如何修復 Windows 11 相機無法運作的問題

當您需要視訊通話或快速自拍時， Windows 11 相機卻無法正常運作？別擔心，您並非個案。網路攝影機故障很常見，但通常只需幾個針對性的步驟即可輕鬆解決。在本指南中，我們將為您介紹實用且最新的解決方案，幫助您快速恢復攝影機的正常運作。讓我們開始吧，讓您的設定恢復完美！ 🚀

為什麼你的Windows 11相機無法運作？

在著手解決問題之前，了解Windows 11系統相機故障的根本原因至關重要。常見問題包括驅動程式過時、隱私設定阻止存取、應用程式衝突，甚至硬體故障。 Windows 11 的最新更新提升了相機的穩定性，但偶爾仍會出現一些小問題，尤其是在系統更新後或第三方軟體幹擾的情況下。

請留意以下跡象：相機應用程式無法開啟、Zoom 或 Teams 中出現黑屏，或出現「我們找不到或無法啟動您的相機」之類的錯誤提示。請放心，大多數問題都源自於軟體，我們將有系統地逐一解決。準備好排查故障了嗎？讓我們從基礎開始。

首先可以嘗試的快速解決方法

有時候，簡單的重啟就能解決問題。以下是如何修復Windows 11 相機問題的步驟：

1. 重新啟動電腦👆：關閉所有應用程序，重新啟動設備，然後再次測試相機。這可以清除暫時性故障。
2. 檢查硬體連接：如果使用外置攝像頭，請確保其已牢固連接。對於內建相機，請檢查是否有實體障礙物，例如隱私滑桿。
3. 在其他應用程式中測試：開啟內建的相機應用程式（在「開始」功能表中搜尋）。如果相機應用程式可以正常運作，但在 Zoom 中卻不行，則表示問題出在 Zoom 本身。

這些步驟可以解決大約 40% 的Windows 11用戶遇到的網路攝影機問題。如果您的攝影機仍然無法正常運作，請繼續進行更深入的故障排除。

逐步指南：如何修復 Windows 11 相機無法運作的問題

請按順序遵循這些行之有效的方法。我們會盡量簡化步驟，讓您輕鬆上手，避免不必要的困擾。每一步都以前一步為基礎，確保全面覆蓋。

1. 運行內建故障排除程序

Windows 11 內建了一個智慧工具，可以用來排查相機相關問題。就像擁有一個觸手可及的技術專家一樣！

• 按Windows + I開啟設定。
• 前往“系統”>“故障排除”>“其他故障排除程序”。
• 找到“相機”並點擊“運行”。請依照螢幕提示操作。

它可以掃描常見錯誤並自動修復。用戶回饋稱，它能在 5 分鐘內解決問題——不妨一試！ ✨

2. 更新或重新安裝攝影機驅動程式

驅動程式過時是相機應用程式無法在 Windows 11 系統中開啟的主要原因之一。讓我們以正確的方式更新它們。

• 右鍵點選“開始”按鈕，然後選擇“裝置管理員”。
• 展開相機或成像設備。
• 右鍵單擊您的相機（例如，“整合網路攝影機”），然後選擇“更新驅動程式”>“自動搜尋”。

如果找不到更新，請卸載驅動程式（右鍵 > 卸載裝置），然後重新啟動電腦。 Windows 將重新安裝驅動程式。若要取得最新驅動程序，請造訪裝置製造商的網站（例如戴爾或惠普），並下載與 Windows 11 相容的最新版本。

專業提示：在「設定」>「Windows 更新」>「進階選項」中啟用自動驅動程式更新，可持續防止Windows 11 相機無法運作的問題。

3. 調整隱私和權限設定

Windows 11 非常注重隱私保護，有時可能會導致攝影機無法正常運作。請確保應用程式已獲得許可。

• 開啟設定（Windows + I）。
• 導航至“隱私和安全”>“相機”。
• 切換攝影機存取權限至開啟狀態。
• 在「允許應用程式存取您的相機」下，啟用它，並選取特定應用，如相機、Zoom 或 Teams。

對於 Microsoft Store 應用，也請勾選「允許桌面應用程式存取您的攝影機」。這項修復對許多用戶來說意義重大，尤其是在隱私更新之後。 😊

4. 重置或重新安裝相機應用程式

如果內建相機應用程式發生故障，重置系統可以使其恢復正常。

• 前往「設定」>「套用」>「已安裝的應用程式」。
• 搜尋「相機」，點選三點，然後選擇「進階選項」。
• 點選“重置”或“修復”。如果失敗，請選擇「解除安裝」，然後從 Microsoft Store 重新安裝。

此方法可修復損壞的文件，且不會影響其他系統元件。修復後請立即測試—您的相機應該會恢復正常工作！

5. 檢查 Windows 更新並掃描惡意軟體

請及時安裝最新補丁，因為微軟經常會在更新中發布硬體相容性修復程式。

• 在「設定」中，前往「Windows 更新」，然後按一下「檢查更新」。
• 安裝所有可用更新並重新啟動。

此外，請使用Windows 安全中心（在「開始」功能表中搜尋）進行全面掃描，以排除惡意軟體幹擾相機的可能性。為了更安心，您可以考慮使用 Malwarebytes 等工具進行更深入的檢查。

6. 針對頑固問題的進階修復

如果基本方法行不通，試試這些：

• 停用獨佔模式：在裝置管理員中，右鍵點選您的相機 > 屬性 > 進階標籤。如果列出了“啟用音訊設備”，請取消選取；或者，在聲音設定中停用獨佔模式，以解決與音訊相關的攝影機故障。
• BIOS/UEFI 檢查：重新啟動並進入 BIOS（通常按 F2 或 Del 鍵）。確保攝影機已在整合週邊中啟用。
• SFC 和 DISM 掃描：以管理員身份開啟命令提示字元並執行sfc /scannow，然後執行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。這些命令可以修復可能導致Windows 11 網路攝影機問題的系統檔案。

如果是硬體故障，請在其他裝置上測試攝影機或諮詢專業人士。如果是筆記型電腦，則可能是內部連接鬆動導致的。

常見場景和快速提示

為了增加趣味性，這裡提供了一個方便的表格，列出了常見的Windows 11 相機無法運作的情況以及相應的建議：

這張表格就是你的速查表——記得收藏起來以備將來參考！如果你經常需要進行線上會議，優化這些設定可以確保每次會議的影片都清晰流暢。

預防未來 Windows 11 相機問題

問題修復後，預防才是關鍵。啟用自動更新，避免下載來路不明的文件，並定期測試您的攝影機。更多提示，請查看微軟官方支援：

微軟相機故障排除指南

積極主動地解決問題，可以避免大多數Windows 11 相機故障的麻煩。如果問題仍然存在，可能需要進行硬體診斷—請聯絡設備製造商的支援部門。

總結：您的相機已恢復正常運作！

恭喜！您現在已經掌握了解決Windows 11 相機無法正常運作問題的工具。先嘗試快速修復，然後根據需要逐步升級——大多數用戶都能在幾分鐘內看到效果。如果本指南對您有幫助，請分享給遇到相同問題的朋友。如果您有特殊的設定或疑問，請在下方留言；我們隨時為您提供協助，確保您的裝置運作順暢。祝您拍攝愉快！ 📸