如何修復 Windows 11 指紋感應器裝置遺失的問題

想像一下，你啟動了 Windows 11 電腦，準備開始一天的工作，卻被一個令人沮喪的「指紋感應器」裝置遺失錯誤提示打斷。 😩 沒有快速的生物辨識登入－只能無止盡地輸入密碼。如果你也遇到了Windows 11 指紋感應器遺失的問題，別擔心，你並不孤單。這個常見的故障可能會打斷你的工作流程，但好消息是？通常可以透過一些簡單的步驟來解決。在本指南中，我們將引導你找到針對性的解決方案，讓你的指紋感應器重新上線，恢復輕鬆便捷的 Windows Hello 體驗。讓我們一起擺脫煩惱，重獲安全保障！ 😊

為什麼 Windows 11 中「指紋感應器」裝置會消失？

在著手修復之前，了解根本原因至關重要。 Windows 11 指紋感應器遺失錯誤通常源自於驅動程式問題、最近的更新、硬體衝突或系統故障。 Windows 11 的生物辨識功能依賴硬體和軟體之間的精確整合—例如透過 USB 或整合感測器進行通訊的指紋讀取器。驅動程式不符或檔案損壞會導致裝置管理員將其顯示為「遺失」或「未知裝置」。

常見誘因包括：

• 過時或損壞的生物識別驅動程式。
• Windows 更新導致相容性問題。
• 第三方軟體幹擾 Windows Hello。
• 重新啟動或睡眠模式後硬體偵測失敗。

別擔心，這些問題都可以解決。請按照下面的逐步指南操作，從最簡單的方法開始。每個修復步驟都建立在前一個步驟的基礎上，所以請按順序嘗試，以獲得最佳效果。準備好要排除問題了嗎？開始吧！ ⭐

Windows 11「指紋感應器」裝置遺失問題的逐步修復方法

1️⃣ 快速重啟和基本檢查：第一道防線

有時候，最簡單的解決方法反而最有效。重新啟動電腦可以解決指紋感應器從裝置管理員中消失的暫時性故障。

1. 儲存您的工作並重新啟動電腦。等待 30 秒後再重新登入。
2. 檢查裝置管理員：右鍵點選“開始”按鈕，選擇“裝置管理員”，然後展開“生物辨識裝置”。您的指紋感應器是否已列出？如果沒有，請繼續。
3. 請確保指紋辨識器硬體清潔且連接正確（筆記型電腦通常內建指紋辨識器；外置指紋辨識器請檢查 USB 連接埠）。

如果仍然找不到，請重新啟動裝置：完全關機，拔掉電源線 1 分鐘，然後重新啟動。這通常可以重新校準硬體檢測。如果成功了，就好好犒賞自己吧－快速解決的感覺真棒！ 👏

2️⃣ 更新或重新安裝生物辨識驅動程式：恢復相容性

驅動程式問題是Windows 11 指紋感應器缺失的主要原因之一。過時的驅動程式無法與 Windows Hello 通信，導致裝置「隱形」。讓我們來解決這個問題。

1. 再次開啟裝置管理員。
2. 在「生物辨識裝置」或「人機介面裝置」下尋找任何未知或錯誤的條目（黃色驚嘆號）。
3. 右鍵點選可疑裝置 >更新驅動程式> “自動搜尋驅動程式”。 Windows 將掃描更新。

如果仍然無法解決問題，請造訪您的電腦製造商網站（例如戴爾、惠普、聯想），下載適用於您電腦型號的最新生物辨識驅動程式。安裝驅動程式後，重新啟動電腦。

深度清潔：

4. 右鍵點選裝置 >卸載裝置（如果可用，請選取「刪除驅動程式軟體」）。
5. 重新啟動電腦－Windows 11 應該會自動重新安裝新的驅動程式。

專業提示：使用 Windows 更新進行系統級修補程式更新。依序點選「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」>「檢查更新」。這可以確保您的作業系統支援最新的指紋感應器協定。是不是感覺信心滿滿？您已經成功一半了！ 🚀

3️⃣ 執行內建硬體疑難排解程式：讓 Windows 完成工作

Windows 11 內建了強大的工具，可用於診斷生物辨識裝置未偵測到的問題。 「硬體和裝置疑難排解」程式可以自動精確定位並解決衝突。

1. 在“開始”功能表中搜尋“疑難排解設定”並打開它。
2. 按一下「其他故障排除程序」（或在某些版本中為「附加故障排除程序」）。
3. 找到“硬體和設備”並運行它。請按照螢幕提示操作—它會掃描指紋感應器錯誤並提供修復建議。

額外提示：如果驅動程式似乎卡住了，也請執行「Windows 更新」疑難排解程式。這些工具就像數位修車師傅，可以幫你節省時間和精力。如果問題仍然存在，請繼續閱讀——我們還有更高級的解決方案。 😎

4️⃣ 重置 Windows Hello 和生物辨識設定：清除所有設定

如果偵測到感測器但無法正常運作，可能是 Windows Hello 資料損壞導致的。重置感測器可以刷新設置，而不會遺失其他數據。

1. 前往「設定」>「帳號」>「登入選項」。
2. 在“Windows Hello 指紋”下，如果可用，請點擊“刪除”，然後重新設定。
3. 若要完全重設：設定 > 更新與安全性 > 疑難排解 > 其他疑難排解程式 > 執行「藍牙」（如果您的感應器使用藍牙）和「硬體」。

重設後，請重新掃描指紋。這通常可以恢復Windows 11 的指紋辨識功能。煥然一新，感覺真棒！

5️⃣ 進階修復：SFC 掃描、BIOS 更新等

如果遇到Windows 11 指紋感應器遺失的頑固問題，請深入追蹤。以下步驟旨在解決系統級損壞問題。

運行系統檔案檢查器 (SFC) 和 DISM：

1. 以管理員身份開啟命令提示字元（搜尋“cmd”，右鍵 > 以管理員身份執行）。
2. 輸入sfc /scannow並按下回車鍵。這將修復損壞的檔案。
3. 如有需要，DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth先進行徹底清理。
4. 重新啟動電腦並檢查裝置管理員。

更新 BIOS/UEFI：韌體版本過舊可能會導致硬體偵測失敗。請造訪製造商的支援頁面查看 BIOS 更新－請務必仔細按照說明操作，因為這需要重新啟動進入設定模式。

停用快速啟動：此 Windows 功能有時會造成乾擾。請前往「控制台」>「電源選項」>「選擇電源按鈕的功能」>取消選取「啟用快速啟動」。重啟後進行測試。

如果您使用的是筆記型電腦，請確保沒有衝突的防毒軟體阻止生物辨識驅動程式。暫時停用第三方安全軟體進行驗證。

預防小貼士：保持指紋感應器運作順暢

修復後，可防止未來再次出現Windows Hello 指紋錯誤：

• 定期透過「設定」更新 Windows 和驅動程式。
• 避免突然關機－使用正確的關機方式。
• 用軟布保持指紋辨識器清潔。
• 使用 Windows 備份等工具備份系統，以便快速復原。

積極主動，即可長期享受可靠的生物辨識技術。安全又方便的免密碼登入體驗，等你來體驗！ 🔒

何時尋求專業協助

如果以上步驟無法解決Windows 11 指紋感應器問題，則可能是硬體故障。請聯絡您的設備製造商或經認證的技術人員。對於軟體問題，微軟支援是一個很好的資源——訪問他們的網站即可獲得個人化指導。

如需官方故障排除訊息，請查看微軟的 Windows Hello 指南。其中包含大量針對最新 Windows 11 版本驗證過的技巧。

最後總結：立即保障您的登入安全

恭喜您解決了Windows 11「指紋感應器」裝置遺失的問題！透過這些修復方法，您很可能已經恢復了生物辨識功能。記住，技術故障時有發生，但只要掌握了相關知識，您就能輕鬆應付。如果本指南對您有幫助，請分享給遇到相同問題的朋友。您有什麼常用的解決方法嗎？請在下方留言分享—我們很樂意聽到您的成功故事。祝您安全登入，一切順利！ 🎉