解決 Windows 11 更新卡在 0% 或 100% 的問題

想像一下：你滿懷期待地等待最新的Windows 11 更新，結果卻卡在 0% 或死死地停留在 100%。是不是很沮喪？ 😩 別擔心——數百萬用戶都遇到過這個問題，但只要步驟正確就能解決。在本指南中，我們將使用微軟最新補丁中的最新方法，正面解決Windows 11 更新卡住的問題。最後，你的電腦就能流暢運作了。讓我們開始吧，幫你重回正軌！

為什麼你的 Windows 11 更新會卡住？

在著手解決問題之前，先了解「原因」可以讓你安心。 Windows 11 更新卡在 0%通常表示下載出現問題－例如檔案損壞、網路故障或第三方軟體幹擾。另一方面，更新卡在 100%通常意味著安裝階段卡住了，可能是由於磁碟空間不足、驅動程式衝突，甚至是惡意防毒軟體阻止了安裝過程。

最近的更新，例如最新功能包中的安全性更新，已經改進了更新引擎，但老舊的硬體或自訂配置仍然可能導致更新失敗。好消息是？這些並非永久性障礙。透過有針對性的故障排除，您就能比想像中更快解決問題。準備好進行故障排除了嗎？讓我們從基礎知識開始。

深入潛水前的快速檢查

有時候，最簡單的步驟反而能帶來奇效。請按照以下步驟排除一些常見的罪魁禍首：

1. 重新啟動電腦👆：傳統的重新啟動方式可以清除暫時性故障。按住電源按鈕或使用「開始」功能表完全關機，等待30秒，然後重新啟動。
2. 檢查網路連線：確保Wi-Fi或乙太網路連線穩定。進行網速測試－如果網速不穩定，請切換網路或重新啟動路由器。
3. 釋放磁碟空間：更新需要 C 碟至少 20GB 的可用空間。開啟檔案總管，右鍵點選 C 盤，選擇“屬性”，然後使用“磁碟清理”工具刪除垃圾檔案。

如果這些方法都無法推動進度，那就需要更強的解決方案了。請繼續閱讀—我們正在積蓄力量！

方法一：執行 Windows 更新疑難排解

微軟內建的工具是解決Windows 11 更新卡住問題的首選方案。它就像一個隨時可以撥打快速撥號的技術支援好友。

步驟：

1. 按下Windows + I此鍵開啟設定。
2. 導覽至系統 > 故障排除 > 其他故障排除程序。
3. 找到Windows 更新並點擊運行。
4. 讓它掃描並應用修復程式——它可能會自動重新啟動您的電腦。

該工具在最近的更新中得到了增強，能夠更準確地檢測快取損壞等問題。用戶回饋稱，它可以在 5 分鐘內解決 0% 進度卡死的問題。如果它偵測到錯誤，請記下錯誤代碼（例如 0x80070002），以便稍後進行深入分析。

方法二：重置 Windows 更新元件

如果故障排除程序無法解決問題，重置更新機制可以清除損壞的資料。這對於卡在 100% 的更新尤其有效，因為此時安裝檔案可能已經損壞。

專業提示：您需要管理員權限。以管理員身份開啟命令提示字元（在“開始”功能表中搜尋“cmd”，右鍵單擊，選擇“以管理員身份執行”）。

請逐條複製貼上以下指令，每個指令後按下回車鍵：

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

重新啟動電腦，然後透過「設定」>「Windows 更新」檢查更新。這種方法得到了微軟支持文件的認可，可以像進行一次數位排毒一樣徹底清除系統殘留。感覺是不是充滿動力了？你已經成功一半了！

方法三：使用媒體創建工具進行全新更新

對於頑固問題，可以使用微軟的媒體建立工具來繞過內建更新程式。該工具會下載全新的 ISO 檔案或進行就地升級，以避免Windows 11 更新卡在 0% 的問題。

1. 造訪微軟官方下載頁面。
2. 下載媒體建立工具。
3. 運行該程序，選擇“立即升級此電腦”，然後按照提示操作。

它對最新版本非常可靠，確保您無需等待即可獲得安全補丁。如果您的電腦符合 Windows 11 的規格（TPM 2.0、安全啟動），它通常可以一次解決一些長期存在的問題。專業用戶喜歡它，因為它能乾淨利落地重新安裝系統，而不會丟失任何資料。

方法四：檢查驅動程式和軟體衝突

過時的驅動程式或防毒軟體可能會破壞更新。以下是解決方法：

• 更新驅動程式：在裝置管理員中（右鍵點選「開始」>「裝置管理員」），展開類別，右鍵點選設備，然後選擇「更新驅動程式」。重點關注顯示卡和網路適配器。
• 停用第三方防毒軟體：暫時透過設定暫停 Norton 或 McAfee 等工具的運作。 Windows Defender 將無縫接手。
• 執行乾淨啟動：搜尋“msconfig”，進入“服務”，隱藏 Microsoft 服務，停用其餘服務，然後重新啟動。在此模式下測試更新。

戴爾和惠普等廠商最近發布的韌體更新已經解決了相容性問題，所以也請查看他們的網站。這一步可以避免衝突，確保系統順利運作。

進階修復：SFC 和 DISM 掃描

如果其他方法都無效，請使用這些強大的命令來修復系統檔案。再次以管理員身分開啟命令提示字元。

1. 運行：sfc /scannow—此操作會掃描並修復損壞的檔案。
2. 然後：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth—從 Windows 伺服器拉取最新檔案。
3. 重啟後重試更新。

這些工具對於卡在 100% 的更新問題非常有效，無需完全重置即可恢復系統完整性。微軟在其故障排除指南中建議使用這些工具來解決持續存在的錯誤。

預防未來陷入困境的技巧

問題解決後，就讓它保持這樣吧！ 🎉

保持積極主動，你就能避免這些麻煩，並享受 Windows 11 不斷發展的功能，例如最新版本中增強的 AI 整合。

仍然束手無策？何時尋求協助

如果以上方法都無效，則可能是硬體問題——建議尋求專業人士的協助。如需深入的軟體分析，請造訪微軟支援論壇。分享您的錯誤代碼，以便社群成員提供更多建議。

恭喜！您已經掌握了解決Windows 11 更新卡住問題的工具！請按照以下步驟操作，即可輕鬆完成更新。如果您有成功經驗或疑問，歡迎在下方留言區留言。您的電腦運作流暢，期待您的到來！ 🚀