可能會導致系統出現錯誤。據報道，更新 KB3057839 是複製貼上指令出現錯誤的原因之一。

1. 按Windows + R組合鍵開啟執行指令視窗。

2. 在執行命令視窗中，鍵入下列命令，然後按 Enter 開啟 Windows 更新視窗：

wuapp.exe

3. 在 Windows 更新視窗中，找到並按一下左側窗格中的已安裝更新連結。

4.選擇KB3057839 更新並點選卸載。

5. 卸載後，檢查「複製/貼上」指令是否有效。如果有效，則應阻止將來安裝 KB3057839。操作方法如下：

- 在 Windows 更新視窗中，按一下檢查更新。

- 選擇重要更新連結。

- 右鍵點選更新 KB3057839並選擇隱藏更新。

- 最後點選「確定」。

步驟 5：停用安全軟體

在某些情況下，諸如 Webroot SecureAnywhere 之類的安全應用程式可能會導致複製/貼上命令無法正常運作。要修復此錯誤，您應該暫時停用該應用程式。

要做到這一點：

1. 雙擊桌面上的 Webroot 捷徑圖示。

2. 按一下「身分和隱私權」標籤。

3. 接下來，按一下左側窗格中的「身分盾」 ，然後按一下「檢視/編輯受保護的應用程式」。

4. 在受保護的應用程式視窗中，將應用程式設定為DENY。

2. 其他一些解決方案

1. 卸載所有最新版本的 IE。

2. 如果您已安裝 Skype Call to Click，請在「控制台」視窗的「程式和功能」部分中解除安裝應用程式。此外，您應該完全卸載 Skype 應用程序，然後重新安裝最新版本。

3. 使用系統檔案檢查器 (SFC) 工具修復損壞的 Windows 檔案和服務。操作步驟如下：

• 轉到開始=>所有程式=>附件=>命令提示符，然後右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行。
• 在命令提示字元視窗中，鍵入以下命令並按 Enter：SFC /SCANNOW
• 等待 SFC 工具檢查並修復損壞的系統檔案和服務。
• 過程完成後，重新啟動電腦並檢查複製/貼上命令是否正常運作。

4. 如果您使用遠端連線連接到另一台計算機，且連線後複製/貼上命令不起作用，則必須在遠端電腦的剪貼簿上終止並重新執行進程「Rdpclip.exe」。操作方法如下：

• 右鍵單擊任務欄並選擇任務管理器。
• 在任務管理器視窗中，按一下進程標籤。
• 選擇rdpclip.exe。
• 點選“結束進程”。
• 按一下應用程式標籤。
• 點選“新建流程”。
• 導入 rdpclip。
• 最後點選確定。

5.修復 Office 安裝。

6.檢查其他按鍵。

請參閱下面的更多文章：

• 修正 Office 啟動期間的錯誤代碼 x80070005
• 如何更改 Word、Excel 和 Powerpoint 2016 上的預設儲存檔案格式？
• 如何刪除 Word 文件中某個欄位的背景顏色？