Facebook 快拍不工作——我該怎麼辦？

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Facebook 快拍功能可讓您創建和分享您最珍貴的回憶。您已經花時間策劃了一件傑作，並且您已準備好發布；但是，您的故事一直停留在“完成……”階段，最後，您收到一條錯誤消息，提示您的故事無法發布。

事實上，我們中的許多人都經歷過這種情況，但我們可以做些什麼來解決它呢？

在你認輸之前，請繼續閱讀。如果 Facebook Stories 再次停止工作，本文將為您提供一些想法。

Facebook 故事無法在 iPhone 上運行

如果您使用的是 iPhone，請嘗試以下故障排除提示來修復您的 Facebook 快拍。

退出並重新啟動 Facebook 應用程序

您可以嘗試的第一件事是重新啟動 Facebook 應用程序。要強制退出 iPhone 上的應用程序，請執行以下操作：

1. 從屏幕底部向上滑動並按住（或雙擊主屏幕按鈕）。
   
2. 應用程序切換器將打開。
   
3. 向上拖動Facebook應用程序以將其關閉。
   
4. 再次打開應用程序。
   

檢查 Facebook 更新

Facebook 經常更新，不及時更新可能是 Facebook Stories 等某些功能無法使用的原因。要檢查是否有任何 Facebook 更新，請按照以下步驟操作：

1. 按住App Store圖標。
   
2. 點擊更新以查看有更新的應用程序列表。
   
3. 按Facebook應用程序旁邊的更新選項（如果有的話）。如果您沒有看到更新選項，則您的應用已更新到最新版本。
   

重新安裝 Facebook 應用程序

有時重新安裝應用程序會有所幫助，因為它會刪除所有相關數據，讓您重新開始，沒有任何錯誤。要在 iPhone 上重新安裝 Facebook，請執行以下操作：

1. 按住Facebook應用程序圖標。
   
2. 按刪除應用程序。
   
3. 再次按Delete確認。
   
4. 打開應用商店。
   
5. 搜索臉書。
   
6. 點擊下載圖標。
   

重啟你的 iPhone

這個簡單的解決方案通常是最容易被忽視的。這是大多數技術支持的第一個故障排除選項是有原因的。要嘗試此解決方案，步驟如下：

1. 同時按住手機右側的側邊按鈕和左側的音量按鈕之一。
   
2. 屏幕上會彈出兩個滑塊，一個用於關閉手機，另一個用於緊急呼叫。
   
3. 選擇顯示滑動關閉電源的那個，然後從左向右拖動滑塊。
   
4. 等待 30 秒。
5. 按住側面按鈕打開手機，直到出現 Apple 標誌。
   

更新您的 iOS

如果您的操作系統不是最新的，可能會導致您的應用出現兼容性問題。這也可能是您在使用 Facebook 快拍時遇到問題的原因。要檢查 iOS 更新，請執行以下操作：

1. 轉到設置。
   
2. 點擊常規。
   
3. 選擇軟件更新。
   
4. 單擊下載並安裝
   

為防止將來出現任何問題，您可以為手機打開自動更新。

Facebook 故事不適用於 Android

全球約 70% 的人口使用 Android 手機，這表明大多數上傳的 Facebook 故事都是使用 Android 創建的。不幸的是，您的 Facebook 快拍未顯示或看不到其他人的快拍等問題也很常見。您可以嘗試一些方法來解決此問題。

重啟手機

建議每週重啟一次手機（即使您沒有遇到任何問題），以幫助防止發生崩潰和錯誤。這也可能是您的 Facebook 故事問題的解決方案。要重新啟動您的 Android，請按照下列步驟操作：

1. 按住電源按鈕。
   
2. 將出現一個彈出窗口。
3. 選擇重新啟動。
   
4. 再次按重新啟動進行確認。
   

更新您的 Facebook 應用程序

持續更新可能很乏味，但它們可以確保所有錯誤都得到修復並且功能正常運行。要檢查您的 Android 設備是否有更新，請執行以下操作：

1. 打開Google Play 商店。
   
2. 搜索臉書。
   
3. 如果有更新， Facebook下方會有更新選項。
4. 選擇更新。
   

清除緩存內存

Android 有一個方便的應用程序管理器，可以清除緩存內存以防止使用應用程序。這有助於釋放空間並修復無法正常運行的應用程序。清除緩存也可能是修復 Facebook 快拍的正確方法。要試用此選項，請查看以下步驟：

1. 打開設置菜單。
   
2. 轉到應用程序或類似名稱的子設置。
   
3. 將顯示所有應用程序的列表。選擇臉書。
   
4. 選擇屏幕底部的清除緩存。
   

根據手機製造商的不同，每個 Android 設備的菜單可能略有不同，但基本理念是相同的。

Facebook 故事不適用於 iPad

儘管 iPad 具有與 iPhone 相同的操作系統，但 iPad 的 Facebook 應用程序直到最近才具有 Story 功能。如果您在使用 iPad 時看不到快拍，則必須更新您的 Facebook 應用程序才能獲得該功能。為此，步驟如下：

1. 打開應用商店。
   
2. 搜索臉書。
   
3. 選擇更新。
   

如果您已經擁有更新版本的 Facebook，但您的 Facebook 故事仍然遇到問題，您可以採取的行動與 iPhone 上的行動相同。嘗試重新啟動該應用程序、重新安裝它、更新您的 iOS 系統或重新啟動您的 iPad。

Facebook 故事無法在 PC 上運行

大多數人可能不會選擇從 PC 上傳故事，但它派上用場了。但是，即使在這裡，也會出現一些問題。幸運的是，也有辦法修復它們。

一種方法是清除您用來訪問 Facebook 的瀏覽器的緩存。使用瀏覽器時，多個緩存文件會降低瀏覽器速度並導致問題。確切的方法因瀏覽器而異。基本步驟是：

1. 在瀏覽器中打開設置。
   
2. 搜索清除瀏覽數據。
   
3. 單擊清除數據。
   

您可能會遇到 Facebook 快拍問題的另一個原因是您的瀏覽器不是最新的。要解決此問題，請在 Google 上搜索您的瀏覽器並安裝最新版本。

Messenger 中未顯示 Facebook 快拍

大多數使用 Facebook 的人也使用 Messenger 應用程序。有時，會發生 Messenger 應用程序中未顯示快拍等問題，但有幾種方法可以解決此問題。

如果您在 Facebook 上看到快拍但在 Messenger 中看不到，或者您的快拍不可見，則您可能已將快拍靜音。要檢查這一點，請按照下列步驟操作：

1. 轉到左上角帶有個人資料圖片的圖標。
   
2. 選擇故事。
   
3. 轉到隱藏故事。
   
4. 取消選中已選擇的用戶。
   
5. 轉到靜音故事。
   
6. 取消選中已選擇的用戶。
   

您可以做的另一件事是清除 Android 設備上的緩存或卸載 iOS 設備上的應用程序。卸載類似於刪除緩存。它不會刪除您的數據和信息，並且比卸載應用程序更快。要卸載 Messenger 應用程序，請執行以下操作：

1. 打開設置菜單。
   
2. 去將軍。
   
3. 點擊iPhone 存儲。
   
4. 找到Messenger應用程序。
   
5. 點擊卸載。
   
6. 點擊重新安裝。
   

經常問的問題

Facebook Stories 在無法正常工作之前非常有趣。以下是對您有關該功能的問題的更多解答。

如何联系 Facebook 以獲得更多幫助？

如果您已經嘗試了上述所有方法，但您的快拍仍然不配合，Facebook 可以提供幫助。您需要使用Facebook 設置中的幫助和支持選項。您可以向支持團隊提交工單（帶有屏幕截圖）。

我看不到某人的故事。我該怎麼辦？

如果您注意到某個群組或朋友的故事沒有顯示在您的動態消息頂部，則可能是他們被靜音了。您可以通過點擊“設置”並點擊“故事設置”在移動應用程序上取消靜音其他用戶的故事。

如果您使用的是網絡瀏覽器，請點擊您的故事旁邊顯示的向右箭頭圖標（在您的動態頂部），然後點擊設置。從這裡，您將看到您已靜音的故事。點擊取消靜音將用戶的內容添加回您的源。

故事即將結束

Facebook Story 功能可能無法使用的原因有很多。但是，有很多方法可以在各種設備上修復它。如果討論的內容都不適合您，聯繫技術支持是個好主意。

您在使用 Facebook 快拍時遇到過問題嗎？什麼最適合你？請隨時在下面的評論部分分享您的經驗和意見。