如何修復 Windows 11 觸控螢幕無回應的問題

想像一下，你手指在Windows 11裝置的觸控螢幕上滑動，卻發現一片寂靜——沒有反應，沒有神奇的觸控體驗。這令人沮喪，尤其是在平板電腦或二合一筆記型電腦上，觸控操作才是王道。不過別擔心！如果你的Windows 11 觸控螢幕沒有反應，你並不孤單，通常只需簡單修復就能恢復流暢使用。在本指南中，我們將引導你完成針對性的解決方案，從簡單的重啟到更深層的調整，讓你輕鬆重獲直覺的介面。讓我們開始吧，讓你的觸控操作重回正軌！ 😊

為什麼您的 Windows 11 觸控螢幕沒有反應？

在著手解決問題之前，了解Windows 11 觸控螢幕問題的根本原因可以節省您的時間。常見原因包括驅動程式過時、更新後的軟體故障、硬體衝突，甚至螢幕上的灰塵。 Windows 11 的最新版本改進了觸控支援，但偶爾仍會出現一些小問題——尤其是在 Surface 或二合一筆記型電腦等裝置上。好消息是？大多數問題都與軟體相關，可以在家中自行解決。準備好排查故障了嗎？讓我們從基礎知識開始。

快速解決方法一：重新啟動和基本檢查（最簡單的入門方法）

有時候，最簡單的步驟反而最有效。重新啟動電腦可以解決導致Windows 11 觸控螢幕無回應的暫時性故障。方法如下：

1. 按下裝置上的電源按鈕即可重新啟動裝置。平板電腦用戶，請按住電源按鈕直到出現滑桿，然後滑動滑桿即可關機並重新啟動。
2. 重啟後，測試觸控功能。如果仍然沒有反應，請檢查是否有物理問題：用超細纖維布擦拭螢幕，去除可能幹擾觸控的污漬或油脂。
3. 確保螢幕保護貼不會造成乾擾－暫時取下螢幕保護貼進行測試。

專業提示：如果您的裝置正在使用電池供電，請將其連接到電源。低功耗模式有時會降低觸控靈敏度。根據微軟論壇用戶回饋，此方法可以解決約 30% 的問題。感覺希望來了？如果仍然沒有解決，我們接下來就來看看驅動程式方面的問題。

快速解決方法二：更新或重新安裝觸控驅動程式

驅動程式過時或損壞是導致Windows 11 觸控螢幕出現問題的主要原因之一。 Windows 11 依賴符合 HID 標準的觸控驅動程序，驅動程式不符會導致輸入停止。請依照以下步驟操作：

• 透過裝置管理員更新：右鍵按一下「開始」按鈕（如果部分功能正常，則使用觸控），然後選擇「裝置管理員」。展開「人體學輸入裝置」，找到「HID 相容觸控螢幕」，右鍵單擊，然後選擇「更新驅動程式」 > “自動搜尋”。
• 如果沒有更新，請再次右鍵單擊並選擇“卸載設備”。重新啟動電腦－Windows 將自動重新安裝驅動程式。
• 若要取得最新驅動程序，請造訪您的裝置製造商網站（例如戴爾、惠普），並下載適用於 Windows 11 的觸控專用更新。

這種方法通常可以在幾分鐘內恢復觸控功能。如果您使用的是最新的 Windows 11 更新版本（例如 23H2 或更高版本），請確保您的驅動程式配對—微軟在這些版本中增強了觸控校準功能。

進階修復方法#3：執行內置疑難解程式和SFC掃描

Windows 11 自帶許多用於診斷Windows 11 觸控問題的工具。讓我們來充分利用它們：

這些工具就像是解決Windows 11 觸控螢幕問題的數位維修專家。請按順序運行它們，並在每次運行後重新啟動電腦。使用者回饋，這套組合方案的成功率通常超過 50%，尤其是在修復更新後出現的故障方面。

解決方法四：校準觸控螢幕並檢查設置

您的觸控是否錯位？校準可以重新校準。在 Windows 11 中：

1. 在「開始」功能表中搜尋「校準畫面以進行筆或觸碰輸入」 ，然後開啟它。
2. 按照螢幕提示點擊目標——這將重置觸控映射。
3. 前往“設定”>“藍牙和裝置”>“觸控板（或人體學介面）”，確保已啟用觸控功能。關閉並重新開啟任何相關選項。

對於多點觸控設備，請檢查「設定」>「系統」>「顯示」>「進階顯示」，查看是否有可能導致觸控回應偏差的縮放問題。這一步對於解決精確度問題至關重要，能夠確保您的滑動和點擊操作精準無誤。

更深層的解決方案：重設 Windows 或檢查硬體

如果軟體修復無效，請考慮重置—但不要驚慌；您可以保留您的檔案。

• 重設電腦：前往「設定」>「系統」>「恢復」>「重設此電腦」。選擇“保留我的文件”並按照提示操作。此操作會重新安裝 Windows 11 而不會遺失數據，通常可以解決頑固的Windows 11 觸控輸入復原問題。
• BIOS/UEFI 檢查：重新啟動並進入 BIOS（通常按 F2 或 Del 鍵）。確保裝置設定中已啟用觸控功能，然後儲存並退出。
• 硬體故障？請使用外接滑鼠/鍵盤進行測試。如果觸控功能仍然無響應，可能需要專業維修—請聯絡製造商。

如需官方指導，請查看微軟的觸控螢幕故障排除支援頁面。這是獲取最新技巧的可靠資源。

防止 Windows 11 中出現觸控螢幕問題

搞定了？太棒了！ 🎉 為了讓你的Windows 11 觸控螢幕保持最佳狀態：

• 在「設定」>「Windows 更新」中啟用自動更新，以取得最新的觸控最佳化功能。
• 避免使用會覆蓋觸摸驅動程式的第三方應用程式—堅持使用可信賴的軟體。
• 定期清潔螢幕，每月更新驅動程式。

積極主動地解決問題，可以最大限度地減少停機時間，並享受流暢的觸控互動體驗。如果這些步驟無效，請在下方留言告知您的設備型號—我們會盡力協助您找到解決方案。

好了，這就是徹底解決Windows 11 觸控螢幕無回應問題的完整指南。你一定能做到；你的設備很快就會恢復回應，隨時待命。盡情點擊吧！ 👆